rawdawg
オリジナルポスター- 2009年1月7日
- ブルックリン
- 2021年4月5日
去年の9月、私はAT＆Tに電話して、古いiPhone 8+のプロモーション取引について問い合わせ、毎月800ドルまたは850ドルのクレジットを請求書に適用しました。資格があると言われたので、無制限プランにアップグレードしてから、新しいiPhoneを購入し、特定のWebサイトにアクセスしてプロモーションを行う必要がありました。私はAppleでiphoneを購入し、プロモーションガイドラインに詳述されていることを正確に実行しました。支払い計画の下でAT＆Tを通じてこの新しいiPhoneを購入しなければならないと言われたことはありませんでした。
数か月後、ウェアラブルデバイスが非アクティブ化されたことを示す奇妙なテキストを受け取りました。別のテキストによると、そのような非アクティブ化により、私は昇進の資格がなくなりました。私はウェアラブルデバイスを持っていませんでした。私はAT＆Tを通じて多くのケースの最初のものを始めましたが、どれも返事をもらえませんでした。 1月、請求書に140ドルのクレジットが含まれているのを見て驚いたが、全額が請求されてから毎月。そして、問題を特定し（誤って「コード化」された）、私のケースがエスカレートされ、解決されたというテキストとともに約束されたコールバックを受け取ると言った担当者にスポークを呼び出すたびに。最後に、解決されたというテキストを受け取った後、チェックインを開始しましたが、担当者は解決を説明できませんでした。次の請求書にクレジットが表示されるようになると言われただけです。
最新の請求書を受け取りましたが、まだクレジットがありません。私は最後に電話をしました。支払いプランでこの電話を購入する必要があると私に説明されたのは今だけです。代わりに私はそれを全額支払っていました。分割払いで支払う必要があると述べたものは決してなかったからです。
私は自分の電話を返送するよう要求したが、彼らはそれが数ヶ月前にAppleに送られ、返送できなかったと言った。プロモーションが850ドルだったのに、一度は140ドルが私の電話用だったと言われました。彼らは単に台本を読み上げて、動揺することを拒否しています。何もできないと言ってくれた上司に話を聞いた。
この経験で、私はAT＆Tのカスタマーサービスがいかに魅力的であるかを学びました。他の誰かが詐欺されましたか？
おかしなことに、iPhoneの下取りに関する最新のメールをランダムに受け取りました。デバイスは「AT＆Tに転送中」と表示されます。
この会社はとてもめちゃくちゃです...
mw360
- 2010年8月15日
- 2021年4月5日
rawdawg
オリジナルポスター- 2009年1月7日
- ブルックリン
- 2021年4月5日
mw360のコメント：下取りプログラムの小さな印刷物のコピーをここに投稿できますか？ クリックして展開...私はそれを持っていません。私はすべてが正常であることを確認することについて非常に肛門ですが、これは昨年の10月だったので、私はそれを維持しませんでした！？オンラインのどこかで見つけられたらいいのにと思います。支払い計画の下でそれを購入する必要があることについて何も言わなかったという事実は私の完全な防御です。
VineRider
- 2018年5月24日
- 2021年4月5日
店頭で購入した場合、それがどのように伝えられたかわからない。また、電話を持っていると確信したら、AT＆Tストアで直接電話を下取りしました（新しいiPhoneをアクティブにしてから30日以内に下取りを送信する必要がありました）。
申し訳ありませんが、AT＆Tでこのような困難な試練を乗り越え、満足のいく結果が得られることを願っています。
nrvna76
- 2010年8月4日
- 2021年4月5日
では、iPhone 12で下取りするために800ドルのクレジットはどのように機能するのでしょうか？ | AT＆Tコミュニティフォーラム
私はiPhone8を持っていて、それは素晴らしく、完璧に機能します。それは私の計画ではありませんが、iPhone 12から800ドルの請求クレジットを取得するためにこれを下取りすることはできますか？このデバイス、iPhone 8は、800ドルを示しています... forums.att.comこれにリンクしています。
https://tradein.att.com/offer-details
これが10月に行われたかどうかはわかりません。ただし、おそらく下取り時にデジタル署名したものであり、アカウントに添付する必要があります。
私の経験では、これらのオファーはすべて、事前に購入した場合ではなく、月々の支払いに関連付けられています。これは、AT＆Tに留まる義務がないためです。あなたが聞きたいことではないことは知っていますが、どこかでそれが言われたに違いありません。
rawdawg
オリジナルポスター- 2009年1月7日
- ブルックリン
- 2021年4月5日
私は、これが後で明らかになるまで、単に明らかにされたとは思いません。私がそうするだろうという兆候があったのです。すべての返信をありがとう。
mw360
- 2010年8月15日
- 2021年4月5日
IowaLynn
- 2015年2月22日
- 2021年4月5日
