フォーラム

CarPlay Ford Sync3断続的なCarPlay接続

dwfaust

オリジナルポスター
2011年7月3日
  • 2020年2月5日
2020 Ford EscapeTitaniumの起動/接続にCarPlayが断続的に失敗することがあります。私の妻は2019Ford Edge w Sync 3を持っており、電話を接続するとすぐにCarPlayの接続/起動に失敗することはありません。2台のiPhone(XsMaxと彼女のiPhone11)、複数のケーブル(AppleOEMとさまざまな長さのAnkerMFi ...そして私は問題を解決できないようです。 EscapeのSync3のファームウェアアップデートはありません...しかし、5回または6回の試行のうち約1回は失敗し続けます。

興味深いことに、一度失敗すると、その旅行中に接続するために私にできることは何もありません...しかし、車を止めて、5分ほどで店(または何でも)にぶつかると、次の車は完全に接続されます時間。

CarPlay機能の起動に失敗した場合でも、Sync3はSync3システムで使用するために電話に正常に接続します。そのため、Sync 3インターフェイスを介して電話をかけたり受けたりできますが、CarPlay機能(ナビゲーション、メッセージ、音楽)はありません。アプリなど)。

フォードもアップルもこの問題を解決しようとするのに何の助けもありませんでした-両方ともお互いを非難します...誰かが同じような経験をしましたか?もしそうなら、あなたは問題を解決することができましたか? NS

ブレスレット

2013年7月31日


  • 2020年2月6日
興味深いことに、あなたはあなたの妻のフォードエッジであなたのケーブルであなたの電話を試しましたか?毎回正常に動作する場合は、車のソフトウェアに問題があることがわかります。ソートするには、ソフトウェアの更新/再インストールが必要になる可能性があります。

それはほとんど失敗し、行き詰まり、車を停止して再起動すると、車のソフトウェアが再起動するので、しばらくの間再び動作するように聞こえます。

dwfaust

オリジナルポスター
2011年7月3日
  • 2020年2月6日
ブランソイは言った:興味深いことに、あなたはあなたの妻のフォードエッジであなたのケーブルであなたの電話を試しましたか?毎回正常に動作する場合は、車のソフトウェアに問題があることがわかります。ソートするには、ソフトウェアの更新/再インストールが必要になる可能性があります。

それはほとんど失敗し、行き詰まり、車を停止して再起動すると、車のソフトウェアが再起動するので、しばらくの間再び動作するように聞こえます。

このパズルの唯一の新しいピースであるため、私は長い間それがヘッドユニットであると思っていました。そして私の経験では、車を長時間シャットオフすること(どれくらいの時間かは言えませんが、ただ停止してすぐに再起動するよりもはるかに長い)は、問題が発生したときに問題を解決するようです-しかし、私が車、それは通常私がどこかにいるためです、それで私は通常それを止めて待つ余裕がありません。

私は妻のエッジで同じケーブル/電話を試しましたが、期待どおりに機能します。同様に、私がエスケープを入手してから何も変わっていません(電話/ iOS /ケーブル)...そしてそれらは私の前の車(アフターマーケットアルパインILX-107を搭載したマツダMX-5)でほぼ完璧に動作しました。私は問題がずっとフォードシンク3ヘッドユニットであると思った。過去12〜15か月間に、妻のエッジとアルパインヘッドユニットの両方で接続の問題が発生した回数を数えることができました。

とはいえ、エスケープのヘッドユニットを疑って、それについて何かを成し遂げることができるのは、別のことです。フォードもアップルもこの問題を「所有」して、他のことを非難するよりも多くの助けを提供するつもりはありません-フォードはケーブルと電話を指しています。 Appleは車またはアフターマーケット(Anker)ケーブルを非難している。

Sync 3ユニットを手動で再起動するためのシーケンスを見つけることができましたが、次にそれが発生したときにそれを試みます。誰かが同様の経験をしていて、再起動プロセスを試したい場合は、VOLUME / POWERボタンとNEXTTRACK(>> |)ボタンを5秒間押し続ける必要があります。 NS

ブレスレット

2013年7月31日
  • 2020年2月6日
Escapeのソフトウェアヘッドユニットが問題であると確信できると思います。両方の車にSync3があるので、同じソフトウェアバージョンですか?確認する方法があるのではないかと思います。可能であれば、私はディーラーに巻き込まれ、問題を再現して、エスケープのヘッドユニットを見せようとしています。

車のディーラーは、物事を修正することに関しては裏側の痛みです...私のVauxhall Insigniaが米国のビュイックリーガルである場合、それがランダムに入る問題のために12月12日にディーラーに入りましたスロットルペダルの問題に起因するリンプモード。私はまだ車を取り戻しておらず、すぐに取り戻す気配はありません。どうやら英国中の1200台以上の車が同じ問題を抱えており、それらを修正する部品がありません。

dwfaust

オリジナルポスター
2011年7月3日
  • 2020年2月6日
ブランソイ氏は次のように述べています。Escapeのソフトウェアヘッドユニットが問題であると確信できます。両方の車にSync3が搭載されているので、同じソフトウェアバージョンですか?確認する方法があるのではないかと思います。可能であれば、私はディーラーに巻き込まれ、問題を再現して、エスケープのヘッドユニットを見せようとしています。

