先週、Appleは新しい セルフサービス修理プログラム これにより、お客様は、iPhone12およびiPhone13のラインナップから始まり、M1チップを搭載したMacに至るまで、選択したデバイスの独自の修理を完了するためのApple純正部品、ツール、およびマニュアルにアクセスできるようになります。 Appleは、このプログラムは来年初めに米国で利用可能になり、2022年を通じて他の国にも拡大すると述べた。
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Eternalが入手した内部メモの中で、Appleはプログラムに関するいくつかの詳細を提供しました。これには、修理マニュアルが AppleサポートWebサイト 、セルフサービス修理用の部品を注文する前に、顧客がこの情報を確認できる場所を確認します。
Appleのメモには、同社のオンラインパーツストアは不特定の第三者によって運営されるとも書かれている。公式の理由は提供されていませんが、Appleが顧客との間で部品の発送と受け取りを外部委託することは確かにロジスティック的に簡単です。同様のシステムは、アップル認定サービスプロバイダー向けにすでに導入されています。
先週プログラムを発表したとき、アップルはセルフサービス修理は「電子機器を修理する知識と経験を持つ個々の技術者」を対象としていると述べ、プログラムの初期段階はiPhoneのディスプレイの交換などの一般的な修理に焦点を当てると付け加えた、バッテリー、またはカメラ。
Appleのセルフサービス修理プログラムの発表 賞賛を受けています 「修理する権利」運動の支持者からですが、まだいくつかの疑問符があります。 Appleはそのメモの中で、プログラムの立ち上げが近づくにつれて詳細が共有されると述べた。
タグ:修理する権利、セルフサービス修理
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