50％が支払われたときに電話をアップグレードするために、月額5ドルのオプションを選択しました。
そして、あなたは分割払いプランを好むように聞こえます、それでちょうど....？
teeshot44
- 2015年8月8日
- 我ら
- 2021年4月5日
powerbook911
- 2005年3月15日
- 2021年4月5日
彼らはあなたに支払い計画を求めていますが、それを理解するのに十分なほど明確ではなかったのは明らかです。 Appleは、将来、彼ら（通信事業者）がこれをより適切に伝達できるようにする必要があります。
AT＆Tのエグゼクティブオフィスに書いてみて、自分が参加する必要があることに気づかなかった支払い計画を除いて、すべての基準を明確に満たしていることを説明することができます（そして、700ドル近くの違いがあることを知っていれば明らかにやっただろうと彼らに伝えてください）。
macOS Lynx
- 2019年6月3日
- 2021年4月5日
あなたはそれがデバイスの支払いでなければならないと言っているのを見なかったと思います、そしてAT＆Tであなたを助けた人は間違いなくあなたを間違った方向に導きました、しかしAT＆TのウェブサイトとAppleのウェブサイトではあなたは毎月の分割払いをしなければならないと言っています、そして発売以来と言われています。
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AT＆Tの担当者は彼らが何について話しているのか本当に知らなかったように聞こえますが、あなたは実際には詐欺に遭いませんでした。プロモーションは分割払いの費用を相殺するための請求書クレジットであるため、請求書にクレジットするものは実際にはありません。
rawdawg
オリジナルポスター- 2009年1月7日
- ブルックリン
- 2021年4月6日
新しい電話をどうやって購入するのかという情報すら見たことがなかったでしょう。私がそれを購入したときに何かがAppleのウェブサイトにあったとしても、それは私のレーダーにはなかっただろう。私は単にやるように指示されただけでした。 NS
rawdawg
オリジナルポスター- 2009年1月7日
- ブルックリン
- 2021年4月6日
macOS Lynxは次のように述べています。プロモーションは分割払いの費用を相殺するための請求書クレジットであるため、請求書にクレジットするものは実際にはありません。 クリックして展開...それは、電話の購入方法について指示されたことがなく、下取りクレジットについてのみ通知され、「請求書」に記載されると言われたため、これを知ることはできませんでした。私の立場にある誰かは、「請求書」が私の毎月のサービス請求書を意味していると簡単に推測します。実際、140ドルのクレジットのみが適用されました。
私が最初に話をしたのは、下取りのためにこれらのiPhoneを受け取っている会社のWebサイトに私を誘導しただけだと私は信じていると投稿しました。私はこの下取り契約の最初の部分について知らされませんでした。それは私が支払い計画で電話を購入する必要があったということでした。
ばかげているようです。しかし、私は文字通り私が言われたことを正確に行いました。 'T'に！ （より良い説明のために私の最後の投稿を読んでください）
IowaLynn
- 2015年2月22日
- 2021年4月6日
他の誰かがしました（ 詐欺） AT＆T iPhone 12下取りプロモーションを使用しますか？
rui no onna
寄稿者
- 2013年10月25日
- 2021年4月6日
したがって、（AT＆T、Verizon、T-Mobileなどに関係なく）カスタマーサービスからの情報を信用しないでください。あなたは常にあなた自身で用語を研究するべきです。
AT＆Tの顧客である多くのEeternalusersが同じ取引にサインアップしたことを期待しており、詳細は取引のスレッドに非常によく文書化されています。ほぼ全員が、30か月の分割払いプランに関連付けられており、回線のキャンセル、残高の支払いなどはクレジットの喪失を意味することを認識していました。最終編集日：2021年4月6日
消防
- 2011年7月8日
- どこか！
- 2021年4月6日
rui no onnaの発言:(デジタルで）署名された書面による契約/書面による条件とAT＆Tカスタマーサービスからの口頭による指示が矛盾する場合、署名された書面による契約/条件が優先されます。あなたのコメントは100％正しいです。私の妻はAT＆Tの営業担当者であり、あなたが言ったすべての言葉に同意しました。これが、先に進む前にすべてを読む理由です。私の妻はこれが何度も起こるのを見てきました。
したがって、（AT＆T、Verizon、T-Mobileなどに関係なく）カスタマーサービスからの情報を信用しないでください。あなたは常にあなた自身で用語を研究するべきです。
AT＆Tの顧客である多くのEeternalusersが同じ取引にサインアップしたことを期待しており、詳細は取引のスレッドに非常によく文書化されています。ほぼ全員が、30か月の分割払いプランに関連付けられており、回線のキャンセル、残高の支払いなどはクレジットの喪失を意味することを認識していました。 クリックして展開...
