フォーラム

AppleTVのバッファリングの問題

Apple TVは不発弾ですか?

  • はい

    投票:1 11.1%
  • 番号

    投票:8 88.9%

  • 総投票者
  • 投票は2021年1月24日に終了しました。

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ


  • 2021年1月10日
私はAppleTV、32Mbのメモリを搭載した第4世代を持っています。 約1時間から1時間半後、ビデオストリームのバッファリングが開始されます。唯一のオプションは、デバイスの電源を切って再起動することだと思われます。その後、再びバッファリングする前に、さらに約1時間半続きます。

Apple TVの場所で可能な限り最高のWiFi速度を得るように、モデム/ルーターを微調整しました。ノードブロードバンド接続へのファイバーがあります。また、AppleTVにWiFi速度測定アプリを追加しました。 iPadとiPhoneにも同じアプリがあります。

デバイスの場所で測定されたWiFi速度は、AppleTVとiPadの両方で約40Mbpsです。

約1時間半のストリーミングの後、バッファリングが発生し、プログラムを再起動できない場合があります。そのため、AppleTVの電源をオフにしてから再起動する必要があります。再起動前は、Apple TVで測定されたWiFi速度は約1〜2 Mbpsですが、AppleTVの横にあるiPadで測定された速度は約40Mbpsです。

私は定期的にこれらのテストを繰り返すことができます。

Lightning Digital AVAdapterを使用してAppleTVをiPadに交換しましたが、数日間にわたって何時間ものビデオストリーミングが行われ、バッファリングは行われませんでした。

これは AppleTVの問題

他の誰かが彼らのAppleTVで同様の問題を抱えていましたか?

よろしく、
ピーター NS

シェンフリー

2010年5月23日
  • 2021年1月11日
最近では40MBはあまり良くなく、バッファリングをしている理由かもしれません。 500mbダウンと200mbアップがあり、バッファリングを一度も見たことがありません。

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年1月11日
シェンフリー氏は次のように述べています。最近では40MBはあまり良くなく、バッファリングを行っている理由かもしれません。 500mbダウンと200mbアップがあり、バッファリングを一度も見たことがありません。
3つのポイント:
  1. オーストラリアでは、50MbpsがほとんどのISPで最も人気のあるプランです。ほとんどのISPでは100Mbpsが最大です
  2. Netflixによると、バッファなしで視聴するには5Mbpsのダウンロードで十分です
  3. iPadまたはiPhone(同じ場所、同じネットワーク)でビデオをストリーミングすると、バッファリングが行われません。
ネットワークではなくAppleTVに問題があるように私には思えます。

他の寄稿者がダウンロードで何を達成しているかについての調査を実行せずに、バッファリングを解決するためのアドバイスを探しています。

とにかく返信してくれてありがとう!

ピーター
反応:PlayUltimate NS

シェンフリー

2010年5月23日
  • 2021年1月11日
pja2536は言った:しかし、とにかく返信してくれてありがとう!

ピーター

問題ない!幸運を

AdamNC

寄稿者
2018年2月3日
ノースカロライナ州リーランド
  • 2021年1月11日
バッファリング中は何台のデバイスが実行されていますか?使用量のピーク時ですか?バッファリングを引き起こす可能性のある変数は非常にたくさんあります。モデムとルーターのリセットから始めます。これで多くのネットの問題が修正されます。それらのプラグを抜いてサービスラインを外し、10分間そのままにします。すべてを再接続し、再起動します。それが役立つかどうかを確認してください。
反応:モールブリトン

デヴィンブリーディング

2020年5月2日
コンウェイSC
  • 2021年1月11日
スロットルが絞られているのか、ルーターが過負荷になっているのかしら。私は素晴らしいインターネット(低層100mb上下)を持っていますが、PlayStationがゲームをダウンロードしているとき、ルーターに大きな負担がかかるため、メモリがいっぱいになり、基本的にネットワーク全体がクラッシュします。すべてのルーターとモデムが同じように作成されているわけではないので、AppleTVが同じようなことをしているのかもしれません。
反応:AdamNC

-ハメ撮り-

2015年11月14日
  • 2021年1月11日
pja2536は言った:3つのポイント:
  1. オーストラリアでは、50MbpsがほとんどのISPで最も人気のあるプランです。ほとんどのISPでは100Mbpsが最大です
  2. Netflixによると、バッファなしで視聴するには5Mbpsのダウンロードで十分です
  3. iPadまたはiPhone(同じ場所、同じネットワーク)でビデオをストリーミングすると、バッファリングが行われません。
ネットワークではなくAppleTVに問題があるように私には思えます。

他の寄稿者がダウンロードで何を達成しているかについての調査を実行せずに、バッファリングを解決するためのアドバイスを探しています。

とにかく返信してくれてありがとう!

