フォーラム

Sierraのアップグレード後、Bluetooth:使用不可

NS

トレッドプール

オリジナルポスター
2016年10月10日
マサチューセッツ州ボストン
  • 2016年10月10日
私は1週間ほど前にElCapitanからSierraへのインプレースアップグレードを行いました。 Bluetooth以外はすべて問題ないようです。それは完全に存在しません。

Sierra、SMCリセット、およびNVRAMリセットを再インストールしてみました。 Bluetoothのplistファイルを削除してみました。 [このMacについて]に移動して[システムレポート]を選択すると、[ハードウェア]の下の[Bluetooth]セクションに[情報が見つかりません]と表示されます。

[システム環境設定]-> [ネットワーク]で[Bluetooth]に移動すると、Bluetoothがオフになっています。 [Bluetoothをオンにする]オプションはグレー表示されています。

Bluetoothはアップグレード前は正常に機能していましたが、現在はドライバーなどがインストールされていないようです。何か案は?最終編集日:2016年10月10日
反応:セナンド

dianeoforegon

2011年4月26日


オレゴン
  • 2016年10月10日
困難なBluetoothの問題をトラブルシューティングするためにMacOSXでBluetoothハードウェアモジュールをリセットする方法

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ NS

トレッドプール

オリジナルポスター
2016年10月10日
マサチューセッツ州ボストン
  • 2016年10月11日
ありがとう-それを探しました。それが私に与えるのは、「デスクトップ上に診断レポートを作成する」オプションだけです。表示されているキーを押したままにすると、そのメニューに他のオプションが表示されません。 NS

セナンド

2017年1月24日
  • 2017年1月24日
私はまったく同じ問題を抱えています。
おかしなことに、以前はSierraで動作していましたが、説明したのと同じ症状で動作を停止した理由は不明です。

その間に修正しましたか?
[doublepost = 1485275008] [/ doublepost]私にとってNVRAMのリセットは機能しました
https://support.apple.com/en-us/HT204063 NS

トレッドプール

オリジナルポスター
2016年10月10日
マサチューセッツ州ボストン
  • 2017年1月25日
セナンドは言った:私はまったく同じ問題を抱えています。
おかしなことに、以前はSierraで動作していましたが、説明したのと同じ症状で動作を停止した理由は不明です。

その間に修正しましたか?
[doublepost = 1485275008] [/ doublepost]私にとってNVRAMのリセットは機能しました
https://support.apple.com/en-us/HT204063 クリックして展開...

残念だけど違う。 BluetoothUSBドングルを購入する必要がありました。アップグレードによってBluetoothが完全に台無しになったようです。それを店に持ってきて、彼らは同意します-150ドルで通信ボードを交換することを申し出ました。丁寧に断りました。繰り返しになりますが、El Capitanで数分前に正常に機能したとしても、それをOSアップグレードに直接関連付ける(そしてケースを証明する)のは困難です。シエラで死んだ。最終編集日:2017年1月25日

黙示録

2017年4月25日
  • 2017年4月25日
トレッドプールは言った:残念ながら、いいえ。 BluetoothUSBドングルを購入する必要がありました。アップグレードによってBluetoothが完全に台無しになったようです。それを店に持ってきて、彼らは同意します-150ドルで通信ボードを交換することを申し出ました。丁寧に断りました。繰り返しになりますが、El Capitanで数分前に正常に機能したとしても、それをOSアップグレードに直接関連付ける(そしてケースを証明する)のは困難です。シエラで死んだ。 クリックして展開...


