フォーラム

AppleTV +の番組は、多くの場合、音声なしで再生を開始します

NS

マルティンパ

オリジナルポスター
2014年10月30日
  • 2021年2月18日
AppleTV + Originalの新しいエピソードを開始すると（Apple TV 4Kで、実際には携帯電話で視聴しないでください）、ビデオが音声なしで再生を開始することがあります（プレロールトレーラーは音は鳴りますが、エピソードの開始時には鳴りません...「以前にオンだった」セグメントに音が出ることがありますが、スキップすると、実際の番組には音が出なくなります）。また、新しいエピソードが別のエピソードの最後に自動的に開始される場合にも発生します。

ほとんどの場合、サウンドを機能させる唯一の方法は、Apple TVアプリを完全に終了して再試行することです（それでも、問題が解決しない場合は、もう一度やり直さなければなりません）

この問題が発生しているのは私だけですか？誰か修正がありますか？ NS

pmiles

に
2013年12月12日


  • 2021年2月18日
これを経験したことはありません。 AppleTVはどのようにテレビに接続されていますか？ボックスとテレビの間に何か、たとえばオーディオレシーバーなどがありますか？サウンドにTVスピーカーを使用していますか？ TVとAppleTVでどのサウンド設定を使用していますか？

たぶん、AppleTVのリセットが必要だろう。 NS

マルティンパ

オリジナルポスター
2014年10月30日
  • 2021年2月19日
pmilesは言った：これを経験したことがない。 AppleTVはどのようにテレビに接続されていますか？ボックスとテレビの間に何か、たとえばオーディオレシーバーなどがありますか？サウンドにTVスピーカーを使用していますか？ TVとAppleTVでどのサウンド設定を使用していますか？

たぶん、AppleTVのリセットが必要だろう。
AppleTVは私のテレビに直接接続されており、テレビのスピーカーから音が出ます（すぐに...すぐに良いサウンドバーを購入します）。私のサウンド設定はすべてデフォルトだと思います。問題を抱えているのはAppleのテレビ番組だけです。 Disney +、Netflix、YouTube、Primeはすべて問題ありません。

私が言及しようとは思わなかったもう1つのことは、インターネット接続が非常に遅くなる（読み込み時間が長くなる、ビデオの品質が低下する、またはビデオがフリーズする）ために、AppleTVを再起動することがよくあることです。十分すぎるほどです。ユニットを再起動すると常にそれが修正されますが、私もそうする必要がなかったらいいのに... NS

pmiles

に
2013年12月12日
  • 2021年2月19日
私はAppleTVへの有線接続を使用しています...それはAppleTVへのイーサネットケーブル、HDMIからTVへのイーサネットケーブルです。ワイヤレスは常に最も信頼性の低いソリューションです。 「接続が十分すぎる」場合、インターネットが非常に遅くなることはありません。貧弱なインターネットは間違いなくオーディオ再生に影響を与えます。 Wi-Fiを使用している場合は、有線で接続してください。 Wifiは、ビデオストリーミング以外には問題ありません。考えてみてください...あなたは4Kでコンテンツをタブレットや電話ではなく60フィートのテレビ（大画面）にストリーミングしています。どのデバイスが最適な接続を必要とすると思いますか？

  1. Apple TVで、[設定]> [オーディオとビデオ]を選択します。
  2. AudioOutがAppleTVに設定されていることを確認してください。
  3. オーディオモードを自動から16ビットに変更します。
  4. Apple TV（第2世代または第3世代）で、ドルビーデジタル出力の設定をオンからオフに変更します。
support.apple.com

AppleTVを工場出荷時の設定にリセットまたは復元します

これらの手順を使用して、Apple TVを消去し、工場出荷時の設定に復元して、すべての情報を削除します。 support.apple.com
AppleTVを復元（リセットとも呼ばれます）することをお勧めします。すべてに再度ログインする必要がありますが、単にデバイスを再起動するのとは異なり、デバイスが更新されます。 NS

