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HomePodユーザーが突然の失敗を訴え、14.6と15のアップデートにリンクされる可能性があります

2021年7月7日水曜日11:06 am PDT by Juli Clover

オリジナル HomePod 複数の人によると、モデルは不思議なことに失敗する割合が増えているようです 永遠の RedditとTwitterの読者と苦情。突然動作を停止したHomePodの多くは、‌ HomePod‌のベータ版を実行していました。 15ソフトウェアですが、影響を受けるユーザーの中には、14.6ソフトウェアがインストールされたHomePodsを使用している人もいます。





HomePodクラッシュ機能
永遠の 読者のホセは、生後18か月の‌ HomePod‌最近、14.6アップデートの実行が機能しなくなりました。これは、過去数日間に作成された複数のRedditスレッドに共通する苦情です。

注目すべきケースの1つは、 Redditユーザー 合計19のHomePodで、そのうちの7つが今日動作を停止しました。それらのHomePodのうち4つは‌ HomePod‌を実行していました15ベータ版で、そのうち3つは14.6ソフトウェアを実行していました。



私は家に合計19のHomePodを持っています。それらのうちの6つはベータ版であり、他は14.6にあります。今日の時点で、7はもう機能していません。ベータ版では4、14.6では3。私はHomePodsを通常使用し、時々音楽を聴きますが、それほど大きくはなく、平均して約20%の音量です。ベータ版のすべてのものは、AppleTVのデフォルトスピーカーとして接続されています。 OSに大きな問題があるか、ハードウェアの何かが間違って構築されています。

通知に通知を表示させる方法

そのRedditスレッドには、他のいくつかの‌ HomePod‌からの苦情があります。 HomePodsを死なせた所有者、そして 永遠の 読者のAndreは、過去数日間にHomePodsを死なせたユーザーからのRedditの苦情のリストをキュレートしました。

  • 失敗1、5日前 -RedditユーザーのUnderstandingNo5785は‌ HomePod‌を実行していました15ベータ版で、彼の‌ HomePod‌上部が熱くなっていたため、ロジックボードの問題が発生した可能性があります。他のRedditユーザー 推測している ‌ HomePod‌を使用することによって引き起こされる障害についてのデフォルトスピーカーとして Apple TV ‌ HomePod‌の実行中15ベータ
  • 失敗2、2日前 -新しくオープンした‌ HomePod‌がセットアップされ、14.6に更新された後、接続が失われました。ハードリセットにより、LEDが赤に変わり、ボリュームライトが点滅しましたが、機能していませんでした。
  • 失敗3、1日前 -ステレオペアとして設定された2つのHomePodの1つが突然機能しなくなりました。両方のHomePodが14.6アップデートを実行していました。壊れた‌ HomePod‌電源が入らず、タッチに反応しません。
  • 失敗3、今日 -7つのHomePodが動作を停止し、ベータ版で4つ、14.6で3つ。
  • 失敗4、6月-6月の永遠の読者は彼の‌ HomePod‌を持っていましたソフトウェアの更新後に死ぬ。 ‌ HomePod‌点灯せず、機能せず、リセットは何もしません。
  • HomePodの過熱 -Redditユーザーは‌ HomePod‌を持っていました‌ Apple TV‌でステレオモードで使用すると死に、触ると熱くなりました。それは生き残り、動作し続けましたが、RedditユーザーはHomePodsが14.6を実行している間ステレオモードでまだ熱くなっていることに気づきました。この人は、他の2つのHomePodも以前に死亡したと言います。

これらのスレッドのコメントセクションには、影響を受けるユーザーからの他の複数の苦情があり、これは多くの‌ HomePod‌に影響を与える広範な問題である可能性があることを示唆しています。所有者。影響を受けたHomePodのほとんどはステレオペアリングモードで使用され、‌ Apple TV‌にリンクされていました。 14.6および15のソフトウェアアップデートを実行するHomePodsを含むtvOS14.6アップデートを実行します。

HomePodsの多くが影響を受けたので ベータ版ソフトウェアがインストールされている 、&​​zwnj; HomePod‌をインストールすることはお勧めできません15‌ HomePod‌がある場合は更新します。 ‌ HomePod‌ソフトウェアは招待制で配布されますが、一部のサードパーティサイトではベータ版が利用可能になることが多く、許可されていないベータ版をインストールした場合、Appleは支援できなくなります。

一つ Redditユーザーは言う Appleの上級技術者が、HomePodsのプラグを抜いて、次のソフトウェアアップデートまで使用をやめるようにアドバイスしたこと。

「HomePodの一方または両方にOS15ベータ版をインストールしていて、ロジックボードの損傷を防ぐために次のソフトウェアアップデートがリリースされるまでプラグを抜いて使用しないという問題があるかどうかを友達に伝えます。 HomePodに損傷を与えた結果。開発者ベータプロファイルがインストールされているためにHomePodが失敗した場合、その場合、アップルは、ライセンスを受けていない開発者がこのソフトウェアをインストールしているためにHomePodを修正する責任を負いませんが、HomePodが実際に失敗し、ライセンスを受けているかどうかを提案します開発者は、さらに支援が必要な場合はアップル開発者チームに連絡することをお勧めします。

14.6アップデートを実行しているユーザーからの苦情も多くありますが、残念ながら、Appleのサポートは‌ HomePod‌を持っているユーザーには役立ちませんでした。それは1年以上前に購入されました。 永遠の 最初に私たちに連絡した読者のホセは、彼の‌ HomePod‌のためにAppleサポートは助けを提供できなかったと言いました。保証対象外であり、その他の‌ HomePod‌所有者も同じ反応を示しました。

14.6に関連する突然の障害の数が多いことを考えると、問題の原因となっているハードウェアまたはソフトウェアのバグがある可能性があります。その場合、Appleは最終的に‌ HomePod‌にさらに支援を提供する可能性があります。ユーザー。

‌ HomePod‌の既知の修正はありません現時点ではユーザーですが、ベータ版ソフトウェアを避けることをお勧めします。障害が非常に心配な場合は、詳細情報が利用可能になるか、新しいソフトウェアアップデートがリリースされるまで、当面はステレオモードでのHomePodsの使用を停止することをお勧めします。考えられる問題。

iPhoneでアプリをリロードする方法

一つ 永遠の 読者は、彼の失敗は故障したダイオードが原因であり、ダイオードを交換して‌ HomePod‌を入手できたと述べました。再び動作しますが、これが他の人が経験しているのと同じ問題であるかどうか、また‌ HomePod‌にとって合理的でないかどうかは明らかではありません。所有者は、新しいコンポーネントにはんだ付けするためにスピーカーを分解する必要があります。

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