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Appleが東海岸のAppleCare倉庫を開設し、修理時間を短縮

2013年10月29日火曜日午後1時14分PDTby Juli Clover

Appleは最近、ペンシルベニア州カーライルに別のAppleCare修理倉庫を開設したと報告している 9to5Mac 。 182,000平方フィート 施設 は米国で2番目であり、カリフォルニア州エルクグローブにあるアップルの既存の倉庫に加わっています。





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Appleのカリフォルニアに本拠を置くAppleCare倉庫は修理ハブとして使用されており、全国のApple小売店が損傷した製品を施設に輸送し、そこで修理または交換して米国全土に返送しています。

修理倉庫 アップルのペンシルバニア倉庫
この2番目の倉庫も同様の目的を果たし、Appleの修理能力と所要時間を拡大します。カリフォルニアに出荷された損傷したアイテムは、どちらの場所でも修理できるようになります。これにより、中西部と東海岸にいる消費者の修理と出荷にかかる時間が短縮される可能性があります。



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アップルは、新しい修理施設を開設するとともに、社内でより多くのiPhone修理を実施し、アップルストアやアップル認定サービスプロバイダーでディスプレイやその他の部品を交換することを選択することで、コストの削減と修理時間の短縮に取り組んでいます。交換。

8月、Appleは再設計されたAppleCare Webサイトを立ち上げました。これには、よりシンプルなインターフェイスと24時間年中無休のライブチャットサポートが含まれています。同社はまた、デバイスごとのカバレッジを提供するのではなく、ユーザーごとのAppleCareサブスクリプションプランへの切り替えを目指して、AppleCareサービスの大幅な変更に取り組んでいると言われています。