2020年10月に戻って、アップル サービスプログラムを導入 対処する AirPods Pro 静的なパチパチという音、またはアクティブノイズキャンセリングの問題が発生する可能性のある問題。当時、Appleは、このプログラムは＆zwnj; AirPods Pro＆zwnj;をカバーすると述べていました。ユニットの小売販売後2年間。
Appleはプログラムを拡張し、静かに更新しました 付属のサポートドキュメント 10月の初めに戻った。述べたように Redditで 、ページの「追加情報」セクションに、プログラムが影響を受ける＆zwnj; AirPods Pro＆zwnj;をカバーすることが記載されています。ユニットの最初の小売販売後3年間、最初の2年間から増加しました。
2019年の発売時にAirPodsを購入したお客様は、この問題が発生した場合に2022年10月までカバーされ、2020年10月の修理バージョンが出る前に2020年に購入したお客様は、2023年まで修理を受けることができます。
障害のある＆zwnj; AirPods Pro＆zwnj;修理が必要なものは、次の問題を示します。
- 運動中または電話で話しているときに、騒々しい環境で増加するパチパチという音または静的な音
- 低音の喪失や、街路や飛行機の騒音などの背景音の増加など、アクティブノイズキャンセルが期待どおりに機能しない
影響を受けるAirPodsは2020年10月より前に製造されており、＆zwnj; AirPods Pro＆zwnj;問題が発生した場合は、アップルまたはアップル認定サービスプロバイダーに無料でサービスを提供できます。 Appleによれば、＆zwnj; AirPods Pro＆zwnj; はサービスの前に検査され、プログラムの対象であることを確認します。問題を示す＆zwnj; AirPodsPro＆zwnj; イヤフォン（左、右、または両方）が交換されます。
このプログラムは＆zwnj; AirPods Pro＆zwnj;にのみ適用されます。 AirPodsや AirPods Max 。
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