過去数か月間、iPhone 6、6s、6 Plus、および6s Plusのユーザーは、デバイスが予期せずシャットダウンする原因となる問題に対処してきました。この問題は、Appleが現在 最新のiOS10.2.1アップデート 、1月23日に一般公開されました。
に提供された声明で TechCrunch 、Appleによれば、iOS 10.2.1のアップデートにより、iPhone 6sでの予期しないシャットダウンが80％減少し、iPhone 6での予期しないシャットダウンが70％減少しました。
iOS 10.2.1では、Appleは、少数のユーザーがiPhoneで経験していた予期しないシャットダウンの発生を減らすための改善を行いました。 iOS 10.2.1ではすでにアクティブなiOSデバイスの50％以上がアップグレードされており、アップグレード担当者から受け取った診断データによると、この問題が発生しているユーザーのこのわずかな割合で、iPhone 6sが80％以上減少しています。予期せずシャットダウンしたデバイスのiPhone6で70％以上の削減。
また、ユーザーが予期しないシャットダウンに遭遇した場合でも、電源に接続しなくても電話を再起動できる機能を追加しました。これらの予期しないシャットダウンは安全上の問題ではないことに注意することが重要ですが、これは不便である可能性があることを理解しており、できるだけ早く問題を修正したいと考えています。お客様がデバイスに問題がある場合は、AppleCareに連絡できます。
Appleによれば、iOS 10.2.1アップデートによって解決されるシャットダウンの問題は、iOS10.2.1をリコールする原因となった問題とは別のものです。 iPhone6sデバイスの数を選択します 。その場合、Appleは、製造プロセス中に一部のバッテリーが「制御された周囲空気」に過度にさらされたため、物理的なバッテリーの交換が必要になったと述べました。
iPhoneのシャットダウンを引き起こす複数の問題があるということは、iPhone6sのリコール後に多くのiPhone6ユーザーが問題を訴えた理由と、Appleがリコールプログラムで提案したよりもiPhone6sの問題が広まっているように思われた理由を説明しています。 AppleがiPhone6のバッテリー交換プログラムを計画しているという噂さえありましたが、これはAppleがすぐに反論したものです。
iOS 10.2.1で解決されたシャットダウンは、古いバッテリーからの電力供給が不均一であることが原因であると報告されています。これにより、iPhoneで緊急シャットダウンがトリガーされる可能性があります。 Appleは、シャットダウンを減らすために電源管理システムを微調整しましたが、一部のユーザーはまだ問題を抱えている場合があるため、Appleは電源に接続せずに自動再起動する方法も作成しました。自動再起動機能は、iOS10.2.1のiPhone6および6sで利用可能であり、iOS10.3のiPhone6Plusおよび6sPlusに追加されます。
iwatchのバッテリーはどのくらい持ちますか
新しいバッテリー情報画面も数日中にiOS10.2.1に追加され、バッテリーを交換する必要がある顧客に、バッテリーが期待どおりに機能していないことを知らせます。設定アプリの[バッテリー]セクションに表示される警告は、新しいバッテリーが必要なお客様にのみ表示されます。
iOS 10.2.1がリリースされたとき、AppleはリリースノートにiPhone 6および6sの修正についての言及を含めなかったため、公式発表を行う前にシャットダウンの問題に関するデータを静かに収集する時間を与えました。 iPhone 6または6sデバイスでシャットダウンが発生しているお客様は、まだアップグレードしていない場合はiOS10.2.1にアップグレードする必要があります。
アップデート： Appleは サポートドキュメントを投稿しました 設定アプリで利用できる新しいバッテリーの通知の概要。バッテリーの修理が必要な場合にのみ表示されます。
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