Apple、ちらつきや緑/灰色の輝きなど、iPhone12モデルのディスプレイの問題を調査

Eternalが入手した内部文書で、Appleは、特定の条件下でちらつき、緑または灰色の輝き、またはその他の意図しない照明の変化を示す一部のiPhone12ディスプレイの問題を認めています。

今週アップル認定サービスプロバイダーと共有されたドキュメントの中で、アップルはこの問題に関連する顧客レポートを認識しており、調査中であると述べています。 Appleは、少なくとも今のところ、影響を受けるiPhoneの修理を避け、代わりにiPhoneを最新のiOSバージョンで最新の状態に保つ必要があることを顧客に通知するように技術者にアドバイスしています。このガイダンスは、Appleが将来のソフトウェアアップデートで問題を修正できると確信している可能性があることを示唆しています。

に 同様の緑色のディスプレイの問題 一部のiPhone11、iPhone 11 Pro、およびiPhone 11 Pro Maxモデルに影響し、Appleは iOS13.6.1で修正できます 。

永遠のフォーラムでこの新しい問題についての苦情がありました アップルサポートコミュニティ iPhone12モデルが発売された直後から。この問題は、iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro、およびiPhone 12 ProMaxに影響を与える可能性があります。

お客様の報告によると、ディスプレイの明るさが約90％以下に設定されている場合に問題が発生するようです。多くのユーザーがiOS14.1、iOS 14.2、そして最初の2つのiOS14.3ベータでさえこの問題を経験しています。ちらつきや光りは常に持続するわけではなく、一部のお客様にとっては短時間で消えます。

問題が解決された場合、または詳細がわかった場合は、それに応じてこの記事を更新します。