Belkin の 3-in-1 BoostCharge ワイヤレス充電器 MagSafe 一部の顧客では互換性が機能しなくなっているようで、いくつかの苦情が表面化しています。 の マックルーマーズ フォーラム そして レディット 。
影響を受けるユーザーによると、一部の Belkin 充電器は充電器を認識または充電できません。 iPhone 、充電器はAirPodsとApple Watchで正常に機能しますが。場合によっては、充電器のプラグを抜き、再度差し込むと強制的に充電できることがありますが、これは一時的な解決策にすぎないと顧客は提案しています。から マックルーマーズ フォーラム:
Apple Watch (Ultra) を接続して充電し、Apple 公式レザー ケース (ダークグリーン) に入れて iPhone を装着しても、電話が認識されず、アニメーションも表示されないということが何度かありました。いつものように画面が表示され、料金は発生しません。
AppleCardの承認を受ける方法Apple WatchやAirPodsを底部の充電セクションにオンまたはオフにしてこれを試してみましたが、iPhoneはまだ充電されません。動作させる唯一の方法は、充電器のプラグを抜き、10 秒ほど待ってから再び差し込むことです。すると、携帯電話が振動し、画面のアニメーションが再生され、充電が開始されます。
「MagSafe」統合を備えた Belkin の BoostCharge ワイヤレス充電器には 2 つのバージョンがあり、1 つは標準の Apple Watch 充電器を備えたもの、もう 1 つは急速充電 Apple Watch 充電器を備えたものです。どちらのモデルも影響を受ける可能性があるようです。また、Belkin の 2-in-1 MagSafe 充電器をお持ちのお客様からの報告もいくつかあります。
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Belkin の充電器の問題に関する報告は 8 月に始まり、数人の顧客が Belkin サポートに連絡し、Belkin は問題があることを認識していると告げられました。
電話機の MagSafe ワイヤレス充電器に問題があることを特定しました。当社のエンジニアリング チームは、お客様から報告された問題をすでに認識しており、現在調査中です。」
Reddit の顧客は、解決策が「今後数週間以内に」公開されるだろうと言われましたが、それは 21 日前のことであり、現時点ではこの問題はまだ解決されていないようです。一部のお客様は、保証期間内に充電器を交換してもらったり、購入場所から返金を受けることができました。
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充電されていないデバイスには、次のものがあります。 iPhone14 ただし、すべての Belkin 充電器が影響を受けるわけではないようです。
同様の問題が 7 月に「MagSafe」を搭載した Mophie 3-in-1 トラベル チャージャーに影響を及ぼし、Apple はそれを アップルストア 一時的に苦情が渦巻いている。現時点では、Belkin の充電器は「Apple Store」から削除されていません。 Mophie は最終的にファームウェア アップデート キットを使用して問題を解決することができました。
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