AppleのThunderboltDisplayは、さまざまな理由により、Macからの画像を表示したり、USB周辺機器を認識したり、イーサネットに接続したり、電源を入れたりしない場合があります。
多くの場合、表示は壊れていません。 Appleに連絡する前に、次のトラブルシューティング手順に従って、ThunderboltDisplayをリセットできるかどうかを確認してください。
OSXを更新する
予備的な対策として、Macを最新バージョンのOSXにアップデートすることをお勧めします。
- 左上のメニューバーにあるAppleロゴをクリックします。
- クリック このMacについて ドロップダウンメニューで。
AppleM1チップとIntelCore i5
- クリックしてください ソフトウェアの更新… ボタン。
- クリックしてください アップデート Mac AppStoreの最新のOSXバージョンの横にあるボタン。
30秒間の電源の入れ直し
MacとThunderboltDisplayの両方をシャットダウンし、AC電源から少なくとも30秒間切断します。
- ThunderboltDisplayのMagSafeケーブルをMacから外します。
- コードを抜いて、ThunderboltディスプレイをAC電源から外します。
- すべてのUSB周辺機器とThunderboltディスプレイに接続されているケーブルをすべて取り外します。
- MacとThunderboltDisplayの電源を入れる前に、少なくとも30秒待ちます。
MacのSMCをリセットする
IntelベースのMacには、Thunderbolt Displayの問題の可能な修正としてリセットできるSystem Management Controller（SMC）があります。
これらの手順は、取り外し不可能なバッテリーを搭載したMacノートブックを対象としています。
- Macをシャットダウンします。
- MagSafeまたはUSB-C電源アダプタを電源とコンピュータに接続します。
- Macの内蔵キーボードで、左側のShift-Control-Optionキーと電源ボタンを同時に押します。
- すべてのキーと電源ボタンを同時に離します。
- 電源ボタンを押してMacの電源を入れます。
アップル 手順を提供します 取り外し可能なバッテリーを搭載したMac、およびサポートWebサイトのMac Pro、iMac、Macminiの場合。
MagSafe電源アダプタを搭載したMacでは、SMCをリセットすると、ケーブルのLEDの状態が変化したり、一時的にオフになったりする場合があります。
MacのNVRAMまたはPRAMをリセットします
NVRAMは、「不揮発性ランダムアクセスメモリ」の略で、IntelベースのMacの電源がオフの場合でも特定の設定を保存します。古いMacでは、PRAMとして知られています。
- Macをシャットダウンします。
- Macの電源を入れます。
- 起動音が聞こえたらすぐにCommand-Option-P-Rキーを押し続けます。
- Macが再起動し、起動音がもう一度聞こえるまで、これらのキーを押し続けます。
- キーを放します。
NVRAMをリセットした後、スピーカーの音量、画面の解像度、起動ディスクの選択、およびタイムゾーン情報に関するMacの設定を再構成する必要がある場合があります。
スタンドアロンのThunderboltケーブルを使用する
接続してみてください スタンドアロンのThunderboltケーブル MacとThunderboltディスプレイの間。これで問題が解決した場合は、ThunderboltDisplayのデュアルMagSafe-Thunderboltケーブルが損傷している可能性があります。
Appleに連絡する
上記のトラブルシューティング方法のいずれも機能しなかった場合は、1-800-MY-APPLEに電話してAppleサポートに連絡することをお勧めします。 GeniusBarの予約をスケジュールする また 別のオプションを選択する 。 Thunderbolt Displayの修理が必要な場合は、アップル認定サービスプロバイダーへのアクセスを検討することもできます。
タグ：Thunderbolt Display、NVRAM、SMC
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