車のディーラーは、物事を修正することに関しては裏側の痛みです...私のVauxhall Insigniaが米国のビュイックリーガルである場合、それがランダムに入る問題のために12月12日にディーラーに入りましたスロットルペダルの問題に起因するリンプモード。私はまだ車を取り戻しておらず、すぐに取り戻す気配はありません。どうやら英国中の1200台以上の車が同じ問題を抱えており、それらを修正する部品がありません。

ええ、バージョン番号を確認しました。EdgeはSync 3 v3.3、ビルド19052です... EscapeはSync3 v3.4、ビルド19200です...現在、EdgeまたはEscapeのアップグレードはありません...だから私はこれに対処する必要があります...両方のデバイスがソフトウェアバージョンで最新である場合、ディーラーでさえ多くを行うことはできません。もちろん、彼らは他の問題(不良部品、配線の問題など)がないことを確認するために診断を行うことができます...彼らと戦い続け、何が起こるかを確認します。

dwfaust

オリジナルポスター
2011年7月3日
  • 2020年2月8日
ただの更新...問題は今朝再び起こりました...そして私はラジオで再起動キープレスシーケンスを使用しました(ボリューム/電源と次のトラック>> |を5秒間押し続けます)...ラジオが再起動し、CarPlayが接続されました...苛立たしい問題ですが、少なくとも今では効果的な回避策があります。
反応:stevebaker42

dwfaust

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2011年7月3日
  • 2020年9月11日
もう1つの更新...私はリコールサービスの予約のためにディーラーでEscapeを持っていて、断続的なCarPlayのことについて言及しました。サービスアドバイザーはメモを書きました...私が車を取り戻したとき、彼らはSYNC3ソフトウェアをv3.4、ビルド20136に更新しました。どうやらこれはまだ「内部ビルド」であり、フォードによってまだリリースされていないことを意味します車のソフトウェアを介して更新します。 4日後、問題は修正されたようです。

モーガンシラー

2020年9月29日
  • 2020年9月29日
dwfaustは言った:もう1つの更新...私はリコールサービスの予約のためにディーラーでEscapeを持っていて、断続的なCarPlayのことについて言及しました。サービスアドバイザーはメモを書きました...私が車を取り戻したとき、彼らはSYNC3ソフトウェアをv3.4、ビルド20136に更新しました。どうやらこれはまだ「内部ビルド」であり、フォードによってまだリリースされていないことを意味します車のソフトウェアを介して更新します。 4日後、問題は修正されたようです。
あなたの投稿は私が一人ではないように感じさせました!どうもありがとうございました。同じ問題が発生しました。音量と右前方のトラックボタンを使用して再起動を試みましたが、完全に機能しました。あなたのリコールは何のためだったのだろうか?私も2020フォードエスケープチタンを持っていますが、それはハイブリッドですどんな洞察も役に立ちますありがとう

dwfaust

オリジナルポスター
2011年7月3日
  • 2020年9月29日
モーガンシラーは言った:あなたの投稿は私が一人ではなかったように私を感じさせました!どうもありがとうございました。同じ問題が発生しました。音量と右前方のトラックボタンを使用して再起動を試みましたが、完全に機能しました。あなたのリコールは何のためだったのだろうか?私も2020フォードエスケープチタンを持っていますが、それはハイブリッドですどんな洞察も役に立ちますありがとう

リコールはABSの問題に関するものでした-彼らは「ABSモジュールを再プログラムする」必要がありました...それがソフトウェアアップデートであると仮定します...私はCarPlayの問題について彼らに話し、彼らはSYNCファームウェアもアップデートしました。彼らが更新したバージョンは、Ford.comのWebサイトからは入手できませんでした。予約をして、必要に応じてサービス部門でシーンを作ります。

gbhost

2020年12月31日
  • 2020年12月31日
私はちょうど新しい2020フォードエスケープSELを手に入れました、そしてポスターと同じ断続的なカープレイの問題を抱えています。説明したようにリセットしてみます。

dwfaust

オリジナルポスター
2011年7月3日
  • 2020年12月31日
gbhostは言った:私はちょうど新しい2020年のフォードエスケープSELを手に入れました、そしてポスターと同じ断続的なカープレイの問題を抱えています。説明したようにリセットしてみます。

修正は投稿#7にあります...ディーラーに連絡して、SYNC3ソフトウェアをv3.4に更新し、20136をビルドするように要求します。修正しました。完全に。
反応:gbhost