Appleは、一部のiOS13およびiPadOS13ユーザーに影響を与える個人的なホットスポットの問題を認めています

Eternalが入手した、今週Apple認定サービスプロバイダーに配布された内部ドキュメントで、Appleは、一部のiOS13またはiPadOS13ユーザーがパーソナルホットスポットで問題が発生する可能性があることを認めています。

アップルは、認定サービスプロバイダーに対し、パーソナルホットスポットに接続できない、またはパーソナルホットスポットから頻繁に切断されるお客様を想定するように指示しています。また、お客様はデータパフォーマンスに関する一般的な問題を経験する可能性があります。

一部のユーザーが問題を報告しています パーソナルホットスポットはiOS13.1.2までさかのぼります。

一時的な回避策として、サービスプロバイダーは、パーソナルホットスポットをオフにしてからオンに戻すように指示されています。これは、将来のソフトウェアアップデートで修正される可能性が高いことを示唆していますが、問題がiOS 13.4で解決されたかどうかは不明であり、最新のGMリリースノートにはパーソナルホットスポットの修正については記載されていません。

Appleは、お客様がソフトウェアを最新の状態に保つことを推奨しており、これはハードウェアの問題ではないと述べています。