フォーラム

バイヤーは注意してください! Newegg Refurbs!

アーケリアス

オリジナルポスター
2010年12月12日
テキサス
  • 2013年8月9日
1. MBP 15インチ2011年後半モデルを1079ドルで注文しました。これには、AMD Radeon HD6750M 512MB VRAM、4GB RAM、500GBHDDが搭載されています。 MD318LL / A-R
2.到着したとき、ラップトップは最初の起動時にフリーズしました。
3. Mountain Lionをクリーンインストールした後も、MBPはフリーズしていました。
4.問題を修正することを期待してAppleモデルFA-10666CL9D-8GBSQ用にインストールされたG.SKILL8GB(2 x 4GB)DDR3 1333(PC3 10666)メモリ
5. MBPに高負荷がかかっている場合、または睡眠から目覚めた後も、凍結は持続します
6.自動グラフィック切り替えを無効にし、バッテリーの寿命を縮めますが、負荷がかかっているときにフリーズする頻度は低くなります
7.負荷がかかった状態でフリーズが持続し、スリープから復帰するたびにラップトップがフリーズするため、ハード電源をオフにする必要があります(PWボタンを押したままにする)
8. Apple Hardware Diagnosticsをすばやく実行しました(最初の設定には4分28秒かかりました)(2番目の設定には45分以上かかりました)
9. Apple HardwareDiagnosticsで問題は見つかりませんでした
10.ハードウェアのアクセス許可などを修正しましたが、まだ混乱していて正しく機能していません
12. Neweggに電話すると、担当者は別のHDDを試すか、ラップトップを返品して交換するように指示します。再生後の払い戻しはありません(*** My Life)
13. Fry'sに行き、Corsair SSDを購入しました。高価でしたが、フォーマットなどの後にMountainLionをインストールしました。
14.ラップトップは高速ですが、睡眠から目覚めた後、MBPは凍​​結し、ファンは激しく動き始め、ラップトップがどこにも暖かくないにもかかわらず停止しません(私の家は華氏72度です)
15. Neweggがおそらく別の「誤って主張されたApple認定再生品」を送ってくれるので、私は「交換RMA」を作成します。

ここで「楽しい」が起こります。私のRefurbiMacは2012年後半のモデル(STRAIGHT FROM APPLE.COM)で、24 GBのRAM、1 TBのHDD、GTX 675MXなどを搭載しており、問題はありません。

では、NEWEGGはどのようにして「主張」を回避するのでしょうか?彼らのアップルコンピュータはアップル認定の再生品ですか?! NEWEGG REPは、NEWEGGが「名前のないディーラー/ベンダー」のリファーブを取得したことを教えてくれました。 WTF!

本当に?

購入者の注意。 Neweggの再生品を購入しないでください。払い戻しが受けられないので、2回目の改修がどのように行われたかを見てみましょう。

BBB、Ripoff Reports、その他の場所に掲載するためにすべてを書き留めています。私はNeweggに約10,000ドル相当のビジネスを提供しました。私のビジネスでは、Neweggの部品、Macなど、Neweggのルーター、RAM、HDDなどを入手しています。二度と。

返品送料はポケットから出さなければならないことを忘れましたか?送料は払ったのに…

もう一度、バイヤーはNeweggに注意してください NS

Hollowplayer

2011年10月8日


  • 2013年8月9日
urcc会社にチャージバックを提出してください。

レッジム

2008年1月18日
ハワイ、アメリカ
  • 2013年8月10日
では、Appleから1つの再生品を購入し、問題はありません。次に、NewEggから1つの再生品を購入し、問題が発生し、NewEggの再生品はどういうわけかそうではないと思いますか?それはどのような理由ですか?

製品が本当にアップル認定されている場合は、アップルからの1年間の保証が必要です。診断のためにアップルストアに持って行ってみましたか? NS

Gaidin43

2012年9月18日
  • 2013年8月10日
Neweggは、ひどい返品ポリシーのある恐ろしい会社です。彼らはできる限りいつでも顧客をねじ込みます。彼らが個人や協力する消費者に引っ張ってきた怪しげなトリックのいくつかについてのBBBレビューを読んでください。

lagisibuk

2013年6月25日
  • 2013年8月10日
私はこの声明に同意しません。
あなたの不運なカントはneweggの全体を説明することはできません。

いつか、アップルから新製品を購入して同じ問題が発生したとき、あなたはどう思いますか? Hehehe

私の質問:あなたがmacbookであるというneweggの状態は再生品ですか?

