AppleStoreまたはApple認定サービスプロバイダーでiPhoneのバッテリーを交換する方法

Appleは、iPhone 6以降のバッテリー交換の価格を、その一環として79ドルから29ドルに引き下げました。 謝罪 についてのコミュニケーションの欠如について iOS10.2.1以降に行われた電源管理の変更 。割引は すぐに効果的 2018年末までご利用いただけます。

ほとんどの国のiPhoneユーザーは、AppleStoreのGeniusBarとの約束をスケジュールすることにより、オンラインでバッテリー交換プロセスを開始できます。割引価格は、アップル認定サービスプロバイダーとして指定されている限り、一部のサードパーティの小売店や修理店でもご利用いただけます。

この記事が公開された後、Eternalは、AppleがiPhoneバッテリーのApple認定サービスプロバイダーに請求する価格を55ドルから5ドルに引き下げたと主張するヒントを受け取りましたが、一部の修理店は、合理的な利益率を維持するために、交換に29ドル以上を請求しています。時間と労力。

開始するには、 Appleサポートに連絡する ページをクリックします あなたの製品を見る 、AppleIDアカウントにサインインします。

次に、サービス対象のiPhoneを選択し、 バッテリー、電源、充電 、最後に選択します バッテリーの交換 。次に、 修理のために持ち込む 場所と運送業者を指定します。



近くのアップルストアおよびアップル認定サービスプロバイダーのリストが表示されます。予定を立てるには、店舗をクリックして、到着予定時刻を反映した15分の時間枠を選択します。

多くのAppleStoreでは、ウォークインのお客様がその場でGenius Barの予約を待つことができますが、キューが十分に短い場合に限り、事前に予約することをお勧めします。

Apple Storeに到着したら、iPadを持っている従業員を見つけてください。この従業員があなたをGeniusBarの予定にチェックインできるはずです。代わりにサービスプロバイダーを選択した場合は、スタッフにサポートを依頼してください。

アップルストアまたはアップル認定サービスプロバイダーに交換用バッテリーの在庫がある場合、プロセスは数時間以内に完了し、同じ日にiPhoneを持って出かけることができます。交換の完了時に支払われる29ドルの料金と地方税の請求書が提供されます。

Eternalが入手した内部文書のAppleは、顧客は「診断結果に関係なく」29ドルのバッテリー交換を受ける権利があると述べており、iPhoneがAppleの1年間の限定保証または対象となる延長AppleCare +プランの対象でなくなったかどうかは関係ありません値下げのために。

内部文書には、iPhoneのバッテリーをより高い価格で交換した場合、顧客は払い戻しの対象となる可能性があるとも記載されています。これらのリクエストは、によって独占的に処理されると聞いています Appleサポート 、2017年12月14日以降に完了した交換の場合のみ。マイレージは異なる場合があります。

Appleは、一部のiPhoneモデルの交換用バッテリーの初期供給が制限されている可能性があると述べており、一部の店舗と修理店は現在在庫切れであると聞いています。 Appleは、顧客が予約のために到着するまで、在庫不足について顧客に通知していないようです。

そのような場合、Appleは、交換用バッテリーを補充したら、後日返品するようにお客様にアドバイスしていると聞いています。また、場合によっては、ストアがiPhoneをApple修理センターに郵送してバッテリーを交換するオプションを提供することもありますが、このプロセスには数営業日かかる場合があります。

考慮すべきもう1つの側面は、Appleが最近iPhoneのバッテリー交換の価格を引き下げたことを考えると、この取引を利用するために顧客の流入が急いでおり、一部の店舗では何時間も待つことになりかねません。割引は1年間提供されていることに注意してください。

Apple Storeの近くに住んでいない場合は、 修理のために送る このオプションは、特定の地域のAppleのWebサイトでも利用できます。 Appleは、前払いで29ドルの交換料金に加えて、送料と地方税で6.95ドルを請求し、その後、iPhoneを送るための送料を支払った箱を送ります。 Appleは、5〜9営業日の所要時間を見積もっています。

iPhoneにメールを送信するには、 Appleサポートに連絡する ページをクリックします あなたの製品を見る 、Apple IDアカウントにサインインし、サービス対象のiPhoneを選択し、 バッテリー、電源、充電 、最後に選択します バッテリーの交換 。次に、 修理のために送る 配送と請求の情報を入力します。

29ドルの価格は、米国の顧客に適用され、他の国では現地通貨に基づいて異なります。たとえば、料金はオーストラリアで39ドル、カナダで35ドル、英国で25ポンド、フランス、ドイツ、イタリア、スペインで29ユーロです。