Macの保証とAppleCare +ステータスを確認する方法

macOS Big Sur 11.3以降では、Macの保証に関する最新情報を簡単に見つけることができます。 AppleCare 予定。デバイスがカバーされているかどうかを確認し、カバーに含まれている修理とサポートの種類を確認できます。また、契約番号、購入証明書、有効期限も確認できます。

Macの保証ステータスや＆zwnj; AppleCare＆zwnj; +プランに関する情報を入手するには、まずMacのソフトウェアがmacOS Big Sur 11.3に更新されていることを確認してください（ システム環境設定->ソフトウェアアップデート ）次に、次の手順に従います。

1. クリック アップルのシンボル （）画面の左上隅にあるMacのメニューバー。
2. クリック このMacについて 。
   
   
   
   
   
3. 表示されるウィンドウで、 サービス タブ。
   

Appleには、すべてのハードウェアと最大90日間の技術サポートを含む最低1年間の限定保証が含まれているため、この期間内に製造上の欠陥が発生した場合は、自動的に補償されます。 MacがまだAppleの限定保証の対象である場合は、ウィンドウの左側に、Macがなくなるまでの残り時間が表示されます。

＆zwnj; AppleCare＆zwnj; + for Macは、12か月ごとに最大2回の偶発的な損傷からの保護を提供します。それぞれ、画面の損傷または外部エンクロージャの損傷に対して99ドル、その他の損傷に対して299ドルのサービス料金がかかります。アクティブな＆zwnj; AppleCare＆zwnj; +プランをご利用のお客様は、オンラインチャットまたは電話でAppleのテクニカルサポート担当者に24時間年中無休で優先的にアクセスできます。 ＆zwnj; AppleCare＆zwnj; +を購入した場合は、プランの長さがウィンドウの左側に表示されます。

Macのカバレッジの詳細については、をクリックしてください。 詳細... [サービス]タブウィンドウのボタン。これはあなたをに連れて行きます mysupport.apple.com 、ハードウェアの修理や技術サポートなど、対象となるサポートの詳細を確認できます。

チャットと電話のサポートについては、をクリックしてください 支持を得ます... [サービス]タブウィンドウのボタン。これはあなたをに連れて行きます mysupport.apple.com 、トラブルシューティングのトピックを検索したり、電話、チャット、または電子メールでAppleサポートに接続したりできます。

Appleは現在、Macの＆zwnj; AppleCare＆zwnj; +カバレッジを米国で無期限に延長することを許可しています。 Macの＆zwnj; AppleCare＆zwnj; +プランの前払い後、最初の補償期間は3年間のままですが、顧客は、キャンセルされるまで毎年自動的に更新される追加の補償を購入するオプションがあります。 Appleによれば、新しい補償範囲は、元の補償範囲の終了日から30日以内に購入する必要があります。

以前は、最初の3年間のカバレッジ期間が経過すると、Macの＆zwnj; AppleCare＆zwnj; +カバレッジを拡張する方法はありませんでした。 Macの＆zwnj; AppleCare＆zwnj; +の適用範囲は、米国以外では3年間に制限されていることに注意してください。