Apple OverSiri品質管理プログラムと「接触」しているアイルランドの規制当局

アイルランドの データ保護コミッショナー （DPC）は、元Apple請負業者がDPCに、従業員に耳を傾けることを許可するというAppleの慣行を調査するように依頼した後、Appleと「連絡を取り合っている」 シリア 録音、レポート ロイター 。

請負業者のThomasLe Bonniecは、5月にDPCの支援を要請し、EUのプライバシー法に基づく保護の強化を求めました。

DPC副長官のGrahamDoyleは、＆zwnj; Siri＆zwnj;が「Appleと関わった」と述べました。昨年最初に問題が発生し、Appleは「いくつかの変更を加えました」が、現在DPCには追加の質問があります。

「しかし、この公式声明の発表後、私たちは再びアップルにフォローアップし、返答を待っている」と彼は手紙を参照して言った。 「さらに、欧州データ保護委員会が音声アシスタント技術の分野でガイダンスの作成に取り組んでいることに注意する必要があります。」

昨年7月、＆zwnj; Siri＆zwnj;に取り組んでいる請負業者品質管理は語った 保護者 彼らがいたこと Siriのオーディオ録音を聞く Appleの場合、データが匿名化されていても、Appleデバイスの所有者が共有したくない機密情報を定期的に耳にします。

Appleは、品質管理の慣行を隠蔽し、一部の＆zwnj; Siri＆zwnj;録音は、品質管理の目的で従業員が聴いています。

最終的に2019年8月のApple Siriの品質管理プログラムを一時停止 それがどのように機能するかをオーバーホールします。 8月の後半、Appleは、契約会社を通じて行われたすべての文字起こしおよび音声グレーディング作業を終了しました。

10月に、 iOS13.2のリリース 、Appleはユーザーができるトグルを追加しました 身を引く 音声録音を共有して＆zwnj; Siri＆zwnj;を改善するとディクテーション、そしてそれはすべての＆zwnj; Siri＆zwnj;を削除する方法を提供しましたとディクテーションの歴史。

• Siriオーディオ履歴を削除してSiriオーディオ共有をオプトアウトする方法

Appleは＆zwnj; Siri＆zwnj;を再開しましたオプトアウトオプションのリリースによる秋にの品質管理慣行。 ＆zwnj; Siri＆zwnj;品質管理はもはやサードパーティの請負業者によって処理されておらず、社内で行われています。Appleは、レビュー担当者がアクセスできるデータの量を最小限に抑えるように変更を加えました。

アイルランドの規制当局からのさらなる精査に加えて、Appleは、請負業者が匿名化された＆zwnj; Siri＆zwnj;を聞いて採点することを許可する集団訴訟に直面しています。品質管理を目的とした会話。