マルティンパ

オリジナルポスター
2014年10月30日
  • 2021年2月21日
pmilesは言った：私はAppleTVへの有線接続を使用している...それはAppleTVへのイーサネットケーブル、HDMIからTVへのイーサネットケーブルだ。ワイヤレスは常に最も信頼性の低いソリューションです。 「接続が十分すぎる」場合、インターネットが非常に遅くなることはありません。貧弱なインターネットは間違いなくオーディオ再生に影響を与えます。 Wi-Fiを使用している場合は、有線で接続してください。 Wifiは、ビデオストリーミング以外には問題ありません。考えてみてください...あなたは4Kでコンテンツをタブレットや電話ではなく60フィートのテレビ（大画面）にストリーミングしています。どのデバイスが最適な接続を必要とすると思いますか？

  1. Apple TVで、[設定]> [オーディオとビデオ]を選択します。
  2. AudioOutがAppleTVに設定されていることを確認してください。
  3. オーディオモードを自動から16ビットに変更します。
  4. Apple TV（第2世代または第3世代）で、ドルビーデジタル出力の設定をオンからオフに変更します。
support.apple.com

AppleTVを工場出荷時の設定にリセットまたは復元します

これらの手順を使用して、Apple TVを消去し、工場出荷時の設定に復元して、すべての情報を削除します。 support.apple.com
AppleTVを復元（リセットとも呼ばれます）することをお勧めします。すべてに再度ログインする必要がありますが、単にデバイスを再起動するのとは異なり、デバイスが更新されます。
ありがとう、私はそれをチェックします

tbfuhrman

2017年9月29日
  • 2021年5月14日
私がまったく同じ問題を抱えていると言うためにここに来ました。新しいエピソードが始まり、音が落ちます。

SonyBraviaでAppleTVアプリ（Apple TV自体ではなく、アプリのみ）を使用しています。 iPhoneからブラビアにAirplayするときにも起こります。

アプリを終了すると、他のすべてのアプリでサウンドが正常に機能します。それを修正する唯一のことは、テレビのプラグを完全に抜いて、再び差し込むことですが、それは何があっても常に再び起こります。とてもうるさい。

現在、オーディオ用にARCを介して実行されているHDMIケーブルを備えたデノンレシーバーを使用しています。受信機とテレビはイーサネットケーブルで接続されています。

アップルのバグか、ブラビアのオーディオ設定のどちらかだと思います。

何か案は？ NS

pmiles

に
2013年12月12日
  • 2021年5月15日
tbfuhrmanは言った：私がまったく同じ問題を抱えていると言うためにここに来ました。新しいエピソードが始まり、音が落ちます。

SonyBraviaでAppleTVアプリ（Apple TV自体ではなく、アプリのみ）を使用しています。 iPhoneからブラビアにAirplayするときにも起こります。

アプリを終了すると、他のすべてのアプリでサウンドが正常に機能します。それを修正する唯一のことは、テレビのプラグを完全に抜いて、再び差し込むことですが、それは何があっても常に再び起こります。とてもうるさい。

現在、オーディオ用にARCを介して実行されているHDMIケーブルを備えたデノンレシーバーを使用しています。受信機とテレビはイーサネットケーブルで接続されています。

アップルのバグか、ブラビアのオーディオ設定のどちらかだと思います。

何か案は？
ソニーは、スマートテレビのアプリをひどくサポートしています。私は知っています、私はそれを所有しています。 「スマート」テレビの全体的なコンセプトは茶番です。スマートテレビとは、イーサネットポートまたはワイヤレスレシーバーを備えたテレビです。それらに付属するアプリは、テレビメーカーが維持および更新する唯一の責任です。私を信じてください、それをあなたのために働かせることは彼らの最善の利益ではありません...彼らはあなたに代わりに新しいテレビを買うことを望んでいます。

