TWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月18日
奇妙なことが私に起こった。
私は両方のAirPodsでしばらくの間、ポッドキャストを聴いたり、YouTubeビデオを見たり、音楽を聴いたりしていました。
それらをケースに戻すと、次のことに気づきました。
メディアアイテムの表示 'data-single-image =' 1 '>
これは正常ですか？ RightAirPodのバッテリー残量が大幅に少なくなっている理由がわかりません。
また、私が気付いたもう1つのことは、完全に充電されると（一晩充電）、正しいものを使用するとすぐにバッテリーが99％に低下することです。左のAirPodではそうではありません。
2020年1月4日に入手しました。最終編集日：2020年1月18日
Erehy Dobon
一時停止
- 2018年2月16日
- サービス無し
- 2020年1月18日
TWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月18日
Erehy Dobonは言った：いいえ、それは正常ではありません。妥当な差異は3〜4パーセントです。
Appleに交換してもらいます。 クリックして展開...
それらはプレミアムアップルリセラーから購入されているので、私は少し心配しています-彼らがそれらを交換するのではなく修理することを主張する場合に備えて。彼らは生後1ヶ月もありません。
あなたの知る限り、Appleはそれと何か関係がありますか？交換を簡単にするために、Appleサポートに直接電話する必要がありますか？
Duncan68
- 2018年9月22日
- 2020年1月18日
TWDbagは言った：彼らはプレミアムアップルリセラーから購入されているので、私は少し心配しています-彼らがそれらを交換するのではなく修理することを主張する場合に備えて。彼らは生後1ヶ月もありません。
あなたの知る限り、Appleはそれと何か関係がありますか？交換を簡単にするために、Appleサポートに直接電話する必要がありますか？ クリックして展開...
AirPodsは修理できません-それらは単にそれらを交換します。
TWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月18日
Duncan68は次のように述べています。AirPodsは修理できません。交換するだけです。 クリックして展開...
この投稿をする前に、私はAppleサポートとチャットしていました（彼らは何をすべきかを指示しましたが、これは再び起こりました）、そしてアドバイザーはこれが再び起こる場合は私が彼らをサービスに連れて行くべきだと私に言いました（私はそれが修理だと思いました） 。 に
征服者
- 2013年12月31日
- 2020年1月18日
TWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月18日
konqerrorのコメント：電話や会議など、マイク付きのアプリを使用していましたか？これは、マイクオーディオの発信側がオーディオを圧縮して、より多くのバッテリーを使用する電話に送り返す必要があるため、この状況では正常です。 クリックして展開...
自動に設定されています。
j0nblayz
- 2007年7月21日
- 2020年1月18日
征服者
- 2013年12月31日
- 2020年1月18日
TWDbagによると：自動に設定されています。 クリックして展開...
自動であるかどうかは関係ありません。つまり、どちらかの側を選択するということです。それが選択する側は、まだより多くのバッテリー電力を使用します。
ラルフ
- 2016年12月22日
- オーストラリア
- 2020年1月18日
TWDbagは言った：みなさん、こんにちは。
奇妙なことが私に起こった。
私は両方のAirPodsでしばらくの間、ポッドキャストを聴いたり、YouTubeビデオを見たり、音楽を聴いたりしていました。
それらをケースに戻すと、次のことに気づきました。
添付ファイルを表示889409
これは正常ですか？ RightAirPodのバッテリー残量が大幅に少なくなっている理由がわかりません。
また、私が気付いたもう1つのことは、完全に充電されると（一晩充電）、正しいものを使用するとすぐにバッテリーが99％に低下することです。左のAirPodではそうではありません。
2020年1月4日に入手しました。 クリックして展開...
Erehy Dobonは言った：いいえ、それは正常ではありません。妥当な差異は3〜4パーセントです。
Appleに交換してもらいます。 クリックして展開...
