Belkinは、広範な顧客からの苦情を受けて、iPhoneX用の「InvisiGlassUltra」スクリーンプロテクターの販売を停止しました

Belkinは一時的に販売を停止しました iPhoneX用のInvisiGlassUltraスクリーンプロテクター それについての多くの苦情の後、あまりにも簡単にひびが入りました。

39.95ドルのスクリーンプロテクターは、BelkinのWebサイトまたはAppleのオンラインストアから購入できなくなりました。これは、すべてではありませんが、数十人の顧客が通常の使用条件でデバイスを落とさずに割れることについて不満を述べたためです。世界中のアップルの小売店の棚からも引き出されたと言われています。

BelkinのWebサイトからのカスタマーレビューの1つは次のとおりです。

これをAppleStoreで1か月ほど前に購入し、自分のマシンを使用してインストールしてもらいました。インストールは迅速で、私のiPhoneXへのフィットは完璧でした。ガラスの感触が大好きで、数日前にペンで画面の上部を軽くたたいてひびが入ったときまで、すべてが順調でした。最初の亀裂点から3本の亀裂線があります。控えめに言っても、この製品の耐久性には非常に失望しています。

11月にInvisiGlassUltraの多くの1つ星レビューについて最初にベルキンに連絡したとき、会社のスポークスマンは、当時スクリーンプロテクターに問題はなかったと私たちに知らせました。それ以来、調子が変わりました。

「iPhoneXの発売に合わせて第1世代をリリースして以来、この製品を常にテストしてきました。あなたと私が最後に話したときから状況は進化しました」とBelkinの広報担当者はEternalに通知しました。 「この製品の次世代で行われるいくつかの改善点を特定しました。」

広報担当者によると、iPhoneX用のInvisiGlassUltraスクリーンプロテクターの新しく改良されたバージョンは、1月にAppleから、1月または2月頃にBelkinから購入できるようになります。

Belkinは、「製品の品質と消費者からのフィードバックが最も重要である」と考えており、質問がある顧客は 会社に直接お問い合わせください または、最寄りのアップルストアにお問い合わせください。 Belkinは、顧客が払い戻しの対象となるかどうかを指定しませんでしたが、うまくいけば、これらの要求を尊重します。

オリジナルのInvisiGlassUltraは、iPhoneディスプレイガラスメーカーのCorningの0.21mmイオン強化ガラスを使用しています。 Belkin氏によると、スクリーンプロテクターはiPhone Xの耐擦傷性を最大3〜5倍向上させ、ひび割れや落下による破損に対する保護を最大25％向上させたという。

InvisiGlass Ultraは、Belkin'sと一緒に10月下旬にリリースされました アンチグレア と 強化ガラス iPhoneX用のスクリーンプロテクター。どちらもそれぞれ19.95ドルと24.95ドルで購入できます。