最近のデルタ航空 発表 Fly Deltaアプリのアップデート。これにより、顧客は米国の地図上で旅をたどることで荷物を追跡できるようになります。航空会社がユーザーのバッグにRFIDタグを使用する 年の初めに導入されました 、アプリは、荷物が最後にスキャンされた空港によって決定された、荷物の「最後の既知の場所」を表示します（経由 CNN ）。
アプリを最初に開いたとき、ユーザーは米国のズームアウトされた地図を垣間見ることができ、ある空港から次の空港に移動するバッグの旅に追いつくことができ、最終的には旅の最新の区間にズームインします。各空港でのバッグの進行のステップはピンでマークされ、最新の場所はスーツケースのアイコンで表されます。ユーザーがこれらのUIのいずれかをタップすると、場所とバッグのステータスに関する詳細情報が表示されます。
デルタ航空の航空事業および空港カスタマーサービス担当シニアバイスプレジデントであるビルレンチュ氏は、このレベルの可視性を提供した最初の航空会社です。お客様がバッグを降ろした瞬間から、私たちはあらゆる段階でそれを探しており、一度に1つのイノベーションを飛ばすことからストレスを取り除くために取り組んでいることをお客様に知ってもらいたいと思っています。
グローバルディストリビューション＆デジタル戦略担当バイスプレジデントであるロンダクロフォードは、次のように述べています。 Fly Delta 4.0は、フライトの詳細が変更されると自動的に更新され、顧客に情報を提供し続けます。
アップデートは現在入手可能ですが、デルタ航空は、プッシュ通知は今年の後半まで届かないが、「デルタ航空の顧客に預け入れ荷物の最新のアップデートを提供する」と述べた。 4.0アップデートでは、搭乗券が「今日」画面に統合され、電子搭乗券を微調整することで、座席、ゲート、フライト情報を自動的に更新できるようになりました。
Fly Deltaアプリの新しいバッグ追跡機能は、デルタ航空のすべての国内空港（米国では合計84空港）で利用できます。航空会社は、国際線局が「今後数か月以内に」この機能を利用できるようになると述べています。 フライデルタ iOS AppStoreから無料でダウンロードできます。 [ 直接リンク ]
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