Appleは現在、顧客がAppleのアプリやサービスから個人を特定できるデータのコピーをダウンロードできるようにしています。これには、購入またはアプリの使用履歴、Apple MusicおよびGame Centerの統計、マーケティング履歴、AppleCareサポート履歴、およびカレンダー、写真、ドキュメントなどのAppleサーバーに保存されているデータが含まれます。
この記事では、Appleにデータのコピーをリクエストするために必要な手順の概要を説明します。執筆時点で、このサービスは、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、欧州連合、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイスのお客様にご利用いただけます。上記にリストされていない国または地域に住んでいる場合でも、 データのコピーを要求するには、Appleに連絡してください 。
Appleは、7日以内にすべてのデータ要求を満たすことを約束します。データのダウンロードのサイズは、含めるアイテムによって異なりますが(たとえば、iCloudフォトライブラリは数ギガバイトになる場合があります)、Appleはダウンロードをより管理しやすくするために複数のファイルに分割します。
Appleアカウントデータのコピーをリクエストする方法
- Mac、PC、またはiPadでWebブラウザを開き、次の場所に移動します。 privacy.apple.com 。 (( ノート: この手順はiPhoneでは機能しません)。
- Apple IDの電子メールとパスワードを入力し、プロンプトが表示されたら、別のデバイスで2要素認証を承認します。
- [データのコピーを取得する]で、[ はじめに 。
もっと見せる データのサブカテゴリを表示するには、またはをクリックします すべて選択 すべての情報を含めるため。
- クリック 完全なリクエスト 確認するために。
Appleは、データの準備中であることを通知するメールを送信します。このプロセスには最大7日かかる場合があることをお知らせします。セキュリティ対策として、Appleはこの時間を使用して、リクエストがユーザーによって行われたことを確認します。
privacy.apple.com/account 。
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