まだ交換しないでください。これは、私たちの多くが経験している既知の問題です。
私は彼らをAppleStoreに連れて行き（Appleサポートと電話で何度もテストした後）、バッテリーレベルの不正確さのビデオ証拠を持って行きました。彼らは次のファームウェアアップデートを待つようにアドバイスしました。
これには少なくとも別の2つのスレッドがあります...
AirPodsは左右に異なるバッテリーの消耗
こんにちは、AirPodsの完全に充電されたセットから数時間聞いた後、充電ケースに戻さずに、私はさまざまなバッテリーレベルを持っています：左は23％、右は10％です。 （1つのAirPodを充電ケースに戻すときにチェックされます）。同様の異なるバッテリーを経験しますか... forums.macrumors.comErehy Dobon
一時停止
- 2018年2月16日
- サービス無し
- 2020年1月18日
TWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月18日
ラルフィは言った：あなたはどのファームウェアを実行していますか？私は2C54（Appleがそれらの更新を停止したようです）を使用しています。
それらを交換することになった場合は、新しいAirpodがどうなるかをお知らせください。 クリックして展開...
現在、私は2B588を使用しています。
メディアアイテムの表示 'data-single-image =' 1 '>
Erehy Dobon
一時停止
- 2018年2月16日
- サービス無し
- 2020年1月18日
ラルフィは言った：あなたはどのファームウェアを実行していますか？私は2C54（Appleがそれらの更新を停止したようです）を使用しています。 クリックして展開...私のアプリは2B584にあります。
このファームウェアに問題はありません。モデレーターによる最終編集：2020年1月19日
TWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月19日
TWDbagによると：右のAirPodをケースから取り出したらすぐにバッテリーが99％に下がります（左のAirPodはまだケースに入っています）。私がLeftAirPodを持っているときはそうではありません。
これは、マイクが自動に設定されている場合、右のAirPodにのみ設定されている場合、および左のAirPodにのみ設定されている場合にテストされています。 クリックして展開...
TWDbagによると：または、両方のAirPodsをケースから取り出した後でも、左側のAirPodsがまだ充電中であることを示しています。
添付ファイルを表示889522 クリックして展開...
これは、ケースを開いた後にアニメーションが（時々）どのように狂ってしまうかを示す別の画面記録です。さらに、ウィジェットに誤った情報が表示されます。ケースから取り出した直後のRightAirPodの99％の状態も同様です。 -> https://www.dropbox.com/s/ujo3ljjyf6li92t/(5）crazy_animation+ウィジェット+ right_airpod_99％.mp4？dl = 0
TWDbagによると：次のことが起こったのは、私がケースを開けたときに、両方のAirPodsをケースから取り出したときです。
添付ファイルを表示889521 クリックして展開...
上のスクリーンショットは、Left AirPodのみの問題を示しているだけです-これは（時々）何が起こっているかを記録した詳細な画面です-> https://www.dropbox.com/s/vunfo7tpfiihvef/(3）leftr-right_aripod_error.mp4？dl = 0
上記の画面記録にも同じことが示されています。
さて、これがすべて私に起こっていることを考慮し、Appleが交換部品を送ってくれることを考慮に入れて、それがAirPodsだけの問題なのか、それともケースの問題なのかわからないので、リクエストする必要があるかどうかわかりません（可能であれば）製品全体または左右のAirPodsのみの交換。
すべてが煩わしく、安心感もありません。2週間前に購入したことを考えると、不良品を所有したくありません。最初の1週間は問題ありませんでした。
ラルフ
- 2016年12月22日
- オーストラリア
- 2020年1月19日
TWDbagは次のように述べています：今、私に起こっていることすべてを考慮し、Appleが交換部品を送ってくれることを考慮に入れて、AirPodsだけで問題なのか、それともケースでさえ問題なのかわかりません-だから私はわかりません（可能であれば）製品全体または左右のAirPodsのみの交換をリクエストする必要があります。 クリックして展開...
