フォーラム

Apple Watchの死の白い画面?

JerTheGeek

オリジナルポスター
2014年5月15日
  • 2017年9月29日
そのため、今朝アラームが鳴り、時計を見ると、Watch OS 4の新しい懐中電灯機能のような白い画面が見つかりました。ボタンを押すだけでアラームをオフにできましたが、白い画面が残っていました。この白い画面を消そうとしたところ、消えないことがわかりました。再起動を試みましたが、何もしませんでした。それで、ランダムに、私が寝ている間、私の新しいシリーズ3 AppleWatchは白い画面だけで立ち往生しています。私が昨夜寝たとき、それは完全に正常でした。パスコードを借りることができ、ここでクリックすると、Siriでさえ応答しますが、画面に白と細い線しか表示されません。これは一体何で、誰かがこれを見たことがありますか? AppleCareは私が想定している最善の策ですか、それとも自分で何かできるでしょうか。

編集:画像を添付しました。画面の斜めの黒い線が何らかの理由で画像に表示されていますが、実際には表示されていません。

添付ファイル

  • メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / image-jpg.722135 / '> image.jpg'file-meta '> 1.3 MB・再生回数:2,346
NS

焼きそば

一時停止
2014年2月4日


  • 2017年9月29日
強制的に再起動してみましたか?サイドボタンとデジタルクラウンの両方を少なくとも10秒間押し続け、Appleロゴが表示されたら両方のボタンを放します(Appleロゴが表示されたことがあると仮定します...)。

これは、それが奇妙なソフトウェアバグであるかどうか、さらには再起動できるかどうかを確認するための最初のステップになります。それ以外の場合、再起動しない場合は、バッテリーを完全に使い果たしてシャットダウンするのに十分な時間、充電器から離してみてください。その後、充電器ではなく元に戻して、再起動するかどうかを確認してください(5月充電器に装着してから、自動的に再起動するのに十分な電力が得られるまで、数分かかります)。

それが失敗したり、まだ白い画面が表示されている場合は、Appleに電話するのが最善の策だと思います。 Apple Watchを一度交換する必要がありましたが、オンラインサポートチャットシステムを使用して交換しました(近くにAppleストアがないため)。彼らは私に時計を返送するための箱を送り、数週間で私は新しい時計を受け取りました。

執拗な力

2016年7月12日
  • 2017年9月29日
JerTheGeekのコメント:今朝アラームが鳴り、時計を見ると、Watch OS 4の新しい懐中電灯機能のような白い画面が見つかりました。ボタンを押すだけでアラームをオフにできましたが、白い画面は残りました。この白い画面を消そうとしたところ、消えないことがわかりました。再起動を試みましたが、何もしませんでした。それで、ランダムに、私が寝ている間、私の新しいシリーズ3 AppleWatchは白い画面だけで立ち往生しています。私が昨夜寝たとき、それは完全に正常でした。パスコードを借りることができ、ここでクリックすると、Siriでさえ応答しますが、画面に白と細い線しか表示されません。これは一体何で、誰かがこれを見たことがありますか? AppleCareは私が想定している最善の策ですか、それとも自分で何かできるでしょうか。

編集:画像を添付しました。画面の斜めの黒い線が何らかの理由で画像に表示されていますが、実際には表示されていません。

決して受け入れられません。デジタルクラウンと電源ボタンを押したままにして、ハードリセットを試みます。それは関係なくそれをパワーサイクルするはずです。それ以外の場合は、交換のための14日間の返品期間内であると想定しています。

JerTheGeek

オリジナルポスター
2014年5月15日
  • 2017年9月29日
執拗な力は言った:決して受け入れられない。デジタルクラウンと電源ボタンを押したままにして、ハードリセットを試みます。それは関係なくそれをパワーサイクルするはずです。それ以外の場合は、交換のための14日間の返品期間内であると想定しています。
やってみました。同じ白い画面。そして、はい、私はそれを一週間しか持っていなかったので、私は見返りの方針にあります。 VZWから購入したので、交換で確認する必要があると思います。 NS

Mabus51

一時停止
2007年8月16日
  • 2017年9月29日
リボンケーブルがPCBボードに接続されていないように見えるので、画面を常にオンに保ちます。

執拗な力

2016年7月12日
  • 2017年9月29日
JerTheGeekは言った:私はそれを試した。同じ白い画面。そして、はい、私はそれを一週間しか持っていなかったので、私は見返りの方針にあります。 VZWから購入したので、交換で確認する必要があると思います。

彼らは問題なく返品を受け入れます。あなたが持っているかもしれない唯一の問題は、利用可能な在庫の不足です。

JerTheGeek

オリジナルポスター
2014年5月15日
  • 2017年9月29日
更新:VZとAppleと話しました。 Appleは私に時計のペアリングを解除してもらいましたが、期待どおりに問題は解決しなかったので、彼らは私が彼らまたはVZと交換できると言いました。 VZはそれが約2週間になると言ったので、私はAppleからタイミングの見積もりを受け取りました、そして彼らはそれがおそらくほぼ同じであると言いました。 VZを使用するのは、プロセスが少し単純に見えるからです。面倒なのは在庫の問題だけです。少し待っているようです。少なくともそれはただの時計です。