AppleがiPhone12および13以降のセルフサービス修理プログラムを発表

アップル 本日発表 「セルフサービス修理」プログラム。ユーザーは、部品とツール専用の新しいオンラインストアを介して自分で修理を完了することができます。

セルフサービス修理プログラムは、自分で修理を完了するというアイデアに満足しているお客様に、アップル純正部品、ツール、およびマニュアルへのアクセスを提供します。 iPhone 12 と iPhone 13 ラインナップ。このスキームは段階的に導入され、時間の経過とともに修理とサポートされるデバイスが追加されます。 Appleの最高執行責任者であるJeffWilliamsは次のように述べています。

アップル純正部品へのアクセスを拡大することで、修理が必要な場合にお客様にさらに多くの選択肢を提供します。過去3年間で、アップルはアップル純正部品、ツール、およびトレーニングにアクセスできるサービス拠点の数をほぼ2倍にしました。現在、自分で修理を完了したい人のためのオプションを提供しています。

プログラムの最初のフェーズでは、 iPhone ディスプレイ、バッテリー、カメラなど、の最も一般的なサービスパーツですが、来年後半にはさらに多くの種類の修理が可能になります。 AppleシリコンMacと M1 チップを含む MacBook Air 、13インチMacBook Pro、 Mac mini 、および24インチ iMac 、スキームに参加する次の予定です。

セルフサービス修理プログラムは、新しいAppleセルフサービス修理オンラインストアによって促進され、＆zwnj; iPhone 12＆zwnj;を完成させるための200を超える個別の部品とツールを提供します。および＆zwnj; iPhone 13＆zwnj;打ち上げ時に修理します。

修理をご希望のお客様は、Apple Self Service Repair Online Storeを使用して部品や工具を注文する前に、まず修理マニュアルを参照することをお勧めします。修理が完了した後、使用済みまたは破損した部品をリサイクルのためにアップルに返却したお客様は、購入に対してクレジットを受け取ります。

Appleは、セルフサービス修理は「電子機器を修理する知識と経験を持つ個々の技術者」を対象としていることを警告し、「顧客の大多数」が認定技術者を擁する専門の修理業者を訪問して「最も安全で信頼できる方法」を提供することを奨励しました。修理を依頼してください。」

同社はまた、アップル純正部品、ツール、トレーニングへのアクセスによるサービス拠点の大幅なグローバル展開、およびアップル認定サービスプロバイダーと並んでいる独立した修理プロバイダーの数の増加を強調しました。

セルフサービス修理プログラムは、来年初めに米国で利用可能になり、2022年を通じて他の国にも拡大されます。