こんにちはみんな、私はすべての推奨手順を実行し、何もしませんでした..そして通信ボードを変更しました、何も..、数週間前に私はアップルサポートで働いていました、そして彼らは私のユーザーアカウントのログインアイテムを削除するように私に言いましたそれはうまくいきました..しかし、問題が発生してから1か月後も同じで、ログイン項目はありません..すべてがSierraの更新後に発生しました。 NS

nobodykeys

2009年8月18日
  • 2017年9月11日
トレッドプールは言った:残念ながら、いいえ。 BluetoothUSBドングルを購入する必要がありました。アップグレードによってBluetoothが完全に台無しになったようです。それを店に持ってきて、彼らは同意します-150ドルで通信ボードを交換することを申し出ました。丁寧に断りました。繰り返しになりますが、El Capitanで数分前に正常に機能したとしても、それをOSアップグレードに直接関連付ける(そしてケースを証明する)のは困難です。シエラで死んだ。 クリックして展開...

こんにちは-どのドングルを入手しましたか? AmazonのほとんどはMacのサポートを支持していないようです。

また、設定は簡単でしたか?他のいくつかのフォーラムで、内蔵のBluetoothではなくドングルBluetoothを使用するようにOSを切り替えることがどのように問題であったかを読みました。 NS

tomkessler

2017年11月2日
  • 2017年11月2日
私は2017年のimacでこれに遭遇しました。 pramリセット、smcリセット、およびBluetooth.plistファイルの消去に加えて
安全/修正モードで起動する必要がありました。

macbookbro1967

2016年4月19日
  • 2018年4月30日
トレッドプールは言った:私は一週間かそこら前にエルキャピタンからシエラへのインプレースアップグレードをしました。 Bluetooth以外はすべて問題ないようです。それは完全に存在しません。

Sierra、SMCリセット、およびNVRAMリセットを再インストールしてみました。 Bluetoothのplistファイルを削除してみました。 [このMacについて]に移動して[システムレポート]を選択すると、[ハードウェア]の下の[Bluetooth]セクションに[情報が見つかりません]と表示されます。

[システム環境設定]-> [ネットワーク]で[Bluetooth]に移動すると、Bluetoothがオフになっています。 [Bluetoothをオンにする]オプションはグレー表示されています。

Bluetoothはアップグレード前は正常に機能していましたが、現在はドライバーなどがインストールされていないようです。何か案は? クリックして展開...

私は27フィートの2011年後半のiMacでも同じことをしました。 High Sierraにアップグレードし、Bluetooth機能をすべて失いました。システムレポートにも表示されません。すべての配線をチェックし、Bluetoothモジュールを交換するために技術者を雇いました。ドングルを購入する必要がありました。ドングルを認識し、Bluetooth機能をすぐに復元しましたが、明らかに、Bluetoothに影響を与えるSierraとHigh Sierraにバグがあり、Appleは認識していません。これらのヘルプブログで概説されているすべての修正と手順を試しました。何も機能しませんでした。もっと良いニュースがあり、提供したいという希望があればいいのにと思います。誰かがこれを理解したら、私に知らせてください。
[doublepost = 1522432099] [/ doublepost]
dianeoforegonによると:Mac OS XでBluetoothハードウェアモジュールをリセットして、Bluetoothの問題を解決する方法

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ クリックして展開...
これは、システムによってBluetoothが検出された場合にのみ適切な修正です。 Bluetoothアイコンがグレー表示されている場合は、どうしますか?

HJM.NL

2016年7月25日
オランダ
  • 2018年4月20日
macbookbro1967は言った:私は27フィートの2011年後半のiMacでも同じことをした。 High Sierraにアップグレードし、Bluetooth機能をすべて失いました。システムレポートにも表示されません。すべての配線をチェックし、Bluetoothモジュールを交換するために技術者を雇いました。ドングルを購入する必要がありました。ドングルを認識し、Bluetooth機能をすぐに復元しましたが、明らかに、Bluetoothに影響を与えるSierraとHigh Sierraにバグがあり、Appleは認識していません。これらのヘルプブログで概説されているすべての修正と手順を試しました。何も機能しませんでした。もっと良いニュースがあり、提供したいという希望があればいいのにと思います。誰かがこれを理解したら、私に知らせてください。
[doublepost = 1522432099] [/ doublepost]
これは、システムによってBluetoothが検出された場合にのみ適切な修正です。 Bluetoothアイコンがグレー表示されている場合は、どうしますか? クリックして展開...
新品のiMac27インチ5Kでも同じ問題が発生します。考えられるすべてのアクションを実行し、システムを2回再インストールしました。これらの問題についてアップルのフォーラムには1197以上の反応がありますが。彼らはこれが既知の問題だと私に言いませんでした。 Macはまだ保証期間中なので、修理のために持ち帰りました。結果を投稿します。 NS