robvas

2009年4月29日
使用法
  • 2013年8月10日
NewEggからオープンボックスを購入することはありません。RMAテストを行っているだけです。

GoCubsGo

2005年2月19日
  • 2013年8月10日
Hollowplayerは言った:urcc会社にチャージバックを提出する。 クリックして展開...
最初に製品を返品してください。商品を持っていて、会社が交換を申し出た場合、チャージバックを提出することはできません。
Ledgemは次のように述べています。つまり、Appleから1つの再生品を購入し、問題はありません。次に、NewEggから1つの再生品を購入し、問題が発生し、NewEggの再生品はどういうわけかそうではないと思いますか?それはどのような理由ですか?

製品が本当にアップル認定されている場合は、アップルからの1年間の保証が必要です。診断のためにアップルストアに持って行ってみましたか? クリックして展開...

この。なぜあなたがアップルに行かなかったのかわかりません。 NS

swerve147

2013年1月12日
  • 2013年8月10日
NewEggはAppleの正規販売代理店ではありません。 NewEggが販売するMacのいずれも、Webサイトで「Apple認定」と記載されていません。さらに、それらはすべて限定交換のみの返品ポリシーがあり、修理には30日間の保証が付いています(AppleではなくNewEggによって提供されているようです)

とはいえ、おそらくNewEggからMacを購入するべきではありません。しかし同時に、彼らは彼らが売るものや彼らの返品方針についても正確に不誠実ではありませんでした。 NS

bkmvincent

2012年4月11日
  • 2013年8月10日
あなたが彼らに1万ドル相当のビジネスの種類を与えたとあなた自身が述べたという事実はあなたのポイントを無効にします。明らかに、彼らはこの時点まであなたにとって良いベンダーでした、そして突然あなたが1つの悪い卵を手に入れたという理由だけで(駄洒落で申し訳ありません)あなたは会社の歴史を完全に無視しますか?

私は10年近く彼らと顧客であり、私が彼らにめちゃくちゃにされた例を本当に思い出すことができません。運が良かったのかもしれませんが、同じような経験をしている人が何人いるのかを考えると、信じられません。確かに私は彼らからApple製品を購入したことはありませんが、とにかくそのポイントは何ですか?多分あなたが誰かのアフィリエイトリンクか何かを使っていない限り。

ただし、再生に関する問題についてお聞きして申し訳ありません。ハードウェアのトラブルシューティングを行うことは、特にそれが機能することを期待している場合は、面白くありません。 NS

c1phr

2011年1月8日
  • 2013年8月10日
私は何年もの間Neweggの顧客でしたが、彼らとの過去数回の取引は私にとって満足のいくものではありませんでした。私には少なくとも1人の友人がいますが、その友人の経験もあまり良くありません。これからずっとアマゾン。

アーケリアス

オリジナルポスター
2010年12月12日
テキサス
  • 2013年8月10日
swerve147は次のように述べています。NewEggはAppleの正規販売代理店ではありません。 NewEggが販売するMacのいずれも、Webサイトで「Apple認定」と記載されていません。さらに、それらはすべて限定交換のみの返品ポリシーがあり、修理には30日間の保証が付いています(AppleではなくNewEggによって提供されているようです)

とはいえ、おそらくNewEggからMacを購入するべきではありません。しかし同時に、彼らは彼らが売るものや彼らの返品方針についても正確に不誠実ではありませんでした。 クリックして展開...

「NewEggが販売しているMacのいずれも、Webサイトで「Apple認定」と記載されていません。」真実ではない。スクリーンショットを参照してください。さらに、彼らはAppleがNeweggが販売する再生品に90日間の保証を与えると主張しているが(スクリーンショットを参照)、それは真実ではない。私はMBPをAppleStoreに持っていき、AppleCareに2回電話しました。どちらの場合も、電話でHDDまたはロジックボードのいずれかを伝え、私のMBPにはAppleの保証がないと言われました。 Apple Store Geniusによると、Logic Boardの最低修理額は300ドルなどです。私の最初の注文では、1079ドルでしたが、Neweggによる1年間のハードウェア保証は99ドルでした。そもそもMBPがめちゃくちゃになっていて、別のめちゃくちゃなユニットを手に入れるかもしれないことに腹を立てている。私が行き詰まるたびに、返送と署名に必要な料金でおよそ$ 20- $ 30を支払います。これは、特に長期の顧客にとっては、まったく公平ではありません。それが私が動揺している理由です。私はあなたの論理によって私はそれを乗り越えるべきだと思います。

