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Appleの反射防止コーティング修理プログラムは、新しい郵送ポリシーを備えた一部のMacBookで引き続き有効です

2021年1月12日火曜日午前10時7分PSTby Joe Rossignol

エターナルが入手した内部メモの中で、アップルは最近、アップル認定サービスプロバイダーのネットワークに、米国で反射防止コーティングの問題があるMacノートブックに郵送による修理が必要であることを通知しました。





Macの反射防止コーティングの問題
新しいポリシーは2021年1月4日に発効し、この問題を示している対象の12インチMacBookまたはMacBook Proをアップル正規サービスプロバイダーに持ち込むお客様は、修理を完了するためにノートブックを一元化されたアップルデポに郵送します。 、ほとんどの場合、待機時間が長くなる可能性があります。現時点では、このポリシーが米国以外の国に適用されるかどうかは不明です。

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Appleは、12インチのMacBookおよびMacBook Proユーザーの一部がRetinaディスプレイの反射防止コーティングの摩耗または層間剥離の問題を経験した後、2015年10月に社内の「品質プログラム」を開始しました。 Appleは、そのWebサイトで修復プログラムを公に発表したことはなく、代わりに内部で問題を処理することを選択しました。



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Appleは、最初の購入日から最大4年間、対象となるMacノートブックの無料ディスプレイ修理を引き続き承認します。現時点では、購入日にもよりますが、12インチMacBookおよびMacBookProの一部の2016年モデルと2017年モデルのみが4年間の期間内に収まる可能性があります。 2018年以降のMacBookProモデルおよびすべてのMacBookAirモデルは、このプログラムの対象となることはありません。

Macの修理を開始するには、次のURLにアクセスしてください。 AppleのWebサイトでサポートページを取得する 。 Appleは以前、この問題に関連する修理の料金をすでに支払っている顧客は、Appleのサポートに連絡することで開始できる払い戻しの対象となる可能性があると述べています。

タグ:反射防止コーティング、アップル認定サービスプロバイダー