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Appleは、サードパーティ製バッテリーを搭載したiPhoneが修理の対象になったと述べています

2019年3月5日火曜日午前9時43分PSTby Joe Rossignol

Eternalが3つの信頼できる情報源から入手したAppleの内部文書によると、サードパーティの修理店によってアフターマーケットバッテリーが取り付けられたiPhoneは、GeniusBarsおよびApple認定サービスプロバイダーでのサービスを受ける資格があります。変更はフランスのブログによって最初に報告されました iGeneration



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これは‌ iPhone‌にとって重要なニュースです。 Genius BarとAASPは、‌ iPhone‌のあらゆる種類のサービスを拒否するように以前に指示されていたため、修理。状況に関係なく、サードパーティ製のバッテリーを使用します。

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修理がバッテリーと関係がない場合、Appleの内部文書によると、Genius BarとAASPは、サードパーティのバッテリーを無視して通常どおりサービスを続行するように指示されています。これには、通常の料金が適用される、ディスプレイ、ロジックボード、マイクなどの修理が含まれる場合があります。





修理がバッテリー自体に関連している場合、Genius BarとAASPは、標準料金でサードパーティ製バッテリーを公式のAppleバッテリーと交換することが許可されています。修理を開始する前に、Genius Barはサードパーティのバッテリーを充電の60%未満まで消耗させる必要があります。

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バッテリータブの破損や欠落、または過度の接着剤が原因でAppleがサードパーティ製バッテリーを安全に取り外すことができない場合、お客様は‌ iPhone‌を利用できます。標準の保証対象外の価格での交換。

更新されたガイドラインは木曜日に発効し、世界中に適用されるはずです。 Appleは、サードパーティのロジックボード、エンクロージャ、マイク、Lightningコネクタ、ヘッドフォンジャック、音量ボタンとスリープ/スリープ解除ボタン、TrueDepthセンサーアレイ、およびその他の特定のコンポーネントを備えたiPhoneのサービスを引き続き拒否します。

私が直します のコミュニケーションディレクターKay-KayClapp:

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この決定は、これまで以上に、サードパーティの修理エコシステムがアップルの高品質な顧客体験を維持するための不可欠な部分であることを証明しています。 Appleがポリシー変更のために十分なサードパーティ製の修理済み電話を入手している場合、彼らは明らかに、販売したすべてのiPhoneを維持するための範囲または容量を持っていません。 Appleを含む私たち全員が、修理コミュニティが提供するサービスの恩恵を受けています。

Appleも同様に サードパーティ製ディスプレイを搭載したiPhoneの修理ポリシーを緩和 2017年2月に戻った。

3月7日に更新され、ユニット全体の交換料金が若干修正されました。

タグ:Genius Bar、アップル認定サービスプロバイダー