Appleは2011MacBookProは「ビデオの問題」修理プログラムの対象ではなくなったと述べています

Appleによれば、次のモデルはMacBookの対象ではなくなったという。 ビデオの問題のためのプロ修理拡張プログラム ：

•15インチ、2011年初頭
•15インチ、2011年後半
•17インチ、2011年初頭
•17インチ、2011年後半

次のMacBookProモデルは、4年以内に購入されたものである限り、引き続き対象となります。

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•Retina、15インチ、2012年半ば
•Retina、15インチ、2013年初頭

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Appleは2015年2月に修理プログラムを開始し、「歪んだビデオ、ビデオがない、または予期しないシステムの再起動を示す可能性がある」MacBookProモデルの「わずかな割合」に対処したとされています。 GPUの障害が原因 。

このプログラムは2016年12月31日に有効期限が切れましたが、対象モデルは元の販売日から最大4年間有効です。

に サポートドキュメント Appleのウェブサイトでは、影響を受けるモデルは2011年2月から2013年12月の間に販売されたと述べています。 カバレッジを確認してください '特定のモデルが適格かどうかを判断するためのAppleのWebサイトのツール。

ビデオの問題は多くの顧客に影響を与え、Appleに対する集団訴訟と オンライン請願 40,000以上の署名があります。影響を受けるユーザーは、特にHDビデオを視聴したり、Final Cut Pro Xなどのプロアプリを使用したりすると、画面に視覚的なバンディングや誤動作が発生することがよくあります。

Appleは、2012年半ばまたは2013年初頭のモデルを無料で修理し続けます。影響を受けるお客様は AppleStoreに電話する Genius Barの予約をスケジュールするには、 アップル認定サービスプロバイダー 、 また Appleサポートに電話する MacBookProで地元のApple修理センターに郵送するための郵便料金の支払い済みボックスをリクエストします。

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