フォーラム

「マルチポイント」Bluetoothヘッドフォンの問題

NS

シルグル

オリジナルポスター
2015年4月17日
  • 2019年10月7日
原因がわかったと思う奇妙な状況になっていますが、完全に修正する方法がわかりません。少し前に、企業の電話会議に使用していたLogitechワイヤレスヘッドホン(G930)が故障したため、企業のラップトップ(Lenovo)と同時にiPhone。結局、Plantronics Backbeat Pro 2ヘッドフォンを手に入れました。これは、Logitechsでいつも使用していた機能であるミュートボタンを組み込んだ唯一のオーバーイヤーヘッドフォンの1つだったためです。 PlantronicsをラップトップとiPhoneとペアリングすると、ミュートボタンが企業のソフトフォンでは機能せず、iPhoneだけで機能することを知ってがっかりしました。それで、iPhoneからの通話に余分な費用がかからないので、ソフトフォンの代わりに電話会議に使用し始めました。

これは、私の仕事が私たちのコンピュータにiTunesをインストールすることはもうできないという新しいポリシーを制定するまで、ほとんどの部分で機能しました(まあまあ、それは彼らのハードウェアです)。私は今、家の外で仕事をするようになり、iMacを仕事のセットアップの隣の机に置いて、とにかくiPhoneから電話をかけているので、ペアリングをラップトップからiMacに切り替えました。これは私がいくつかの問題に気づき始めたところです。 iMacからPlantronicsにオーディオを再生するときはいつでも、オーディオがむらがあり、ストリームの途切れが絶えず聞こえます。私は過去にiMacとペアリングされた別のBluetoothヘッドセット(Sony DR-BT22)を持っていましたが、この状態を示すことはなかったので、何が問題なのかわかりませんでした。干渉をチェックし、バックグラウンドプロセスをシャットダウンしました。最終的に、調査の結果、Bluetoothオーディオがパケットをドロップしているという一連のメッセージがコンソールに表示されました。

エラー09:46:24.152024 -0400 bluetoothaudiodオーディオパケットの送信中にエラーが発生しました:0xe00002e8
エラー09:46:24.152078 -0400bluetoothaudiod未処理のパケットが多すぎます。 1フレームのドロップパケット(合計ドロップ:114合計送信:281パーセントドロップ:28.860760)未処理:17

それで、より多くの掘り下げ、より多くの調査、そしてBluetooth Explorerを介して、いくつかの試行錯誤といくつかの再ペアリングなどを通して...私はついにヘッドフォンをiPhoneとiMacの両方に接続したときにヘッドフォンが入っていることを知りましたオーディオ再生中のBluetoothステータスの「スニフ」モード。しかし、それらが私のiMacに接続されているだけの場合、オーディオの再生中は「アクティブ」モードであり、以前のようにドロップされたパケットを取得できませんでした。私はヘッドフォンをたくさんの異なるデバイスとペアリングしようとしましたが、マルチポイント接続に問題があるiMacにかなり絞り込みました。それ以外の場所では、ヘッドフォンは2つのデバイスに同時に接続すると正常に動作し、iMacでは、他のデバイスに同時に接続した場合とは異なり、正常に動作します。

それで、私はそれを理解したので、私はそれについて何ができますか?今のところ、iMacでオーディオを再生したいときはいつでもiPhoneでBluetoothをオフにしている(ヘッドセットからBluetoothを切断している)が、それは着信に簡単に応答できなくなっていることを意味するため、実際には持続可能ではない解決。もう一度お金をかける必要はありませんが、動作が保証されているヘッドセットを誰かが知っている場合は、別のブランドのヘッドセットを購入することに反対していません。ミュートボタン。ミュートボタンがないにもかかわらず、Appleとの統合により、Beatsに移行することを検討しましたが、さまざまなレビューで、それらは真のマルチポイントではないことを読みました。iMacからオーディオを再生している場合、電話は勝ちました。それらを中断しませんか?

どんな助けや洞察も大歓迎です。

cdcastillo

2007年12月22日


文明の汚水溜まり
  • 2019年10月7日
これがあなたが求めているものであるかどうかはわかりませんが(plantronicsで発生している問題の技術的な解決策ではないため)、boseのQC35のペアを入手することを検討してください。2つの同時デバイスに接続できます。 (iMacやiPhoneのように)通話や音楽鑑賞に使用します。

ただし、ミュートボタンはありません。

ビートの問題は、一度に1つのデバイスにしか接続されないことです。デバイスを簡単に切り替えることはできますが、実際にはマルチポイントではありません。これは、iMacとiPhoneで同じiCloud IDを使用すると、Macで通話に応答できるという事実によって弱められます。 NS

シルグル

オリジナルポスター
2015年4月17日
  • 2019年10月15日
さて、これに戻って、私はちょうど私の問題を解決するかもしれないことを期待して、カタリナにアップグレードしました。運が悪いです、私はまだ私のヘッドフォンでオーディオパケットを落としています。問題がiMacの端にある場合、MultiPointで同じ問題が発生する可能性がある新しいヘッドフォンのペアにコインを落とすことを躊躇しています。 PlantronicsとiMacのどちらの端に問題があるのか​​はわかりませんが、問題はiMacでのみ発生します。 PlantronicsのMultiPointは、他のすべてのデバイスで完全に正常に動作するため、iMacで使用されているMultiPointでこの問題が発生すると思われます。