これが私が受け取った3つの結論です。RE：ハードウェアまたはソフトウェアの問題...
Apple Phoneサポート：ソフトウェアの問題。
サードパーティのApple承認の修理センター：ハードウェアの問題。
Apple Store：ソフトウェアの問題、そして彼らはサードパーティストアのハードウェアの結論を却下しました（これも私を納得させませんでした）。
したがって、1つのつぼみ、両方のつぼみ、またはすべて（ケースを含む）を交換しても何も修正されないと思う理由と、ファームウェアの更新を保留している理由。
これが別のスレッドです...
AirPodsProをケースに入れた後の突然の「バッテリーの消耗」
ねえ、私はAirPods Proを購入しましたが、私の問題は、2時間使用した後、両方のAirPodsが約55％になることです（iPhoneに表示されています）。充電ケースに入れると、いきなり15％まで下がります。これは、インジケーターをケースに入れると発生するインジケーターの視覚的なバグです... forums.macrumors.com最終編集日：2020年1月19日 NSTWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月19日
パチパチという音が聞こえたとき、私は音楽を聴いたり、YouTubeのビデオを見たりしていました。 1つ目は右側のAirPodにあり（ノイズキャンセルと透明モードはオフ）、2つ目は左側のAirPodにあり、ノイズキャンセルがオンになっています。
透明モードでは、このようなことは一度も経験したことがありません。
Apple Advisorsが電話で提案したことを考えると、これが最も安全なもの（安心も）だと思うので、交換（1つのAirPod、AirPodの両方、またはすべて（ケースを含む））を引き続き要求します。
ラルフ
- 2016年12月22日
- オーストラリア
- 2020年1月19日
新しいものがどうなるか教えてください。
（バッテリーの問題が解決するかどうかを確認するには、数時間/日かかる場合があることに注意してください。工場出荷時のリセット後に解決したと思いましたが、同じ日の遅くに再び解決しました）。 私
icloudUser
- 2019年5月20日
- 2020年1月20日
私はもう一度交換してもらいました。 1つの芽は充電レベルを維持しませんでした。同じ問題があるかもしれません NS
TWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月20日
ラルフィは言った：うーん、うん、パチパチ音は良く聞こえない。それらを交換する良い機会になるでしょう。
新しいものがどうなるか教えてください。
（バッテリーの問題が解決するかどうかを確認するには、数時間/日かかる場合があることに注意してください。工場出荷時のリセット後に解決したと思いましたが、同じ日の遅くに再び解決しました）。 クリックして展開...
だから、AirPods Proを購入したプレミアムリセラーに持って行ったところ、AirPods Proを目の前にある自分のデバイスとペアリングしたときに何が起こっているのかを見ても、交換に苦労していました。画面の記録とスクリーンショットも表示されました。
しかし、私は今日早くにAppleに電話して、私のオプションは何かと尋ねたところ、シニアアドバイザーは私のオプションは限られており、私の製品を交換するためにそれらを「注文」することはできないと言った。
私が電話した理由は、彼らが彼らを修理しようとすると言っているからです それが不可能な場合 それらは問題を引き起こしているもの（AirPodsの一方または両方、あるいは全体）を置き換えます。たった2週間しか経っていないので、修理品は（当然だと思いますが）欲しくないのです。
皆さんにお願いしたいのは、これについてもっと問題が発生した場合にAppleが支援できる他の方法はありますか？
私がこれを求めているのは、その特定の再販業者が「修理用ではなく、すべてが大丈夫な製品」と言っているという噂があるからですが、実際にはそうではありません。繰り返しになりますが、これは私の個人的な経験ではないという噂ですが、これを考慮して、これが発生した場合に備えて、オプションを用意したいと思います。つまり、製品は大丈夫または修理されていると言われますが、その後も同じ問題が発生します。すべて（パチパチ音を含む）。 NS
