他の

Appleの修理には通常どのくらい時間がかかりますか?

NS

btownguy

オリジナルポスター
2009年6月18日
  • 2009年8月17日
MBP(ロジックボード、ディスプレイなど)に問題があり、AppleCareの対象になっている場合、通常、修理にはどのくらい時間がかかりますか?コンピューターがない状態はどれくらいですか?

thegoldenmackid

2006年12月29日


テキサス、ダラス
  • 2009年8月17日
ディスプレイの交換のために私が見積もったのは1週間です。しかし、それは明らかにあなたがしていることに依存します。 NS

jpma

2009年5月31日
  • 2009年8月17日
修理に1週間
問題を解決するために1ヶ月

部品の修理に2週間以上行ったことはありません。
しかし、最初の修理で問題が解決するとは思わないでください。
問題を解決するために、画面を4回変更しました。 NS

btownguy

オリジナルポスター
2009年6月18日
  • 2009年8月17日
jpmaによると:修理に1週間
問題を解決するために1ヶ月

部品の修理に2週間以上行ったことはありません。
しかし、最初の修理で問題が解決するとは思わないでください。
問題を解決するために、画面を4回変更しました。

だから、あなたはあなたのコンピュータなしで一ヶ月外出している。その状況にどのように対処しますか。データにアクセスできるように複数のMacをお持ちですか?複数のWindowsマシンにアクセスできますが、Macは1台だけです。 NS

バルコマティック

2008年8月8日
マンハッタン
  • 2009年8月17日
btownguyのコメント:MBP(ロジックボード、ディスプレイなど)に問題があり、AppleCareの対象になっている場合、通常、修理にはどのくらいの時間がかかりますか?コンピューターがない状態はどれくらいですか?

ロジックボードが故障したとき、1週間かかりました。私はそれを郵送しなかったが、それをアップルストアに持って行った-しかし彼らはそれを中央修理施設との間で輸送しなければならなかった。

GoCubsGo

2005年2月19日
  • 2009年8月17日
本当に一ヶ月ではありません。彼らは通常5-7営業日と言います。私のMPは、新しいマシンが必要であると判断するのに3週間かかりました。その後、新しいMPを入手するのに約8日かかりました。私は他のマシンを持っているので大丈夫でした。 NS

jpma

2009年5月31日
  • 2009年8月17日
言及するのを忘れた

サービスプロバイダーは私から車で約25分です。
通常、彼らがチェックするために取り込んでから、私のラップトップを私と一緒に持ち帰ります
来週彼らは電話をし、朝にそれを彼らに持ち帰り、彼らは部品を交換します
午後遅くか夕方に行ってそれを集めてください。

通常、私のノートブックはまだ実行可能な状態なので、
私はそれをサービスプロバイダーに任せることは決してありません。


私は一度それをしました、翌日私は私のデータがアクセスされたことを知りました。
アップルにも苦情を申し立ててください。

tcphoto

2005年2月23日
Madison, GA
  • 2009年8月17日
ヒューストンサービスセンターでマザーボードを2回交換し、3日間で交換しました。私の現在のマシンは、ハードドライブの交換のためにここアトランタのレノックススクエアアップルストアにすぐに落とされ、13日かかりました。二度目の顧客サービスの悪さを経験した後、私は二度と彼らのドアを通り抜けないことを誓った。アップルカスタマーサービスに電話して、配送ボックスを手配することをお勧めします。

Hrududu

2008年7月25日
米国中央部
  • 2009年8月17日
私が修理を待たなければならなかった最長の時間は、私の最初のMBPでロジックボードを交換するのに約2週間半でした。 2台目のコンピューターがあれば、それほど悪くはありません。

lozanoj83

2006年3月5日
南カリフォルニア
  • 2009年8月17日
通常、私にとって、Appleデポへの修理の郵送には約3〜4日かかります。
アップルストア...約1週間...与えるか取るか、そしてよくAASPはすべて人、彼が部品を注文してそれらをインストールする速さによって異なります

私は個人的にAppleデポよりも修理中のメールを好みます。

aristobrat

2005年10月14日
  • 2009年8月17日
btownguyのコメント:MBP(ロジックボード、ディスプレイなど)に問題があり、AppleCareの対象になっている場合、通常、修理にはどのくらいの時間がかかりますか?コンピューターがない状態はどれくらいですか?
アップルの小売店は、先着順で修理を行います。したがって、修理をどれだけ迅速に行うかは、修理するMacが店内にいくつあるか、および必要な部品が在庫にあるかどうかによって異なります。

Appleは、より迅速なターンアラウンドを必要とする人々のために、米国の小売店で優先サポートを提供しています。
http://www.apple.com/retail/procare/