AppleはMacBookProの反射防止コーティング修理プログラムを拡張しました

Retinaディスプレイを搭載した12インチMacBookまたはMacBookProを購入し、反射防止コーティングの摩耗や層間剥離の問題が発生した場合、Appleはノートブックを無料で修理する場合があります。

Appleは、2012年6月から2017年10月16日まで、または最初の購入日から3年以内のいずれか長い方まで購入した対象モデルのRetinaディスプレイを交換します。このプログラムは、影響を受けた顧客がノートブックを修理するためのより長い時間枠を提供するように拡張されました。

プログラムは公表されていませんが、Appleは次のことを確認しました 永遠の その修理は引き続きAppleCareを通じて内部で処理されます。 Appleは、そのプログラムとは異なり、現時点ではプログラムを公表する予定はありません。 iPhone6sのバッテリー交換プログラム と 他の12以上 そのウェブサイトに記載されています。

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影響を受けるお客様は、AppleStoreでGeniusBarの予約をスケジュールすることをお勧めします。 Appleサポートに連絡する 電話、オンラインチャット、または電子メールで。 「ヘルプを見る」をクリックします このページ 、次に[Mac]> [Macノートブック]> [ハードウェアの問題]> [ディスプレイの問題]を選択し、サポートオプションを表示する必要があります。

AppleのサポートWebサイトでは、Macのシリアル番号を尋ねられます。シリアル番号は、画面の左上隅にあるAppleロゴをクリックし、ドロップダウンメニューで[このMacについて]をクリックすると表示されます。

影響を受けるお客様は、アップル認定サービスプロバイダーにアクセスして、ノートブックが対象となるかどうかを判断することもできます。この問題に関連して保証対象外の費用がすでに発生している場合は、払い戻しの対象となる可能性があります。払い戻しは、Appleサポートに直接連絡することで開始できます。

Eternalは、ディスカッションフォーラム、Appleサポートコミュニティなどで数千人の顧客から2年以上にわたってオンラインで苦情が寄せられた後、2015年10月に修理プログラムの存在を明らかにしました。

と呼ばれるウェブサイト スタインガテ 反射防止コーティングが損傷しているように見えるMacBookProモデルのギャラリーが含まれており、極端な場合には傷が画面全体に広がる可能性があることがわかります。一方、 Facebookグループ この問題に関連するメンバーは約9,000人で、引き続き定期的に活動しています。

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