AppleがiPhoneXS、XS Max、XR用に設計されたスマートバッテリーケースの交換プログラムを開始

Appleは本日、 バッテリーケース交換プログラム iPhone XS、XS Max、およびiPhoneXR用に設計されたスマートバッテリーケース用。

Appleによると、一部のスマートバッテリーケースでは、電源に接続したときに充電されない、または断続的に充電されない場合や、iPhoneが充電されない、または断続的に充電されない場合など、充電の問題が発生する可能性があります。

影響を受けるスマートバッテリーケースは、2019年1月から2019年10月の間に製造されました。Appleによると、これは安全上の問題ではなく、AppleまたはApple認定サービスプロバイダーが対象のケースを無料で交換します。

上記の日付の間に製造されたiPhoneXS、XS Max、およびXR用に設計されたすべてのスマートバッテリーケースは、交換の対象となります。 Appleによれば、他のiPhone Smartバッテリーケースはプログラムの一部ではありません。つまり、iPhone 11、11 Pro、または11 ProMaxのバッテリーケースは交換されません。

アップルによると、影響を受けたスマートバッテリーケースをお持ちのお客様は、アップル認定サービスプロバイダーを探すか、アップルの小売店でケースの交換を予約することができます。スマートバッテリーケースは、サービスの前に検査され、プログラムの対象であることを確認します。

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影響を受けたケースは環境に優しい方法で処分され、プログラムはユニットの最初の小売販売から2年間のスマートバッテリーケースを対象としています。

スマートバッテリーケースは2019年初頭に発売されて以来、さまざまな障害や充電の問題について苦情が寄せられています。 2019年半ばのある時点で、スマートバッテリーケースは購入できず、 1か月以上入荷待ち 、進行中の充電の問題に関連している可能性のある株式の問題。