ピーター
Netflix 5Mbpsは、SDコンテンツの最小値です。

試すことができるのは、[設定]を開き、[アプリ]に移動し、[iTunesムービーとテレビ番組]を選択して、クイックスタートをオフにすることです。
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pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年1月12日
回答してくださった皆様、ありがとうございました。

今日、私は完全な工場出荷時のリセットとソフトウェアの更新を行いました(tvOSは最新だと思いました)。これにいくつかのマイナーな「サインオン」タスクが続き、私は行く準備ができました。

私はAppleTVを、単一のバッファリングイベントなしで6時間以上の継続的なストリーミングでテストしました。

私が見たサポートサイトのいくつかは、工場出荷時のリセットが最後に試してみたものだと言っていました。私がしなければならないかもしれないアプリの再構成の量のために私は気が進まなかった。

実際には、すべてのアプリはリセット後もそこにあり、再ログインが必要でした。

Ookla速度テストアプリをAppleTVにインストールしましたが、工場出荷時にリセットした後の速度は良くなっているようです。 ≈42Mbps。

したがって、今後数日間のテストで、問題が修正されたかどうかがわかります。

おげんきで、
ピーター
反応:AdamNC、-Gonzo-、Canyda

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年1月31日
pja2536は言った:応答したすべての人に感謝します。

今日、私は完全な工場出荷時のリセットとソフトウェアの更新を行いました(tvOSは最新だと思いました)。これにいくつかのマイナーな「サインオン」タスクが続き、私は行く準備ができました。

私はAppleTVを、単一のバッファリングイベントなしで6時間以上の継続的なストリーミングでテストしました。

私が見たサポートサイトのいくつかは、工場出荷時のリセットが最後に試してみたものだと言っていました。私がしなければならないかもしれないアプリの再構成の量のために私は気が進まなかった。

実際には、すべてのアプリはリセット後もそこにあり、再ログインが必要でした。

Ookla速度テストアプリをAppleTVにインストールしましたが、工場出荷時にリセットした後の速度は良くなっているようです。 ≈42Mbps。

したがって、今後数日間のテストで、問題が修正されたかどうかがわかります。

おげんきで、
ピーター
さて、問題はまだ存在します!

Appleメディアコネクタを使用して、バッファリングや速度の問題なしに、HDMIケーブルを介してiPadまたはiPhoneをテレビに接続しています。なし!

結論:Apple TVは不発弾です! NS

HDFan

寄稿者
2007年6月30日
  • 2021年2月1日
pja2536のコメント:結論:Apple TVは不発弾です!

可能ですが、最も可能性の低い障害点です。

Wifiのデバッグを行いましたか?

1.近くでアクティブなWiFiネットワークはいくつありますか?

2.2.5または5.0GHzネットワークに接続していますか?

3.どのチャネルを使用していますか?

近くで52のネットワークがアクティブになっています。最大10のネットワークが同じチャネルを共有しているため、2.5チャネルはすべて、ネットワークの飽和により品質が低下します。ただし、良好な接続を提供する5.0チャネルがいくつかあります。

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現在、私は5.0 GHzチャネル1に接続しており、そのチャネルに接続しているのは私だけです。

多くのビデオアプリに開発者HUDをインストールできる場合は、AppleTVが認識しているネットワーク帯域幅が表示されます。私は優れたワイヤレスネットワーク(AppleTVで約400Mbps)を持っていますが、さまざまなバリエーションがあります。

物事はうまく機能するでしょう、そして突然私はバッファリングを取得します。確認したところ、帯域幅が低下しました<10 Mbps. I check my network settings and see that my Apple TV has changed its network (I have 4 possible networks to connect to) to one of my slowest ones. Not totally sure why this happens, but assume that it was due to network contention. If the network hasn't changed, maybe other networks have jumped on the channel I was using. Last edited: Feb 1, 2021

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年2月1日
HDFanによると:Wifiのデバッグは行ったことがありますか?

