Appleは、顧客が詐欺を防ぐためにアプリ内払い戻しを要求したときに開発者に通知するようになりました

Appleは、顧客がアプリ内購入の払い戻しを要求して受け取ったときに開発者に通知する新しいアプリ内購入サーバー通知システムを導入し、開発者が購入したアイテムを取り消すなどの適切なアクションを実行できるようにします。

開発者は、Appleが処理するAppleの返金プロセスには関与していません。これまで、ユーザーがアプリ内購入の払い戻しをリクエストして受け取った場合、開発者は払い戻しについて通知されなかったため、顧客は購入の払い戻しを受けてアプリ内購入を続けることができました。

また、アプリ内購入に関してAppleと開発者の間で明確なコミュニケーションがなかったため、カスタマーサポートに問題が発生しました。

iOS 14では、顧客がアプリ内購入の払い戻しを受け取ると、開発者はサーバー通知とキャンセルされたトランザクションを含む更新されたレシートを受け取ります。そこから、開発者は払い戻しについて顧客に警告し、コンテンツを削除するための適切な手順を実行できます。

Appleによれば、これらの変更により、開発者は顧客とのやり取りをより細かく制御できるようになり、すべてのプレーヤーにとってゲームプレイがより公平になり、アプリの経済性が保護されます。 Appleは、通知システムによって、この方法で払い戻しを使用したプレーヤーにも、払い戻しの影響があり、アイテムを保管できないことを明確にすると考えています。

Appleの返金通知システムは、本日現在、開発者向けに公開されています。詳細については、Appleの「アプリ内購入の新機能」セッションをご覧ください。 Apple DeveloperWebサイトで入手可能 。