Appleは、一部のエントリーレベルの201913インチMacBookProモデルが予期せずシャットダウンする問題を認めています

Appleは本日新しい投稿をしました サポートドキュメント 2つのThunderbolt3ポートを備えたエントリーレベルの201913インチMacBookProで予期しないシャットダウンの問題が発生したユーザーのトラブルシューティング手順の概要 7月に導入されました 。

Appleのトラブルシューティング手順には、MacBook Proのバッテリーレベルが90％未満になっていることを確認し、充電器に接続し、開いているすべてのアプリケーションを終了し、少なくとも8時間スリープ状態にして充電することが含まれます。

MacBook Proが少なくとも8時間充電されたら、ユーザーは最新バージョンのmacOSを実行していることを確認する必要があります。これらの手順を実行してもシャットダウンの問題が続く場合は、Appleにサービスを依頼する必要があります。

フォーラムにはかなり長いスレッドがあり、問題が発生している一部のユーザーが集まってマシンの診断とトラブルシューティングを試みています。また、他のディスカッションフォーラムには、次のような問題の報告が散在しています。 Appleのサポートフォーラム 。