1.近くでアクティブなWiFiネットワークはいくつありますか?

2.2.5または5.0GHzネットワークに接続していますか?

3.どのチャネルを使用していますか?
Wifiのデバッグを行いましたか?

はい; MacBookAirにいくつかの優れたWiFiモニターアプリがあります

近くでアクティブなWiFiネットワークはいくつありますか?

私の横にある他の2人。どちらもネイバーであり、私のチャネルとは異なる周波数で動作しています。

2.5GHzまたは5.0GHzのネットワークに接続していますか?

両方とも異なる時間ですが、Apple TVはモデム/ルーターからある程度離れているため、主に5GHzで動作します

どのチャンネルを使用していますか?

両方のネットワークが「自動」に接続されました。しかし、私のISPのアドバイスにより、5GHzネットワークは「自動」のままにされており、チャネル1、3、6、および11で実験しました。

このフォーラムで得たヘルプとアドバイスに感謝しますが、レスポンダーが私の投稿を読んでいないように見えると、少しイライラします。

このWiFi信号強度の損失は、AppleTVを使用している場合にのみ発生します。 iPadまたはiPhoneに接続されたLightningデジタルAVアダプターを、テレビに接続されたHDMIケーブルで使用する場合、WiFiバッファリングの問題は発生しません。

この問題は私のAppleTVでのみ発生します。
妻と私は、Apple TVが使用されているのと同じ部屋でiPadを使用しており、これらのデバイスでWiFiバッファリングが発生することはありません。

Apple TVを工場出荷時のデフォルト設定に戻しましたが、それでも問題が再発します。 Apple TVを再起動すると、WiFiバッファリングが開始され、プログラムが視聴できなくなる前に、さらに60〜90分の視聴が可能になります。 Apple TVはメモリがいっぱいになり、クリアできないようです。

よろしく、
ピーター NS

HDFan

寄稿者
2007年6月30日
  • 2021年2月1日
pja2536は言った: このフォーラムで得たヘルプとアドバイスに感謝しますが、レスポンダーが私の投稿を読んでいないように見えると、少しイライラします。

このWiFi信号強度の損失は、AppleTVを使用している場合にのみ発生します。 iPadまたはiPhoneに接続されたLightningデジタルAVアダプターを、テレビに接続されたHDMIケーブルで使用する場合、WiFiバッファリングの問題は発生しません。

私はそれらを読みました。 iPadまたはiPhoneに問題が表示されないという事実は有用な情報ですが、決定的なものではありません。私は最新のiPadProとiPhoneを持っています。同じセルラーネットワークを互いに隣接しているときに使用すると、一方が接続できる場合と、もう一方が接続できない場合があります。それらはすべて異なるハードウェア、アンテナ、アンテナの位置を持っているため、同じようには機能しない可能性があります。ワイヤレス、セルラー、またはWifiは一貫性がありません。

これで、ネットワークとチャネルを診断しましたが、問題ないようです。最も低い位置にある果物が邪魔にならないように、私たちはより深く掘り下げる必要があります。

1.明らかな仮定は、バッファリングの問題はWiFiが原因であるということです。これを確認する必要があります。これは、AppleTVにDeveloperHUDをインストールすることで確認できます。 Netflixを視聴しているときに、バッファリングを取得すると同時にHUDがネットワーク帯域幅の低下を示している場合は、それがネットワークの問題であることを確認します。それが落ちない場合、それは何か他のものを示しているでしょう。 Speedtestは役に立ちますが、Developer HUD(それが機能するアプリケーション内)は、Netflixが実際に認識している帯域幅を表示するため、可能な限り決定的なものに近くなります。

2. Apple TVをルーターの横に移動できる場合は、追加情報が追加される可能性があります。

3.万が一、別のルーターを利用できる場合、違いはありますか?

