Appleは本日発表しました 新しい世界的なバッテリー交換プログラム タッチバーがない一部の13インチMacBookProモデルの場合。影響を受けるマシンは、2016年10月から2017年10月の間に製造されました。
Appleによれば、これらのユニットの限られた数は、故障して内蔵バッテリーを膨張させる可能性のあるコンポーネントを備えています。同社によれば、これは安全上の問題ではなく、Appleは対象となるすべてのバッテリーを交換する予定です。
自分のマシンが新しいバッテリーの対象かどうかを確認したいお客様は、のシリアル番号チェッカーを使用する必要があります MacBookProのバッテリー交換ページ 。メニューバーのAppleロゴをクリックし、[About This Mac]を選択すると、シリアル番号を確認できます。シリアル番号は、情報ウィンドウの下部にあります。
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新しいバッテリーの対象となる影響を受けるお客様は、Appleサポートで修理を開始した後、Apple認定サービスプロバイダーにアクセスするか、Apple小売店で予約するか、デバイスをApple修理センターに郵送する必要があります。
Appleは、バッテリーを交換するお客様には、事前にマシンをバックアップすることをお勧めします。 Appleはまた、問題のMacBook Proにバッテリーの交換を損なうような損傷がある場合は、バッテリー交換プロセスの前に対処する必要があると述べています。
交換用バッテリーの代金を既に支払っているお客様 Appleサポートに連絡できます 払い戻しについて。
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バッテリー交換プログラムは、ユニットの最初の小売販売後5年間、影響を受けるMacBookProモデルを対象としています。
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