マイクロソフトの請負業者は、Skypeの翻訳機能を使用するユーザー間の会話を聞いています。 マザーボード 。これは、ユーザーがSkypeで翻訳機能を実行している場合にのみ実行され、他の一般的なSkypeの音声通話やビデオ通話では実行されません。
収集される情報には、カップル間の親密な会話などに関するSkypeオーディオが含まれます。このデータは、Microsoftの請負業者が同社のスマート音声アシスタントであるCortanaに話しかける音声コマンドを聞いていることも示唆しています。マイクロソフトの請負業者に表示される情報は匿名化されており、ユーザーを特定できる情報は含まれていません。
これらの請負業者（主に自宅で仕事をしている）は、SkypeのAIプログラムによって生成された一連のおおよその翻訳とともに、Microsoftから送信されたSkype音声会話の手動翻訳を行います。請負業者は、最も正確な翻訳を選択するか、独自の翻訳を提供する必要があり、その情報をMicrosoftに送り返します。
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Microsoftは、サービスを改善するためにSkypeで翻訳された通話の音声を分析することをユーザーに警告していますが、分析の一部が人間によって行われることについては言及していません。翻訳機能を使用すると、ユーザーは人工知能を利用して、電話やビデオ通話中にリアルタイムの音声翻訳を実行できます。
「これの一部をあなたと共有することさえできるという事実は、ユーザーデータを保護するという点でどれほど緩いものであるかを示しています」とマザーボードにファイルのキャッシュを提供したマイクロソフトの請負業者は言いました。
請負業者は、次のように述べています。彼らはそれを望まないでしょう。」
Microsoftによると、Skypeトランスレータ機能とCortanaに関する同社の用語は、音声データを使用して各サービスを改善する方法が明確でわかりやすいとのことです。 「私たちは、音声データの収集と使用について透明性を確保し、顧客が音声データをいつどのように使用するかについて情報に基づいた選択を行えるように努めています」と同社は述べています。
Microsoftはまた、請負業者に送信される音声データは安全なオンラインポータルを介しており、識別情報（ユーザーの名前やデバイスの識別番号など）が確実に削除されると述べています。これらすべてにもかかわらず、Microsoftの用語では、人間の作業者がSkypeの翻訳会話やCortanaコマンドを聞く可能性があるとはまだ言及されていません。
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マザーボードからのSkypeの話は、人間の労働者が聞いていることに焦点を当てた以前の記事に続いて今日現れます シリア Appleでの録音とGoogleでのGoogleアシスタントの録音。これらの報告に続いて、Apple 一時停止 請負業者が匿名化された＆zwnj; Siri＆zwnj;を聞いた独自のプログラム品質管理を目的とした録音。
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