けれど
オリジナルポスター- 2013年11月18日
- 2020年8月3日
けれど
オリジナルポスター- 2013年11月18日
- 2020年8月3日
BugeyeSTIは言った：あなたが電話を取り戻すとき、私はあなたのためにラインがそこにないことを願っています。緑の線が表示されると、通常、ディスプレイは恒久的に損傷します。 OLED画面で緑色の線を検索すると、95％以上は通常新しいディスプレイが必要です。私はグリーンラインをまったく気にしないことを彼らに説明しました。12がリリースされるまでの次の2、3か月間、安全なデバイスで私を通過させたいだけでした。それは迷惑でしたが、電話の機能には影響しませんでした。
ワイルドスカイ
寄稿者
- 2020年4月16日
- 太陽の東、月の西
- 2020年8月3日
説明には、Appleが公開しているポリシーに違反するものはありません。画面のひび割れなど、バッテリーの交換を妨げる損傷がiPhoneにある場合は、バッテリーを交換する前にその問題を解決する必要があります。場合によっては、修理に関連する費用がかかることがあります。
iPhoneのバッテリー交換-Appleの公式サポート
もっとパワーが必要ですか？アップル認定のサービスプロバイダーがiPhoneのバッテリーを交換できます。 support.apple.comけれど
オリジナルポスター- 2013年11月18日
- 2020年8月3日
ショックを受けた人々は、これは許容できると考えています。粉々になった画面や曲がったエンクロージャーについて話しているのではなく、純粋に表面的なものであり、実際のバッテリー交換をまったく妨げない微細なマイクロスクラッチについて話しているのです。
ワイルドスカイ
寄稿者
- 2020年4月16日
- 太陽の東、月の西
- 2020年8月3日
Apple_Robert
- 2012年9月21日
- 数冊の本の真ん中で。
- 2020年8月3日
Apple_Robert
- 2012年9月21日
- 数冊の本の真ん中で。
- 2020年8月3日
quamsiによると：電話の状態が悪いのは、バッテリーの膨らみが原因でした。これはiPhone Xで継続的に問題が発生しており、これらのフォーラムやその他の場所で詳細に文書化されています。私はあなたの主張を理解しています。私が言ったように、Appleはあなたがすでに知っていたその方針を固守しています。バッテリーの膨らみが関係していなかった場合、Appleはある程度の裁量を行使した可能性があります。現状では、彼らは正当な理由で厳密に固執していました。
Appleの唯一の欠点は、簡単なバッテリー交換が可能になったときに、顧客に表面的な損傷の代償を払わせることで顧客を台無しにしようとしているという事実です。
不要なフープを飛び越えずに安全な電話が欲しかっただけです。 🤷♀️
肝心なのは、Appleはあなたのためにルールを曲げなかったし、あなたは彼らがそうしなかったことに腹を立てているということです。それは悪いカスタマーサービスと同じではありません。それはあなたが道に迷うことと同じです。
The1andOnly
- 2020年8月2日
- 2020年8月3日
BasicGreatGuyは言った：あなたは前もってAppleの方針を知っていた。スマートフォンの状態が悪いため、下取りクレジットを取得できませんでした。そして今、あなたはこれをAppleのせいに変えてみませんか？そうは思いません。 Appleはここで何も悪いことをしていません。Appleは私の膨らんだiPhoneXを無料で交換しましたが、実際には3年も経っていません。それらは一貫している必要があります。 AC +を持っていません。
編集：理論的には、消費者の手に3歳以上のiPhoneXはありません。
執拗な力
- 2016年7月12日
- 2020年8月3日
The1andOnlyは言った：Appleは私の膨らんだiPhoneXを無料で交換した。 それらは一貫している必要があります 。
Appleが実際の「行動方針」計画を実施していない限り、あなたが言ったことは太字で不正確です。ない問題の解決策を処理するという点で異なる理解を持っている可能性のあるレベルの代表者と取引する場合、一貫性などはありません。 明確な ガイドライン。私があなたに伝えようとしているのは、大量のリコールやプログラムの指定された計画がなければ、すべてのApple従業員がすべての状況を異なる方法で処理する可能性がある場合、一貫性のレベルを達成することはできません。最終編集日：2020年8月3日
cmaier
- 2007年7月25日
- カリフォルニア
- 2020年8月3日
第一世界の問題。
けれど
オリジナルポスター- 2013年11月18日
- 2020年8月3日
cmaier氏：私たちは世界的な大流行にあり、子供たちを学校に通わせることができず、家に閉じ込められていますが、Appleがあなたの望んでいたことを実行するために、いくつかのフープを飛び越えなければならないのは絶対的な悪夢ですか？
第一世界の問題。
ああ、それはばかげた言葉の比喩です。
The1andOnly
- 2020年8月2日
- 2020年8月4日
Relentless Powerは次のように述べています。Appleが実際の「行動方針」計画を実施していない限り、あなたが言ったことは太字で不正確です。ない問題の解決策を処理するという点で異なる理解を持っている可能性のあるレベルの代表者と取引する場合、一貫性などはありません。 明確な ガイドライン。私があなたに伝えようとしているのは、大量のリコールやプログラムの指定された計画がなければ、すべてのApple従業員がすべての状況を異なる方法で処理する可能性がある場合、一貫性のレベルを達成することはできません。わかりました、十分に公平です。
IMO、Appleはもっと一貫しているはずです。
Nikhil Chawla
