今日のAppleは 集団訴訟 によって指摘されているように、欺瞞的な取引慣行と虚偽の広告のために500万ドル以上の損害賠償を求めています AppleInsider ）。原告のChaimLermanは、iOS 9にアップグレードした後、アップデートによってiPhoneが「大幅に遅くなり」、「デバイスの通常の使用が妨げられた」ため、彼と他のiPhone4sの所有者はデバイスを使用できなくなったと述べています。
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訴訟によると、原告は、「日常生活を混乱させる」「遅くてバグのある」デバイスを持って生活するか、新しいiPhoneのために数百ドルを支払うことを余儀なくされました。
iPhone 4sの所有者が、低速でバグのある電話を使い続ける、または新しい電話を購入するために何百ドルも費やすというジレンマに直面した場合、消費者はアプリエコシステムへの投資を維持するために新しいiPhoneを購入することが多いため、Appleはしばしば恩恵を受けます。 [...]
さらに、iPhoneの所有者は、使い慣れていて、使用を大幅に中断することなく情報、メディア、連絡先、アプリを簡単に転送できるため、選択に直面したときに新しいiPhoneを購入します。新しい情報の入力に伴う学習曲線や遅延やトラブルはありません。したがって、古いiPhoneの速度が低下し、所有者が新しい電話を購入せざるを得なくなった場合、Appleは経済的に利益を得ることができます。
原告は、AppleがiPhone4sユーザーにアップデートが彼らの電話の性能に「著しく干渉する」ことを適切に警告しなかったと主張している。 Lermanと他の原告がデバイスをアップグレードしたとき、サードパーティのアプリと電話アプリの使用などの基本機能の両方でパフォーマンスが大幅に低下していることに気づきました。 Appleは、iPhoneユーザーがデバイスを以前のiOSバージョンに簡単にダウングレードすることを許可していないため、原告は、低速の電話を使用するか、新しい電話を購入することを余儀なくされていると感じています。
Appleの広告は、原告が主張しているように、iPhone 4sユーザーのパフォーマンスが低下する可能性については言及しておらず、代わりにパフォーマンスの向上に焦点を当てています。訴訟はAppleのiOS9に向けられている Webサイト 、これは、アップデートが「より速いパフォーマンス、改善されたセキュリティ、便利なアップデート、そしてより長いバッテリー寿命」をもたらすと言っています。原告は、Appleは内部テストまたは他の手段からiPhone 4sのパフォーマンスが遅いことを知っていたに違いないと主張し、広告の潜在的な頭痛についてユーザーに警告しなかった。
Appleが2011年にiPhone3GとiOS4に関する訴訟に見舞われたため、計画的陳腐化でAppleが非難されたのはこれが初めてではない。 捨てられた iOS 4のアップデートを決定した裁判官は、「良いサービス」ではなく、虚偽の広告や欺瞞的な商慣行の主張を却下しました。
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