4.他のネットワークがいくつかあるとおっしゃいました。あなたが彼らと友好的であり、信号が十分に強い場合、彼らはそれが違いを生むかどうかを確認するために一時的に接続を借りることを喜んで許可しますか?

5.最後の手段は、別のAppleTVを試すことです。 AppleCareをお持ちの場合は、交換品を入手できるかどうかを確認してください。そうでない場合は、新しいものを購入し、同じ問題がある場合は返品するか、eBayで入手できます。

トップフライ

2011年4月19日
  • 2021年2月2日
イーサネットは問題外ですか?少なくとも、WiFiが問題であることを確認する可能性があります。私は常にストリーミングデバイスに直接接続を使用してきました。これは、WiFiが最も不便なときに信頼できないことが常にわかっているためです。 1分間は安定した速度を測定でき、次の速度は低下します。 UHDのストリーミングでも、イーサネットで問題が発生することはなく、35Mbpsしか得られません。

RobbieTT

2010年4月3日
イギリス
  • 2021年2月2日
pja2536は言った: このフォーラムで得たヘルプとアドバイスに感謝しますが、レスポンダーが私の投稿を読んでいないように見えると、少しイライラします。
フォーラムに公平を期すために、接続が悪く、通常の距離よりも長いにもかかわらず、これをWi-Fiの問題と見なすことには消極的であるように思われます。

「AppleTVは不発弾だ」と唱え、この問題について世論調査を実施することでさえ、意味のある診断に関してはあなたは知的厳密さを求める人ではなく、やや閉鎖的な心を持っているかもしれないことを多くの人に示唆しています。

しかし、あなたの投稿を読んで直接答えるために:

-いいえ、AppleTVは不発弾ではありません
-はい、誤った設定が原因でローカルに問題が発生しています
-いいえ、リセットの問題を解決したいのはうまくいきません
-はい、両方のAppleTV4Kは完全に機能します
反応:ハーブグレイシー NS

pmiles

2013年12月12日
  • 2021年2月2日
バッファリングの問題はありません...しかし、私のApple TVは、イーサネット経由でモデムに接続され、HDMI経由でTVに接続されています。最高のパフォーマンスを得るために、意図的にワイヤレスを使用しないでください。

私は集合住宅に住んでいます。帯域幅を盗む可能性のあるヒルが私の周りにいくつもあります。建物自体の物理的な干渉を追加すると、標準以下のパフォーマンスのレシピが得られます。電話サービスには最適ですが、信頼性の高いストリーミングには理想的ではありません。

また、現在4Kで多くのコンテンツが提供されています...これはデータ使用量を使い果たすのに最適ですが、パフォーマンスにはそれほど優れていません。ほとんどのコンテンツは最近まで4Kでさえ利用できなかったため、ストリーミングのこれらの最小値はすべて、4Kではなく標準の1080形式を想定しています。また考慮すべきこと。

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年2月2日
Topfryは言った:イーサネットは問題外ですか?
いいえ、ちがいます!私は(主にコスト上の理由で)電力線を介してイーサネットを使用する必要がありますが、このアプローチには懐疑的でした。オーストラリアのワールプールフォーラムの仲間のメンバーがこれを行い、素晴らしい結果が得られたと言います。

つまり、iPadまたはiPhoneをテレビに接続するHDMIアダプターは、問題なく正常に動作します。 Apple TVを気にする必要がありますか?

考えておく。

提案をありがとう!

ピーター

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年2月2日
RobbieTTは次のように述べています。フォーラムに公平を期すために、接続が悪く、通常の距離よりも長いにもかかわらず、これをWi-Fiの問題と見なすことには消極的です。
私に1つのことを説明してください。 Apple TV(WiFi経由で接続)がデバイスを再起動しないとプログラムを視聴できないポイントにバッファリングする場合、Appleと同じ場所の十分近くにある4つのiOSデバイスのいずれでも同じ問題が発生しないのはなぜですか? TVとsamWiFiネットワーク上で実行されています。

私がアドバイスを認めることを拒否したり、私の「誤った設定」について好きなだけ失礼になることがありますが、それはどれも助けを提供しておらず、非論理的で間違っています。