ストリーミングボックスを入手してください。 Appleのものである必要はなく、Roku、Fire、またはComcastが提供する無料のものでもかまいません。これらのデバイスは、アプリを実行することのみを目的として存在し、アプリのみを対象としています。それらは常により信頼性が高く、市場に出回っているスマートTVよりも多くのサポートとすべてを提供します。市場に出回っているスマートテレビ。

あなたの欲求不満は、あなたが彼らのインターフェース内にあるアプリにストリーミングすることをあなたがソニーに頼っている場合にのみ続くでしょう。

AppleはSonyTVでアプリを動作させる責任を負いませんが、Sonyは責任を負います。私のSonyBravia TVは、しばらく前にアプリのほとんどすべてのサポートを終了しました。それはもはや彼らの主力モデルではありません。ただ言って。

レジデントガラ

2021年5月27日
キャンベラ、オーストラリア
  • 2021年5月29日
新しいAppleTV 4Kにアップグレードしてから、同じ問題が発生しています（終了するまで音が出ない）。以前の（第4世代HD）とはおかしなことに、時々逆の問題が発生しました。アプリを終了して再度開くまでの予告編。予告編がない場合は、常に問題ありません。でも、AppleTVアプリは少しバグがあるといつも思っていました。

レジデントガラ

2021年5月27日
キャンベラ、オーストラリア
  • 2021年6月18日
更新-これが他の人に役立つかどうかはわかりませんが、Apple TVでAtmosをオフにすると、この問題は完全に解消されることがわかりました。 Atmosを無効にしたので、Apple TV +で番組を視聴するたびに、それまでは発生していました。これは一度も発生していません。 NS

PolarBare

2012年8月13日
  • 2021年7月6日
同じ問題が発生しています。 Apple TV HD（第4世代、TvOS 14.6）でNetflixを視聴しているとき、シリーズ内の新しいエピソードに自動的に移行すると（つまり、1つのエピソードが完了すると、Netflixは短い一時停止後に次のエピソードを自動的に開始します）、センターチャンネルは頻繁にドロップアウト。

私のAppleTV HDは、Pioneer Eliteホームシアターレシーバー（HTR）に接続されています。 HTRは、最初のエピソードで正しく動作しているときに5.1チャンネルLPCM信号入力を示します（視聴セッション中に再生されます。文字通り、シリーズの最初のエピソードを意味するわけではありません）。

何が起こっているのかと思います... Netflixが新しいエピソードに移行すると、Pioneer Elite HTRは、新しいエピソードへのカットオーバー中のある時点でステレオへの切り替えを検出します（Netflixの自動移行画面がステレオまたはプレビューで出力される場合があります）エピソードの冒頭はステレオです）、出力がステレオに変わります（自宅の同じ部屋にないため、HTRディスプレイを監視すると同時にテレビを見ることができません）。次に、次のエピソードが始まると、Netflixオーディオは5.1LPCMに戻ります。ただし、受信機は5.1LPCMに戻るスイッチをピックアップしません。 HTRはまだ2チャンネル（ステレオ）LPCMのみを検出します。 ATVが5.1チャンネルを出力し、受信機が左+右のみを再生しているので、ダイアログが欠落している理由は明らかです。 5.1チャンネルのうち、2つだけが再生されており、そのうちの1つが失われています。 （新しい）エピソードの再生を停止してからエピソードの再生を再開すると、5.1LPCM全体が戻ってきます。問題は、Pioneer EliteHTRが5.1LPCMへの移行を認識しない原因です。

同盟

寄稿者
2017年9月29日
カリフォルニア州イーストベイ。
  • 2021年9月17日
反対の問題があります。予告編には音声がありませんが、すべての番組に音声があります。変。

星間

2013年9月29日
イギリス、サフォーク
  • 2021年9月20日
同盟は言った：私は反対の問題を抱えている。トレーラーには音声がないが、すべての番組に完全な音声がある。変。
当たり前のことを言っていないことを願っていますが、フルスクリーンまでスワイプした場合にのみトレーラーで音声が聞こえることをご存知ですか？
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