Neweggが嘘をついているもう1つのこと:

保証
限定保証期間(部品):90日
限定保証期間(労働):90日
メーカー連絡先情報
メーカー製品ページ
Webサイト: http://www.apple.com/
サポート電話:1-800-275-2273
サポートウェブサイト
Appleの他の製品を見る
返品ポリシー
このアイテムは、Newegg.comの限定交換のみの返品ポリシーの対象です。

内の返金のための返品:返金不可
30日以内に交換のために返品してください

アップルの保証はありません。

添付ファイル

  • メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760 / '> スクリーンショット2013-08-10at 2.26.29 PM.png'file-meta '> 698.5 KB・再生回数:385
  • メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761 / '> スクリーンショット2013-08-10at 2.26.38 PM.png'file-meta '> 33.1 KB・再生回数:2,620
  • メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762 / '> スクリーンショット2013-08-10at 2.26.44 PM.png'file-meta '> 351.4 KB・再生回数:363
  • メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763 / '> スクリーンショット2013-08-10at 2.28.07 PM.png'file-meta '> 514.3 KB・再生回数:388
  • メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764 / '> スクリーンショット2013-08-10at 2.33.08 PM.png'file-meta '> 48.4 KB・再生回数:321

アーケリアス

オリジナルポスター
2010年12月12日
テキサス
  • 2013年8月10日
GoCubsGoによると:最初に製品を返品してください。商品を持っていて、会社が交換を申し出た場合、チャージバックを提出することはできません。


この。なぜあなたがアップルに行かなかったのかわかりません。 クリックして展開...

私は愚かなことに私がかなり得ていると思ったので、AppleRefurbストアの2011年後半のMBP15インチモデルは約$ 1499〜 $ 1699ですが、Neweggのこれは$ 1079でした。価格の違いはわかりましたが、以前はわかりませんでした。 Neweggが私にくれた誤った情報(別名嘘)は、90日間のApple保証と、認定されたApple Refurbである製品(他の投稿のスクリーンショットを参照)で、私が大いに得ていると信じさせました。

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lagisibukは言った:私はこの声明に同意しません。
あなたの不運なカントはneweggの全体を説明することはできません。

いつか、アップルから新製品を購入して同じ問題が発生したとき、あなたはどう思いますか? Hehehe

私の質問:あなたがmacbookであるというneweggの状態は再生品ですか? クリックして展開...

Neweggは、これは認定されたApple Refurbだと言っています。スクリーンショットについては、他の投稿を参照してください。 http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32

私はかなり得ていると思った。 NS

swerve147

2013年1月12日
  • 2013年8月10日
Vampire5003は、次のように述べています。真実ではない。スクリーンショットを参照してください。 クリックして展開...

神聖な...私の心からの謝罪、「アップル認定再生品」として製品を宣伝することは絶対に不正直です。最初は絶対に見ませんでした。私はあなたがこれについて彼らに地獄を与えることを望みます。

アーケリアス

オリジナルポスター
2010年12月12日
テキサス
  • 2013年8月10日
swerve147は、次のように述べています。最初は絶対に見ませんでした。私はあなたがこれについて彼らに地獄を与えることを望みます。 クリックして展開...

心配しないでください、私も少しラフでした。 Neweggのカスタマーサポートは現在閉鎖されていますが、月曜日に電話して文句を言います。 また

オールドウィズ

2008年4月26日
マサチューセッツ州ボストン西部郊外
  • 2013年8月10日
私はAppleだけが彼ら自身の再生品を売ったと思った。彼らがそれらをサードパーティの再販業者にまとめて販売したことを私は知りませんでした。とにかく、私はApple以外の誰からも再生品を買わないだろうが、それならMacMallやNewEggのようなサードパーティの売り手を信用しない。

アーケリアス

オリジナルポスター
2010年12月12日
テキサス
  • 2013年8月10日
old-wizは言った:私はAppleだけが彼ら自身の再生品を売ったと思った。彼らがそれらをサードパーティの再販業者にまとめて販売したことを私は知りませんでした。とにかく、私はApple以外の誰からも再生品を買わないだろうが、それならMacMallやNewEggのようなサードパーティの売り手を信用しない。 クリックして展開...

