とともに アイフォン14 モデル、アップルが導入 クラッシュ検出機能 衝突が検出された場合に、緊急サービスに自動的に連絡するように設計されています。クラッシュ検出はすでに命を救っていますが、オプションについては多くの苦情も寄せられています 誤ってトリガー スキー リゾート、遊園地、およびその他の非緊急の高活動状況で。
アップルが導入した クラッシュ検出の最適化 ここ数年で iOS16 誤った呼び出しを削減しようとする更新が行われ、現在、会社はクラッシュ検出機能を誤ってアクティブにしたユーザー向けの新しい推奨事項を持っています。更新された クラッシュ検出サポート ドキュメント 、Apple はユーザーに、誤って電話がかかってきた場合でも電話を切らないように指示し、代わりに緊急対応者に助けが必要ないことを説明します。
電話がかかってきたが、緊急サービスが必要ない場合は、電話を切らないでください。応答者が応答するまで待ってから、助けが必要ないことを説明します。
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Apple はまた、ユーザーがタイマー期間中に通話をキャンセルすることを提案するサポート ドキュメントの行を削除しました。 「緊急サービスに連絡する必要がない場合は、[キャンセル] をタップして、緊急サービスが必要ないことを確認してください」と文書から抜粋された文を読んでください。
クラッシュ検出サポート サイトは、ユーザーがアラートを無視できる場合はそれを無視することを推奨し続けていますが、Apple はそれを止めたいと考えているようです。 iPhone ユーザーは、すでに開始されている緊急通報をキャンセルまたは電話を切り、緊急対応者は何が起こったのか不思議に思っています。
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スキー場周辺の緊急ディスパッチャーは、 特に不幸 クラッシュ ディテクションから受信した偶発的な呼び出しの数。スキーやスノーボードの転倒は衝突検出をトリガーする可能性があり、これらの活動で厚手の服を着ていると、iPhone や Apple Watch のユーザーは緊急通報が行われたことに気付かないことがあります。
の コロラド州のサミット郡 、たとえば、1 月には 1 週間に 185 件のクラッシュ ディテクション コールが誤って受信され、実際の緊急事態に必要な時間とリソースが浪費されました。サミット郡の緊急サービス責任者であるトリナ ダマー氏は 2 月、この状況は「派遣担当者の感覚を鈍らせ、限られたリソースを真の緊急事態からそらす」恐れがあると述べた。
Apple はこれに対応して、サミット郡に 4 人の代表者を派遣し、緊急コール センターを監視しました。その後、さらなる最適化が追加されました。
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クラッシュ検出は、iPhone 14 モデルと最新の Apple Watch モデルで利用できます。加速度計やジャイロスコープなどのセンサーを使用して、深刻な自動車事故を検出し、ユーザーが 20 秒以内にアラートに応答しない場合、緊急サービスを自動的に呼び出すことができます。
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