関係筋によると、Appleは最近、パンデミックが続いているため、一時的にサポートアドバイザーとして自宅で仕事をする機会を米国の小売店の従業員の一部に連絡しました。
この申し出を受け入れる小売店の従業員は、電話またはオンラインチャットで顧客にサポートを提供するために必要な機器と、少額の現金インセンティブをAppleから受け取ります。この在宅での役割がどのくらい続くか、この機会を提供された従業員の数、または他の国で提供されているかどうかは不明です。
YouTubeチャンネルFrontPageTechのJonProsserも本日このニュースを中継し、参加している従業員はそれぞれiMacを受け取っていると述べています。
立ち上げを支援するために、Appleは今後2週間にわたって、リモートでの作業を求められている小売店の従業員を選択するためにiMacを出荷しています。これらの従業員は、顧客にオンラインで販売および技術サポートを提供するためにトレーニングされます。 — Jon Prosser(@jon_prosser) 2020年3月31日
すでに自宅で販売とサポートの経験が豊富な数千人のApple小売店の従業員がいるため、この動きは理にかなっており、Appleの作業負荷を軽減するのに役立ちます。 既存の在宅アドバイザー 。
アップデート: ブルームバーグ のマーク・ガーマン プログラムの従業員は通常の時間を超えて働くように求められていないことに注意して、このニュースを確認しました。
アップデート2: Eternalは、在宅勤務プログラムは、天才や技術スペシャリストだけでなく、すべてのApple小売店の従業員が利用できるように見えることを学びました。参加する従業員は、宅配便で配達される27インチiMacの配達を受け入れることができなければならず、仮想トレーニングに参加する必要があります。
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