mguzzi
- 2014年9月12日
- サウスカロライナ州コロンビア
- 2021年4月6日
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NS rawdawg
オリジナルポスター- 2009年1月7日
- ブルックリン
- 2021年4月6日
firedeptは言った：あなたはあなたのコメントで100％正しいです。私の妻はAT＆Tの営業担当者であり、あなたが言ったすべての言葉に同意しました。これが、先に進む前にすべてを読む理由です。私の妻はこれが何度も起こるのを見てきました。 クリックして展開...あなたの妻は、古い下取りのiPhoneを受け取るために使用されるサードパーティの会社のために顧客が行くように指示されたウェブサイトが何であったかを覚えていますか？私は今でも、デジタル署名したり、契約条件（新しいiphoneを購入したとき）を見たりすることなく、iphoneを（カスタマーサービス担当者の指示に従って）提出したと信じています。
私が言おうとしているのは、私はこの最初のステップにさえ気づいていなかったと思います。代わりに、第三者が扱っていた下取り部分に直接行きました。私は何にも署名しませんでした。私はいつも次のステップを待っていました。 NS
rawdawg
オリジナルポスター- 2009年1月7日
- ブルックリン
- 2021年4月6日
mguzziは言った：これはATTとBestBuyからのプロモーションの詳細です-10月に戻ってから クリックして展開...これは、新しい電話を購入するプロモーションの詳細です。しかし、私が言っているのは、私が古いiphoneをサードパーティに提出した部分である次のステップに進むようにすぐに指示されたということです。
そうすることで、私はこの重要な最初のステップを見たことがありません。下取りは第三者によって処理され、最初の部分に関する指示はありませんでした。 AT＆Tが私の電話が下取りされたという通知を受け取ったら、サービス料金のクレジットを受け取り始めると思いました。
私はこれが一部の人にとってはおかしなことに聞こえるかもしれないことを知っています。しかし、私を聞いてください。これは私がするように言われたことでした。 「このサードパーティのWebサイトにアクセスして、私の電話を下取りに出して、請求書のクレジットを受け取ります。」
いいえ、iPhoneを販売するBestBuyやその他のストアを閲覧していません。私がリンゴに行ったのは、それを手に取ったときだけでした。 AT＆Tへの最初の電話は、この下取りプロモーションを取得する方法について問い合わせることでした。私の電話の大部分は、最初に無制限のプランを取得する必要がある方法でした。最後に、このWebサイトにアクセスして電話を下取りするように言われました。 。 NS
MacManTexas56
- 2005年4月4日
- 2021年4月6日
rui no onna
寄稿者
- 2013年10月25日
- 2021年4月6日
しかし、下取りオファーは今やちょっと前線で中心になっています。
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AT＆Tのウェブサイトから取られた2020年10月14日のこの投稿を見つけました。 Xrを12と交換したことに注意してください。下取りサイトから、このオファーへのリンクを見たと確信しています。しかし、結局は電話を購入して店内で下取りをしました。
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rui no onna
寄稿者
- 2013年10月25日
- 2021年4月6日
MacManTexas56は言った：私は詐欺とは言いませんが、彼らは常に消費者にとって物事を非常に混乱させます。私の友人は似たようなことをしましたが、彼女がatt部分の代わりにアップルの下取りを選択したので、注文時に混乱しました。それのために30ドルのようになりました、そして、attは彼女に700ドルか何かのように与えたでしょう。彼女はプロセスの一部としてAppleCardを申請し、それを支払いとして使用しました。繰り返しになりますが、attとappleはかなり混乱させる可能性があるため、担当者の話を聞かないでください。手がかりはありません。彼らが宣伝通りの価格を私に与えることを拒否したので、彼らが何年も前にそれを最初に提供した後、私は彼らの下取りをやめました。私はもうこれらのゲームを扱っておらず、ロック解除されたiPhoneに全額を支払うだけです。申し訳ありませんが、あなたは運が悪いです。 クリックして展開...
