Appleは、iPhone8およびiPhone8 Plusの所有者が、デバイスを通話に使用しているときに断続的なパチパチという音が聞こえる問題の修正に取り組んでいると同社は語った。 ザ・ヴァージ 今日の午後の声明で。
アップルの広報担当者は、「少数のケースで顧客に影響を及ぼしている問題を認識している」と述べた。 「私たちのチームは修正に取り組んでおり、これは今後のソフトウェアリリースに含まれる予定です。」
多くの 永遠の 読者 気づき始めた 先週の金曜日にiPhone8とiPhone8Plusが発売された直後の静的ノイズ。これは、標準通話とFaceTime通話の両方で、デバイスのイヤピースから聞こえる「非常に迷惑な」パチパチという音として説明されています。
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影響を受けるデバイスでヘッドホンまたはスピーカーフォンオプションを使用することで、ノイズの問題を回避できます。これは、問題がハードウェアではなくソフトウェアにあることを示しています。 永遠の フォーラムのメンバーであるJgpsoloが問題について説明しています。
これは、通話中にイヤピースのトップスピーカーで断続的に発生するオーディオポップのような高音のパチパチ音です。一部の通話は問題なく、他の通話はパチパチ音を立てます。イヤフォンやスピーカーフォンでは聞こえず、イヤピースからのみ聞こえます。相手側の発信者には聞こえません。
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WiFi通話やVoiceOver LTEなどのセルラー設定を変更しても問題は改善されないようであり、デバイスをリセットしても信頼できる修正は提供されないようです。
同社から特定の時間が提供されていないため、Appleが問題を修正するための別のアップデートをいつリリースするかは明確ではありません。今朝、Appleの最初のiOS 11アップデートがリリースされ、多くのユーザーがOutlook、Office 365、およびExchangeServerの電子メールアカウントからメールを送信できなくなったExchange電子メールのバグに対処しました。
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