フォーラム

AppleCare +で時計の修理にBestBuyを使用した人はいますか?

coolbreeze2

寄稿者
オリジナルポスター
2009年9月24日
  • 2020年12月12日
私はAppleWatch Series 4を落とし、その後ろを粉々にした。最寄りのBestBuyは、100マイル離れた最寄りのAppleStoreよりもはるかに近くにあります。修理プロセスをスピードアップするために、Appleに郵送して、BestBuyにドロップすることを選択したのではなく。間違い!!!!!彼らは私の時計を2週間持っていて、修理がいつ完了するかについては何も言われていません。シリーズ6もあるのでよかったです。

ベストバイが時計の修理を完了するのに通常どのくらい時間がかかりますか?

Apple_Robert

2012年9月21日


数冊の本の真ん中で。
  • 2020年12月12日
すぐに時計を取り戻し、Appleに郵送する必要があります。

coolbreeze2

寄稿者
オリジナルポスター
2009年9月24日
  • 2020年12月12日
私がAppleに電話したところ、彼らはBest Buyに連絡し、時計が修理のために送られていると言われました。

wow74

2008年5月27日
  • 2020年12月13日
AppleCareへの最速の方法は、少し余裕のあるクレジットカードを持っている場合です。

彼らはカードを保留し、新しいものと古いものを返すための箱を発送します
箱を受け取ったら、梱包して古いものを返却します
古いものを受け取ると、カードの保留が解除されます(時間がかかりすぎると、実際にカードに請求されます)

そうすれば、新しい時計は数日で表示されます。

それ以外の場合は、古い時計が到着するまで新しい時計を発送しないため、新しい時計を入手するには通常7〜10日かかります。


私が画面を壊したとき(数年経ったので、ポリシーが変更された可能性があります)、彼らは店内でそれについて何もできなかった、と彼らは電話する方が速いと言いました。

coolbreeze2

寄稿者
オリジナルポスター
2009年9月24日
  • 2020年12月13日
それで、ついにBest Buyに何度も電話をかけ、誰も答えなかった後、私は彼らが開いた瞬間に電話をかけてみました。誰かが答えた!彼らは私の時計の記録を見つけることができませんでした。彼は私を30分間保留にし、戻ってきて私の時計を見つけたと言いました。彼はそれがAppleに送られ、今はBestBuyに戻る途中だと言った。私は、AppleCareの修理にBestBuyを二度と使用しないことを誓います。
反応:teelynとApple_Robert

Apple_Robert

2012年9月21日
数冊の本の真ん中で。
  • 2020年12月13日
coolbreeze2は次のように述べています。つまり、Best Buyに何度も電話をかけ、誰も応答しなかった後、彼らが開いた瞬間に電話をかけてみました。誰かが答えた!彼らは私の時計の記録を見つけることができませんでした。彼は私を30分間保留にし、戻ってきて私の時計を見つけたと言いました。彼はそれがAppleに送られ、今はBestBuyに戻る途中だと言った。私は、AppleCareの修理にBestBuyを二度と使用しないことを誓います。
ようやく答えが出てよかったです。 BestBuyが時計をすぐに郵送しなかったようです。

chscag

寄稿者
2008年2月17日
テキサス州フォートワース
  • 2020年12月13日
私は、Apple Watchは言うまでもなく、BestBuyに何でも修理させるのが好きではありません。しかし、私は??の瞬間がありましたiPhone7以降のバッテリーを交換してもらいます。驚いたことに、彼らは30分でバッテリーを交換し、AppleStoreと同じように充電してくれました。電話は新しいバッテリーでうまく機能します。

しかし、彼らがApple Watchを修理できず、それをAppleに送らなければならなかったことに私は驚かない。

ericg301

2010年6月15日
  • 2020年12月13日
AppleWatchは修理可能ではありませんでした。彼らはそれを交換し、部品のためにそれを廃棄します。

iPhoneは修理可能であり、特にBest Buyは、しばらくの間Apple認定の修理ベンダーでした。

wow74

2008年5月27日
  • 2020年12月14日
chscag氏は次のように述べています。彼らがAppleWatchを修理できず、Appleに送り出さなければならなかったのは驚きではありません。
アップルストアに持って行っても、発送されます。