Appleに公平を期すために、AppleのWebサイトから購入した場合、彼らはあなたの友人がしたことをしないようにかなり目立つ警告を出しました。おそらく、Appleが彼らのウェブサイトでそれをもっと目立たせることができた唯一の方法は、おそらく画面全体を占める大きな点滅するフォントで警告を非常に不快にすることでした。
顧客担当者と取引するようになったので、事前に条件を知っておくとよいでしょう。他の場所でより良い情報が得られる可能性があります。
例えば
AT＆T下取り... 800ドル？
Appleのウェブサイトからの「特別キャリアオファー」は、iPhone 8以降の下取りで最大800ドルの請求クレジットを提供すると言っています...私はここで物事を見ているだけではありませんよね？これは、発売日にこのように高い価値の下取りを得るための一般的な慣行ですか？ forums.macrumors.com取引が良すぎて真実ではないと思われる場合は、キャッチがあると想定して、自分でキャッチを探してください。運送業者（実際にはどの会社でも）は、苦労して稼いだ現金からあなたを引き離すことに主に関心があるので、彼らが役立つことを期待しないでください。 NS
MacManTexas56
- 2005年4月4日
- 2021年4月6日
rui no onna言った：Appleに公平を期すために、Appleのウェブサイトから購入した場合、彼らはあなたの友人がしたことをしないようにかなり目立つ警告を発した。おそらく、Appleが彼らのウェブサイトでそれをもっと目立たせることができた唯一の方法は、おそらく画面全体を占める大きな点滅するフォントで警告を非常に不快にすることでした。私は同意しますが、なぜ電話を下取りするためのばかげたオプションがたくさんあるのですか？多くの人が同じことをしているので、私は驚かない。それは、当時のリベートがらくた会社のばかげたメールを思い出させます。人々がそれをしないようにそれを迷惑にします笑
顧客担当者と取引するようになったので、事前に条件を知っておくとよいでしょう。他の場所でより良い情報が得られる可能性があります。
例えば
AT＆T下取り... 800ドル？
Appleのウェブサイトからの「特別キャリアオファー」は、iPhone 8以降の下取りで最大800ドルの請求クレジットを提供すると言っています...私はここで物事を見ているだけではありませんよね？これは、発売日にこのように高い価値の下取りを得るための一般的な慣行ですか？ forums.macrumors.com
取引が良すぎて真実ではないと思われる場合は、キャッチがあると想定して、自分でキャッチを探してください。運送業者（実際にはどの会社でも）は、苦労して稼いだ現金からあなたを引き離すことに主に関心があります。 クリックして展開...
rui no onna
寄稿者
- 2013年10月25日
- 2021年4月6日
MacManTexas56は言った：私は同意するが、なぜ電話で取引するための非常に多くのばかげたオプションがあるのか？多くの人が同じことをしているので、私は驚かない。それは、当時のリベートがらくた会社のばかげたメールを思い出させます。人々がそれをしないようにそれを迷惑にします笑 クリックして展開...
それほど多くはありません。
キャリア/プラン/購入方法に関係なく、Appleがすべての顧客に提供する通常の下取りがあります。
そして昨年、Appleを通じて購入したiPhoneがキャリアの下取りクレジットの対象になりました。 Appleの代替案は、キャリア取引を提供しないことであり、顧客は割引を利用するためにキャリアから直接購入する必要があります。 に
ACB 123
- 2015年9月29日
- 2021年4月7日
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