Apple Careの担当者によると、Appleは再生品を売り切れていません。彼女は、Neweggがサードパーティのディーラー/ベンダーからそれらを入手している可能性が高いと私に言いました。私は数日前にこれを見つけました。

srsub3

2013年4月10日
NYC
  • 2013年8月10日
これはカスタマーケアで法的措置をとるのに十分だと思います...通常、これらのことはうまくいきます....彼らが間違っていることを知っていて、弁護士がすぐそこにいるとあなたが彼らに言うとき....試してみてください NS

シャークマン

2012年6月14日
ミシガン州アナーバー
  • 2013年8月11日
Neweggの法務チームを台無しにするかどうかはわかりません...

ブライアンボーン

2011年2月13日
メリーランド州ボルチモア
  • 2013年8月11日
AppleのWebサイトでシリアル番号をチェックして、保証ステータスを確認しましたか? NS

lianlua

2008年6月13日
  • 2013年8月11日
Vampire5003は、次のように述べています。真実ではない。スクリーンショットを参照してください。 クリックして展開...
いいえ、それはまだ本当です。ウェブサイトのカテゴリヘッダーは最終的には無関係ですが、「Apple Certified Refurbished Products」と表示されます。これは、「Certified Refurbished Apple Products」と同じであり、「Apple-certifiedRefurbishedProducts」ではありません。

紛らわしい?多分。嘘?いいえ。Appleが認証を行っているとは言えません。実際、ここには非常に多くの兆候があり、それを信じるのに故意に無知である必要があるというわけではありません。それから、たとえそうだとしても、Appleの「認証」は、Appleが関与しない取引では価値がないという事実があります。しかし、少なくともその時点で虚偽の広告の主張があるでしょう。

それは400ドル安く、同じ保証にはほど遠いものであり、完全に返金不可で販売されており、Appleによって販売されていません。それらはすべて警告ベルを鳴らすべきです。

さらに、彼らはAppleがNeweggが販売する再生品に90日間の保証を与えると主張しているが(スクリーンショットを参照)、それは真実ではない。 クリックして展開...
繰り返しますが、どこにも書かれていません アップル は90日間の保証を提供します。実際、保証ポップオーバーは、サードパーティが保証保護を提供していることを明示的に示しています。

あなたはレモンであることが判明した中古のコンピューターを購入しました。彼らはそれを置き換えることを申し出ています。ただそれをして次に進んでください。ここでの教訓は、あまりにも良さそうに見える取引についての仮定を予測すると、不必要な頭痛の種につながる可能性があり、Neweggのカスタマーサービスはそれほど素晴らしいものではないということです。
私が行き詰まるたびに、返送と署名に必要な料金でおよそ$ 20- $ 30を支払います。 クリックして展開...
公平を期すために、それは保証交換の標準的な慣行です。それぞれの側が独自の送料を支払います。そのため、多くの製品のほとんどの保証は役に立たないのです。最終的には、保証を使用するよりも交換する方が簡単です。
srsub3は言った:私はこれがカスタマーケアで法的措置を脅かすのに十分だと思う...通常これらのことはうまくいく....彼らが彼らが間違っていることを知っていてあなたが彼らに弁護士がすぐそこにいると言うとき....試してみてくださいと参照してください クリックして展開...
弁護士はこれを引き受けるつもりはありません。これは単純な「怒っている顧客が偽りの掘り出し物を購入したことを後悔している」問題です。それは明らかにそれが返金不可の購入であると言っています、そしてそれは彼が本当に怒っていることです。

アーケリアス

オリジナルポスター
2010年12月12日
テキサス
  • 2013年8月12日
lianluaは言った:いいえ、それはまだ本当です。ウェブサイトのカテゴリヘッダーは最終的には無関係ですが、「Apple Certified Refurbished Products」と表示されます。これは、「Certified Refurbished Apple Products」と同じであり、「Apple-certifiedRefurbishedProducts」ではありません。

紛らわしい?多分。嘘?いいえ。Appleが認証を行っているとは言えません。実際、ここには非常に多くの兆候があり、それを信じるのに故意に無知である必要があるというわけではありません。それから、たとえそうだとしても、Appleの「認証」は、Appleが関与しない取引では価値がないという事実があります。しかし、少なくともその時点で虚偽の広告の主張があるでしょう。

