ユーザーからの報告一部のiPhone7および6sモデルのアクティベーションが間違ったAppleIDでロックされている

EternalとTwitterからのクラウドソーシングされた情報によると、ますます多くのiPhoneユーザーが、デバイスが自分に属していないAppleID電子メールアドレスにリンクされているアクティベーションロックの問題を経験しています。

最近iPhone7 Plusを購入した永遠の読者Baldersは、ディスカッションフォーラムで次のように説明しています。

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ちょうど私の真新しい256GBジェットブラックiPhone7Plusを受け取りました。完璧に見え、画面は完璧で、すべてうまく加工されています…唯一の問題は、iPhoneがそれをアクティブ化するために使用されるアカウントを要求しているので、誰かがすでにそれを使用しているようです— o ..... @ icloud.com。 Appleはそれを交換する必要があると言っています[…]私がこれを返したら、すぐに交換するiPhoneを待たなければなりません。

間違ったAppleIDが表示されていると、ユーザーはサインインできず、iPhoneのセットアップを続行できません。この問題は主に、初めて電源を入れたときの新しいiPhone7およびiPhone7 Plusモデルと、デフォルト設定に復元したときのiPhone6sおよびiPhone6s Plusモデルに影響を及ぼしましたが、古いモデルはそれほど影響を受けていないようです。

永遠のユーザーTheKricketは、彼のiPhone 6sが突然アクティベーションロックされたと言いました：

2015年9月にAppleStoreからiPhone6sを正規価格で完全に購入しました。電話のロックが解除されました（問題なく購入した後、T-MobileからVerizonに切り替えました）。最近iPhone7 Plusを購入しましたが、その電話がVerizonのネットワークでアクティブ化された後、iPhone6sは「アクティブ化ロック」があることを示します。また、いくつかの不明なiCloudアカウントにもリンクされています（私がアクティブ化したアカウントや、1年近く使用しているアカウントではありません）。

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上記のディスカッショントピックやその他のトピックは、同じ問題を経験している他のEternalリーダーから複数の返信を受け取りましたが、複数のTwitterユーザーも同様の苦情を共有しています。 Apple IDの取り違えが最初に始まったのはいつかは不明ですが、少なくとも9月以降、ユーザーレポートが注目を集めています。

アクティベーションロックが付いた新しいiPhone7 Plusを手に入れました…WTF？同じ問題を抱えている人は他にいますか？ — Manuel Aeberli（@the_street_ch） 2016年9月30日

新しいiPhoneを手に入れ、古いiPhoneをリセットしました。今では古いiPhoneには、私が所有していない電子メールによるアクティベーションロックがあります。私だけではありません： https://t.co/wKlS3wuIhT -Mark Svendsen（@marksvend） 2016年9月17日

何か奇妙なことが起こっています。可能 @アップル iOS 10のセキュリティ問題と古いiPhoneのワイプ、アクティベーションロックへの再起動と不明なメール— Rick Daino（@Metagamers） 2016年9月22日

ただし、まれに、間違ったAppleID電子メールアドレスにリンクされたアクティベーションロック画面が複数回再表示されることがあります。このような場合、一部のユーザーは、AppleがiPhoneを完全に交換したと報告しています。

アクティベーションロックの問題の原因は不明です。 Appleはこの問題について公にコメントしていない。