sdjensen

2011年10月12日
  • 2018年5月21日
HJM.NLのコメント:Macはまだ保証期間中なので、修理のために持ち帰りました。結果を投稿します。 クリックして展開...

こんにちはHJM.NL、

修理によってBluetoothの問題が解決したかどうかを知りたいのですが。私は現在iMac27インチ5K(2015)を持っていますが、最後のmacOSアップデート以降、Bluetoothデバイスを接続できませんでした。マジックキーボード/トラックパッドでもサードパーティ製デバイスでもありません。 NS

sdjensen

2011年10月12日
  • 2018年5月21日
sdjensenによると:私は現在iMac 27インチ5K(2015)を持っていますが、最後のmacOSアップデート以降、Bluetoothデバイスを接続できませんでした。マジックキーボード/トラックパッドでもサードパーティ製デバイスでもありません。 クリックして展開...

macOSの新しいテストインストール(10.11.6 El Capitanにロールバック)を作成して、問題が10.13.4(High Sierra)にあるかどうかを確認しました。システム設定に入ると、Bluetoothの領域がありません。システム情報を見ると、Bluetoothハードウェアが見つからないため、Bluetoothラジオが乾杯しているように見えます。

HJM.NL

2016年7月25日
オランダ
  • 2018年5月21日
sdjensenは言った:こんにちはHJM.NL、

修理によってBluetoothの問題が解決したかどうかを知りたいのですが。私は現在iMac27インチ5K(2015)を持っていますが、最後のmacOSアップデート以降、Bluetoothデバイスを接続できませんでした。マジックキーボード/トラックパッドでもサードパーティ製デバイスでもありません。 クリックして展開...
こんにちはsdjensen、私の応答が遅くなってすみません。私はiMacを取り戻し、彼らはまったく新しいロジックボードを搭載しました。 Bluetoothだけが機能しなかったのに、なぜまったく新しいマザーボードが必要だったのだろうか...しかし、それは別のトピックです。
5分間作業した後、キーボードとマウスの問題が再び発生しました。私はAppleに電話したところ、彼らはまたそれを返すように言った。最初の修理には3週間かかりましたが、今回は2週間で、まだ何も聞こえません。
初日からこのiMacに問題があったので、Appleに新しいiMacをくれるように頼みました。彼らはしません! iMacは完全に密閉されているので、画面を切り開くのは2回目です。それは、再生されたiMacを2880ユーロで手に入れるようなものです-私は支払いました。

長い話ですが、私はこのブランドにとても不満を感じています。私は1989年からAppleの熱心なユーザーであり、90年代半ばまでプラットフォームをサポートし続けました。 2012年以降、Appleのコンピュータ部門は下降傾向にあり、他のカテゴリにも深刻な亀裂が見られます。

Appleのサービス担当者は、私のiMacが保証期間内に修理を受けられることを嬉しく思うべきだと私に言った。しかし、本来の機能を果たさないマシンにどうすれば満足できるでしょうか。

私はあなたのiMacがもっと良いことを本当に望んでいます。テンキーでさえバナナに変身しました。インターネットに関するいくつかの調査によると、Magic Keyboardの最初のバッチに欠陥があり、Appleは黙って改訂を行った。

新しいマジックキーボードを手に入れましたが、iMacが戻るのをまだ待っています。 5週間とカウント...

ティム・クックは彼が私を売った腐ったリンゴに恥じるべきです!

欲求不満でごめんなさい!