それは400ドル安く、同じ保証にはほど遠いものであり、完全に返金不可で販売されており、Appleによって販売されていません。それらはすべて警告ベルを鳴らすべきです。



あなたはレモンであることが判明した中古のコンピューターを購入しました。彼らはそれを置き換えることを申し出ています。ただそれをして次に進んでください。ここでの教訓は、あまりにも良さそうに見える取引についての仮定を予測すると、不必要な頭痛の種につながる可能性があり、Neweggのカスタマーサービスはそれほど素晴らしいものではないということです。

公平を期すために、それは保証交換の標準的な慣行です。それぞれの側が独自の送料を支払います。そのため、多くの製品のほとんどの保証は役に立たないのです。最終的には、保証を使用するよりも交換する方が簡単です。

弁護士はこれを引き受けるつもりはありません。これは単純な「怒っている顧客が偽りの掘り出し物を購入したことを後悔している」問題です。それは明らかにそれが返金不可の購入であると言っています、そしてそれは彼が本当に怒っていることです。 クリックして展開...

私はMBPをドアに届けるために送料を支払わなければなりませんでした、そしてこれが彼らの間違いであるとき、私が再び送料を払わなければならないのはBSだと思います。私は「レモンをくれ」とは言いませんでした。

更新:Neweggの返品部門の担当者と電話を切りました。彼女は重要なことを3つほど言っていました。

1. Neweggは、販売前に再生品をテストしません。ベンダーは再生品をNeweggに送信し、Neweggは販売して出荷します。

2.アイテムに欠陥がある場合、あなた/購入者はNeweggに電話して、RMAの費用をNeweggに負担させたい場合は、担当者に連絡する必要があります。次に、Neweggの従業員が社内で欠陥がないかテストし、ベンダーに交換を依頼します。

3.アイテムを受け取ってから返送するまでに7〜10日かかります。


それについてです。交換のために戻ってきます。交換が来たらスレッドを更新します。これは今から約2〜3週間後です。

johnnnw

2013年2月7日
  • 2013年8月12日
Neweggは大好きですが、オープンボックスや再生品も購入しません。

b06tmm

2009年7月23日
南ルイジアナ
  • 2013年8月12日
あなたのジレンマをお詫び申し上げますが、私はアップル以外の誰からも再生されたアップルアイテムを購入しません。 NS

lianlua

2008年6月13日
  • 2013年8月12日
Vampire5003は次のように述べています。MBPをドアに届けるために送料を支払う必要がありました。これが彼らの間違いである場合、送料を再度支払う必要があるのはBSだと思います。私は「レモンをくれ」とは言いませんでした。 クリックして展開...
理由に関係なく、送料はお金がかかります。小売業者は、返金可能な製品のエラーのために、交換送料を負担することがよくありますが、それを超えることはめったにありません。

これが返品/交換と保証修理の違いです。この場合、Neweggの過失がないために欠陥のある返金不可の製品の交換については、サードパーティベンダーの保証に依存しており、ほとんどすべての製品保証と同様に、各当事者が独自の送料を支払います。あなたはそれを彼らに送るために支払います、彼らはあなたに修理または交換されたものを送るために支払います。

中古品を購入することは大きなコスト削減になる可能性がありますが、それは大きな頭痛の種になる可能性もあり、これが理由の1つです。 NS

swerve147

2013年1月12日
  • 2013年8月12日
lianlua氏は次のように述べています。ウェブサイトのカテゴリヘッダーは最終的には無関係ですが、「Apple Certified Refurbished Products」と同じであり、「Apple-certifiedRefurbishedProducts」ではありません。

紛らわしい?多分。嘘?いいえ。 クリックして展開...

私はこのコメントに同意しません。 「AppleCertifiedRefurbished Products」は、不正直で、わかりやすく、シンプルです。それを読んで、彼らがアップル認定の再生品を販売していると思い込まない方法はありません(ええ、誤解の余地がないので、ウェブサイトにあったものを逐語的に繰り返しました)。

語順を好きなだけ試してみてください。「AppleCertifiedRefurbished Products」は「紛らわしい」以上のものであり、真っ直ぐな嘘にできるだけ近づけることができます。彼らがそれをそこに置くことは確かに不誠実で絶対に間違っています。最終編集日:2013年8月12日