でもお時間を割いていただきありがとうございます…

ピーター

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年2月2日
pmilesは言った:バッファリングの問題はありません...しかし、私のApple TVはイーサネット経由でモデムに接続され、HDMI経由でTVに接続されています。最高のパフォーマンスを得るために、意図的にワイヤレスを使用しないでください。
ありがとう、Topfryへの私の返信を見てください。 EoPが最善の解決策だと思います。

よろしく、
ピーター NS

getrealbro

2015年9月25日
  • 2021年2月2日
ダウンロードトラフィックとアップロードトラフィックのグラフを比較するのは興味深いことです—
1-ストリーミング中にAppleTVが動作し、
2-iPadで同じコンテンツを問題なくストリーミングする場合。

FWIW私はPeakHour4(SNMP)を使用して、メインルーターとしてAirMac Extremeを使用し、Apple TVを使用してLANを(イーサネット経由で)メディアルームに拡張するAirportExpressを使用して古い学校のLANのトラフィックを監視しています。

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これは、最近の夜にビデオをストリーミングしている間のトラフィックのクリップです。上のグラフはAirportExtremeで、下のグラフはAirportExpressです。どちらも5分間隔で使用量をグラフ化するように設定されています。

ところで、最小帯域幅に関するNetflixなどからの警告にもかかわらず、4Mb /秒(はいビット)のダウンロードインターネット接続のみで、Apple TVv4を使用して1080pNetflix、AmazonPrimeなどを正常にストリーミングできます。ダウンロードが2Mb /秒のように遅くなった場合にのみ、画質とバッファリングが低下します。その場合、ストリームを一時停止し、AppleTVが「バッファリング」できるようにします。これは、1秒の更新を伴うPeakHour4の他のグラフでリアルタイムに発生することがわかります。

GetRealBro

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年2月2日
EoPコネクタのペアを注文しました(以下を参照)。また、Apple TV14.3にアップグレードしました。

https://www.pccasegear.com/products/43045/tp-link-av600-powerline-starter-kit
彼らが配達されたとき、私は彼らがどうなるかをフォーラムに知らせます。

よろしく、
ピーター

-ハメ撮り-

2015年11月14日
  • 2021年2月3日
前に述べたように、クイックスタートを無効にしてみましたか?
クイックスタートを有効にすると、オンザフライでストリーミングされます。これは、再生中に帯域幅が低下した場合に問題になる可能性があります。
クイックスタートをオフにすると、再生中の問題を防ぐために、再生を開始する前に事前にバッファにダウンロードされます。

pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年2月3日
-ハメ撮り-言った:あなたは私が前に述べたようにクイックスタートを無効にしようとしましたか?
はい!
反応:-ハメ撮り- NS

getrealbro

2015年9月25日
  • 2021年2月3日
-ハメ撮り-言った:あなたが試すことができるのは、設定を開いてからアプリに行き、iTunesの映画とテレビ番組を選択してクイックスタートをオフにすることです。
添付ファイル1711126を表示
「iTunesMoviesand TVShows」アプリのクイックスタート設定は実際に他のアプリに影響しますか?あなたに異議を唱えないでください。ただ尋ねる?

GetRealBro

-ハメ撮り-

2015年11月14日
  • 2021年2月3日
getrealbroのコメント:「iTunesMovies and TV Shows」アプリのクイックスタート設定は、実際には他のアプリに影響しますか?あなたに異議を唱えないでください。ただ尋ねる?

GetRealBro
iTunesの映画とテレビ番組の購入のみ。

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pja2536

オリジナルポスター
2015年4月8日
オーストラリア、ベイトマンズベイ
  • 2021年2月7日
皆さんおはよう、

私の tp-linkav600パワーラインスターターキット 今朝到着しました。インストールとセットアップは絶対に大変でした。

AppleTVにOoklaスピードテストアプリをインストールしています。 WiFiでの最高速度は約でした。 35Mbpsは約1Mbpsに低下します。 現在の速度は約45Mbpsです (ISPとの50 / 20Mbpsプランがあります)。ここまでは順調ですね。

私は現在、この技術がバッファリングを修正するかどうかを確認するためにいくつかの容量テストを行っています(昨夜はWiFi接続でまだバッファリングしていました)。

随時お知らせします。

おげんきで、
ピーター