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AppleはサードパーティのiPhone画面の修理はもはやあなたの保証を完全に無効にしないと言います

2017年2月24日金曜日午後1時35分PSTby Joe Rossignol

Appleが本日配布した内部メモによると、サードパーティの画面修理を受けたiPhoneは、修正された問題がディスプレイ自体に関係しない限り、保証の対象となります。エターナルは、複数の情報源でメモの信憑性を確認しました。





iphone7ディスプレイ
以前は、サードパーティ製のディスプレイを備えたiPhoneは、保証期間中の認定修理の対象ではありませんでした。

サードパーティのディスプレイを搭載したiPhoneをお持ちのお客様が、ディスプレイ以外の問題の修理を希望する場合、アップルストアおよびアップル認定サービスプロバイダーは、デバイスに不正や改ざんがないか検査してから、デバイスを交換するか、 Appleの保証期間内の価格に基づいて、壊れた部品を交換します。





サードパーティ製ディスプレイを搭載したiPhoneは、保証サービスが尊重されるためには、Appleの標準的な1年間のメーカー保証であろうと、AppleCareの延長保証であろうと、保証期間内である必要があります。

iPhoneが保証対象外の場合、または修理にディスプレイ関連の問題が含まれる場合、お客様にはAppleの保証対象外の定額料金を支払うオプションが提供されます。お客様がこの保証対象外の価格設定を拒否した場合、アップル認定サービスプロバイダーはサービスを完全に拒否するように指示されます。

サードパーティの部品が存在するために修理が失敗したり、iPhoneが破損したりした場合、Appleは、サードパーティの部品、または必要に応じてデバイス全体を交換するために、保証対象外の費用を支払う必要があると述べました。 iPhoneが最初に持ち込まれた問題を解決するために。

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顧客がサードパーティ製ディスプレイの代わりにアップル純正ディスプレイの代金を支払うことを希望する場合、アップル認定サービスプロバイダーは、新しいディスプレイの通常の保証対象外の価格を見積もるように指示されています。 Appleは、AppleCare +はサードパーティのディスプレイやバッテリーの修理には対応しないと述べた。

アップル認定サービスプロバイダーは、サードパーティ製のアルミニウムエンクロージャ、ロジックボード、バッテリー、Lightningコネクタ、ヘッドフォンジャック、音量ボタン、ミュートスイッチ、スリープ/スリープ解除ボタンなどに関連する機能障害があるiPhoneのサービスを拒否するように指示されています。マイク。

Eternalは、このポリシーが米国とカナダの修理に適用されることを確認しましたが、他の地域も含まれる可能性があります。

タグ:保証、アップル認定サービスプロバイダー、GSX