Mac用のボックスドライブがまだmacOSBigSurおよびM1Macで正しく機能しない

AppleがmacOSBig Surを公開してから約3か月後、ますます多くのユーザーが BoxDriveアプリ 最新バージョンのオペレーティングシステムでまだ問題が発生しています。多くのユーザーは、iCloud、Dropbox、Microsoft OneDrive、Google Driveと同様に、クラウドストレージプロバイダーとしてBoxを利用しています。

IntelベースのMacとM1ベースのMacの両方で、ユーザーは報告しています 次のエラーメッセージを受信する Box Driveアプリを開こうとした後： 'BoxDriveのシステム拡張機能を読み込めませんでした。 [システム環境設定]> [セキュリティとプライバシー]で有効になっていることを確認してから、コンピューターを再起動してください。

アプリのシステム拡張機能を有効にして、アドバイスに従って再起動すると、ほとんどのIntelベースのMacユーザーの問題が解決するはずですが、これが常に当てはまるわけではなく、Appleの新しいM1ベースのMacでは解決策がまったく機能しません。その結果、M1 Macユーザーは、互換性の更新を待つ間、WebまたはモバイルバージョンのBoxを使用することを余儀なくされました。

数か月前、Boxは、企業顧客向けに2021年初頭にM1をサポートするアプリのベータ版をリリースする予定であると述べました。しかし、それ以来、同社はより具体的な時間枠を提供しておらず、一部のユーザーは焦りを感じ、個人または企業のアカウントをライバルサービスに移行することを検討しています。

「同じように動作し、M1マシンで動作する代替製品を探し始めます」と、Boxサポートフォーラムの1人のユーザーが書いています。

Boxは本日、Eternalと共有した声明の中で、MacOS BigSurおよびM1Macと完全に互換性を持つようにBoxDriveアプリを「積極的に更新」していると繰り返し述べましたが、同社はタイミングに関する更新を提供していません。

「私たちは、新しいM1MacとBigSurと互換性があるようにBoxDriveデスクトップアプリケーションを積極的に更新しています」とBoxは述べています。 「タイミングなど、このリリースに関する詳細情報をできるだけ早く共有します。当面の間、すべてのユーザーは、WebおよびBoxモバイルアプリを介してBoxに安全にアクセスし続けることができます。

macOS Big Surベータテストは2020年6月に開始され、オペレーティングシステムはM1Macが発売されたのと同じ月の11月にリリースされました。