- 2020年9月7日
- 2020年9月7日
quamsiは言った：ああ、私はAppleにこれ以上失望したことはなく、何年もの間彼らに忠実でした。それはすべて、私の3歳のiPhone Xでバッテリー充電の問題が発生し始め、最終的にはネオングリーンの線がディスプレイに表示されなくなったことから始まりました。私はiPhone11にアップグレードする時が来たと判断し、彼らが私の病んでいるXを部分的な下取りクレジットとして受け取るかどうかを確認する価値があると考えました。下取りセンターがそれを受け取ったとき、彼らはそれを請求することができず、クレジットを拒否して私に送り返しました。大したことではありません、私はそれがおそらく起こるだろうと思いましたが、試す価値がありました。下取りセンターからiPhoneXを受け取ったとき、それを調べたところ、前面ガラスがケーシングから押し出されていることに気づきました。私はオンラインでAppleサポートに連絡し、彼らはそれを見てもらうためにそれをBestBuyに持って行くように私に指示しました。私がBestBuyに着いたとき、彼らはすぐに私がバッテリーが膨らんでいるように見え、それは非常に危険であり、電源を切ったままにして、代わりにAppleの修理に電話で郵送したと言った。それで私は家に帰って郵送用バッテリーの交換を開始し、79ドルを支払い、更新を数日待ちました。更新は本日行われ、追加のハードウェアの損傷が見つかり、修理料金が549ドルに引き上げられたとのことです。私は彼らに追加の損傷が何であるかを調べるために電話をしました、そして彼らはディスプレイガラスの小さな引っかき傷のためにガラスを交換せずにバッテリーを交換することを拒否していたことがわかりました。私の電話は初日からケースに入っていて、常にガラススクリーンプロテクターが付いていたので、気づかなかったので、見つけた傷は非常に小さかったに違いありません。私は2、3の異なるサービスサポートエージェントと話をしましたが、Appleのポリシーは、電話にわずかな微小な傷を含む何らかの外観上の損傷があった場合、79ドルでバッテリーを交換しないことであると明確に言われました。彼らは私のオプションが1：新しいスクリーンを取り付けて新しいバッテリーを挿入するために549ドルを支払うか、2：修理をキャンセルすると、膨らんだ電話を私の手に戻し、私が適切だと思うように使用することだと説明しました。彼らは忠実な顧客からお金を搾り出すために彼らが主張したいくつかのばかげた方針のために顧客を危険にさらすことをいとわないので、これは絶対に私を悩ませました。彼らがこのような顧客を利用しているのは、これは絶対に嫌なことだと思います。数時間の電子メールとエスカレーションの電話の後、彼らは最終的に外観上の損傷を回避し、元の79ドルでバッテリーだけを交換することを認めました。そして、私はそれを安心して感謝していますが、その煩わしさに非常に失望しています。これはひどいです。私のiphoneXの背面ガラスは、わずかな落下の後にひびが入った。背面をスクリーンガードで覆い、バッテリーが膨らみ始める前にさらに2年間使用しました。今、私は同じ答えを得ています。誰もができることは何もありませんし、膨らんだバッテリー電話を使用しないでください。
正直
- 2015年8月25日
- ロードアイランド
- 2020年9月8日
パラディンガイ
- 2014年9月22日
- 2020年9月8日
Appleが一部を無料で、一部をバッテリー交換料金で、一部を全額交換で交換したと聞いて、非常にイライラします。これほど多くの人がバッテリーの膨張の問題を抱えていて、そのような一貫性のない応答があることは容認できません。
ナトズー
- 2014年9月16日
- 2020年9月8日
kkhimji2001
- 2017年10月29日
- 2020年9月8日
添付ファイル
- メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / 20200827_233712-2112-jpg.951379 / '> 20200827_233712 [2112] .jpg'file-meta '> 299.9 KB・ビュー：230
JPack
- 2017年4月27日
- 2020年9月8日
kkhimji2001のコメント：画面に長い紫色の線がある場合、それは私の電話にとってどういう意味ですか？
単にディスプレイに欠陥があることを意味します。これはiPhoneXの比較的一般的な欠陥です。バッテリーが膨らんでいるかどうかはわかりません。 に
kkhimji2001
- 2017年10月29日
- 2020年9月8日
JPackによると：それは単にディスプレイに欠陥があることを意味します。これはiPhoneXの比較的一般的な欠陥です。バッテリーが膨らんでいるかどうかはわかりません。
今のようにこの電話で400ドルを手に入れてから、iphone 12にアップグレードできるとしたら、画面とバッテリーが高価になると思うので、修理にお金を払うのではなく、これをお勧めしますか。
JPack
- 2017年4月27日
- 2020年9月8日
kkhimji2001は言った：私が今のようにこの電話のために400ドルを手に入れて、それからiphone 12にアップグレードすることができるなら、私がスクリーンとバッテリーが高価であると思うのでそれを修理するために支払うのではなくこれをお勧めしますか？
ディスプレイアセンブリは、品質にもよりますが、約100ドルから150ドルです。バッテリーは約$ 20です。労働力はおそらく75ドルです。これらの価格は、サードパーティの部品に基づいています。 iPhoneの新機能に興味があれば、おそらく400ドルで売るだろう。
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