ボブコクスナー
- 2011年4月24日
- 2020年1月20日
TWDbagによると：それで、AirPods Proを購入したプレミアムリセラーに持って行ったところ、AirPods Proを自分のデバイスの前でペアリングしたときに何が起こっているのかを見たにもかかわらず、交換に苦労していました自分。画面の記録とスクリーンショットも表示されました。
しかし、私は今日早くにAppleに電話して、私のオプションは何かと尋ねたところ、シニアアドバイザーは私のオプションは限られており、私の製品を交換するためにそれらを「注文」することはできないと言った。
私が電話した理由は、彼らが彼らを修理しようとすると言っているからです それが不可能な場合 それらは問題を引き起こしているもの（AirPodsの一方または両方、あるいは全体）を置き換えます。たった2週間しか経っていないので、修理品は（当然だと思いますが）欲しくないのです。
皆さんにお願いしたいのは、これについてもっと問題が発生した場合にAppleが支援できる他の方法はありますか？
私がこれを求めているのは、その特定の再販業者が「修理用ではなく、すべてが大丈夫な製品」と言っているという噂があるからですが、実際にはそうではありません。繰り返しになりますが、これは私の個人的な経験ではないという噂ですが、これを考慮して、これが発生した場合に備えて、オプションを用意したいと思います。つまり、製品は大丈夫または修理されていると言われますが、その後も同じ問題が発生します。すべて（パチパチ音を含む）。 クリックして展開...
AirPodsやAirPodProを「修理」することはできません。 Appleでさえそれをすることはできません。ケースは恒久的に密閉されています。 NS
TWDbag
オリジナルポスター- 2018年11月21日
- 2020年1月20日
ボブコクスナーは言った：誰もAirPodsまたはAirPodProを「修理」することはできません。 Appleでさえそれをすることはできません。ケースは恒久的に密閉されています。 クリックして展開...
それを言っているAppleの公式記事はありますか？
彼らがAirPodsが修理されたと言った場合、私はそれらが間違っていることを証明することができます。
また、私はこれについての答えが必要です：
TWDbagは言った：皆さんにお願いしたいのは、これについてもっと問題が発生した場合にAppleが支援できる他の方法はありますか？NS
私がこれを求めているのは、その特定の再販業者が「修理用ではなく、すべてが大丈夫な製品」と言っているという噂があるからですが、実際にはそうではありません。繰り返しになりますが、これは私の個人的な経験ではないという噂ですが、これを考慮して、これが発生した場合に備えて、オプションを用意したいと思います。つまり、製品は大丈夫または修理されていると言われますが、その後も同じ問題が発生します。すべて（パチパチ音を含む）。 クリックして展開...
perezr10
- 2014年1月12日
- ルイジアナ州モンロー
- 2020年1月20日
私の良い面には、バッテリーウィジェットに小さな充電用の稲妻の記号が常に表示されていることに気づきました。私の悪い面は、ケースに入っていても充電されていないように見えることがよくあります。揺らすと充電が再開されます。
ケースからAirPodsを取り外すと、両方とも100％と表示されますが、悪い面はすぐに低いバッテリーレベルを表示し始めます。
これが他のみんなの問題に当てはまるかどうかはわかりません。しかし、私の場合、ハードウェアに問題があると思います。
ラルフ
- 2016年12月22日
- オーストラリア
- 2020年1月20日
perezr10は言った：これが他のみんなの問題に当てはまるかどうかはわかりません。しかし、私の場合、ハードウェアに問題があると思います。 クリックして展開...
これをテストする最良の方法は、Airpodの1つが100％まで充電されるまで待ってから（他のAirpodが50％、40などを示している場合でも）、フラットなバッテリートーンが聞こえるまで長時間テストすることです。 4.5時間動作すると、バッテリーの読み取り値が正しくないことが証明されます。
間違った読み方は、このフォーラムで私や他の人に起こっていることです。
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